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Página 31: Otras sugerencias para la impresión...

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Sugerencias de impresión

Los problemas de impresión se puede presentar por diferentes motivos. Para ello, a continuación, vamos a resolver algunos de los inconvenientes más comunes: 

  • Si trabajas en una oficina donde varias personas comparten una impresora, es posible que haya un problema de red. Comunícate con la persona que está a cargo ésta.
  • Si posees el manual de la impresora, busca allí la solución del problema, es muy probable que ahí encuentres la respuesta.
  • Si la impresora sigue sin funcionar, debes seguir estos pasos:

Paso 1:

Ve a la opción Ayuda, ubicada en el menú de Inicio.

Paso 2:

Haz clic en la ficha Índice y busca la opción impresoras, solucionar problemas.

Ayuda de Windows

Paso 3:

Haz clic para abrir el Solucionador de problemas de impresión de Windows 98.

Responde las preguntas y sigue las instrucciones para que el computador lo ayude a determinar la causa del problema.

Una computadora “detenida”

Supongamos que estás haciendo un trabajo en el computador pero, de repente, tu equipo ya no responde a los clics del ratón, ni a los comandos que haces con el teclado.

Eso es por que tu computador está "detenido". 

También es posible que se detenga durante el inicio de Windows 98 y no llegue a completar el proceso de inicio. Para lo cual tienes 3 opciones

  1. Si el computador se detiene, espera un poco.
  2. Si ves que lleva mucho tiempo detenido, presiona la tecla Esc en el teclado.
  3. Si tu computador definitivamente no reacciona, deberás digitar el comando desde el teclado: Ctrl + Alt + Suprimir.

    Al hacerlo, aparecerá en pantalla, un cuadro de dialogo con el siguiente mensaje: "Si presiona de nuevo Ctrl + Alt + Supr, su equipo se reiniciará. Perderá la información que no haya guardado en todos los programas que se estén ejecutando."

Por eso es que es importante guardar constantemente los trabajos que estés realizando en el computador. 

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