الدعاية ووسائل الإعلام

أطلقت جامعة أكسفورد في عام 2017 مشروع البحوث الدعائية الحاسوبية، وهو سلسلة من الدراسات التي تبحث في كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الصعيد العالمي للتلاعب بالرأي العام. ووجدت الدراسة، التي استخدمت مقابلات و«عشرات الملايين من المقالات في سبعة مواقع مختلفة على شبكات التواصل الاجتماعي خلال عشرات الانتخابات والأزمات السياسية وحوادث الأمن القومي»، أن حوالي 45% من حسابات تويتر في روسيا هي حسابات وهمية، وأن حملة ضد الرئيس تساي إنغ -وين في تايوان تضمنت تنسيق الآلاف من الحسابات بشدة وتبادل الدعاية الصينية. واستُخدمت تقنيات للإعجاب والمشاركة والنشر على مواقع التواصل الاجتماعي. وقد استخدمت حسابات وهمية للبناء والتشغيل الآلي في «خوارزميات اللعبة» لدفع محتوى مختلف على المنصات. يمكن تغطية المحتوى الحقيقي الذي يقدمه أشخاص حقيقيون ويمكن للحسابات الوهمية أن تفعل تدابير الدعم على الإنترنت، مثل عدد الإعجابات أو إعادة التغريدات لمنشور ما، مع العلم أنها لا تستحق هذه الأهمية، ما يؤدي إلى خداع المستخدمين ليعتقدوا أن جزءاً معيناً من المحتوى يحظى بشعبية كبيرة، وهي عملية تعرف بالموافقة المصطنعة.[11][12][11]

يضم موقع اليوتيوب أكثر من بليون مستخدم شهريًا. وهذا يعني أن الكثيرين يحظون على الأرجح بفرصة مشاهدة أفلام الفيديو التي ينشرها الآخرون. مع هذا المكان واسع الازدهار للدعاية، تحاول الجماعات الإرهابية مثل داعش أن تضع فيديوهات على اليوتيوب ليشاهدها الملايين. غالباً ما ينشرون فيديوهات لهم يساعدون المدنيين أو الأطفال. تُظهر مقاطع الفيديو التي يصورونها أنهم لطفاء في محاولة تغيير رأي الناس عنهم. غير أنهم ينشرون أيضًا مقاطع فيديو لبث الخوف في نفوس الآخرين وإقناعهم بنصرة قضيتهم. خوفًا من تأثر شعبهم بالانضمام إلى جماعات مثل داعش، ينشر داعش مقاطع فيديو لمناشدة المتطرفين، «إنهم يصنعون مقاطع الفيديو هذه بطريقة تغري الأشخاص المعرضين لأنواع التطرف». وكما جاء في صحيفة نيويورك تايمز، نشرت كوريا الشمالية شريط فيديو دعائي على يوتيوب يصور في الأساس حاملة طائرات أمريكية وطائرة حربية تدمر بكرات نارية مطلقة عن طريق الحاسوب، وهي أحدث التهديدات في حرب كلامية متصاعدة بين البلدين. الفيديو الذي نشرته إحدى وسائل الإعلام الرسمية سردته امرأة ويتضمن صوراً لجيش كوريا الشمالية. وطبقاً للفيديو فإن صواريخ كوريا الشمالية سوف «تدمر بلمح البصر»، وسوف «تسقط الطائرة من السماء» كما يحذر الفيديو.[13][14]

خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016، سُحبت على تويتر 200 ألف تغريدة عُدّت «عملاً كيدياً» من حسابات مرتبطة بروسيا. وقد نشرت الروايات مئات الآلاف من هذه التغريدات زاعمين أن الديمقراطيين يمارسون السحر وتظاهروا بأنهم ناشطون في قضية حياة السود. وتمكن المحققون من تتبع الغلاف الدعائي  للحساب وربطه إلى قراصنة الكمبيوتر الروسيين المرتبطين بالكرملين. التي تأسست في عام 2013 وكانت تعرف باسم وكالة بحوث الإنترنت.[15]

حاليًا، يستخدم مدربون جامعيون تويتر كوسيلة لاجتذاب الخريجين الجدد. بما أن معظم مدربي الكلية لديهم عدد كبير من المتابعين، فيمكنهم استخدام منصتهم لمساعدة العاطلين والحصول على الاهتمام من خلال نشر مقالات عنهم. هذا النهج هو الأكثر استخدامًا على لاعبي كرة القدم لأنه إذا نشر مدربٌ ما عنهم فهذا يشعرهم بأنهم مرغوب بهم ومحترمون. أحد الأمثلة على كيفية استخدام المدربين لتويتر للاستقطاب هو التقاط صورة للاعب الذي يلعب كرة القدم وتعديل الصورة ليبدو وكأنه يرتدي الزي الرسمي لتلك الكلية ثم نشره على تويتر الخاص بهم. يعطي هذا لقاعدة المعجبين فرصة للرد والمديح للرياضي وهو أمر ضروري لأن اللاعب قد يتخذ قراره الجامعي على أساس المدرسة وقاعدة المعجبين الأكثر حبًا. يستطيع الرياضيون أيضاً استخدام تويتر كمنصة للمساعدة في جعل مدربي الكلية يلاحظونهم. فالرياضي يستطيع أن يعرض موهبته على العالم بنشر فيديوهات مميزة، وببساطه ينتظر مدربًا ليراها. ولكن يتعين على اللاعبين أن يتوخوا الحذر بشأن المحتويات التي ينشرونها، وذلك لأن المدربين في عالم اليوم لن يقدموا منحة دراسية لأي شخص يحتوي حسابه على محتوى خادش.[16][17][18]

أحدث الفيسبوك تأثيراً هائلاً على المجتمع من خلال السماح لآلاف الأشخاص بالاتصال بأسرهم وأصدقائهم، وتمكينهم من الاطلاع على آخر المستجدات في بقية أنحاء العالم. ولكن استخدام الفيسبوك يؤدي إلى نشاط الدعاية على الإنترنت بشكل مباشر. وهناك أيضاً أبحاث تشير إلى أن هناك حسابات فيسبوك «خفية» وراء خلق الدعاية السياسية على شبكة الإنترنت «لتقليد هوية الخصم حتى يشعل ردود فعل بغيضة وعدائية» من وسائل الإعلام والمنافسة. ظهر ذلك بعد دراسة حالة على صفحة دنماركية على فيسبوك تشكل صفحاتها لتبدو وكأنها صفحات إسلامية متطرفة لمساعدة «إثارة ردود فعل عنصرية ومعادية للمسلمين فضلاً عن المشاعر السلبية تجاه اللاجئين والمهاجرين في الدنمارك». [19]

 تستخدم شركات الإعلام الإعلانات لتطوير الدعاية. وأفادت دراسات بأن المنظمات تستخدم الإعلانات لترويج الدعاية الاقتصادية من طريق التأثير على نظرة المستهلكين إلى العلامات التجارية. ومن الناحية المثالية، يحتاج المستهلكون إلى الحصول على جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات الشراء. بل على العكس من ذلك، تحتوي الإعلانات على معلومات إيجابية ومبالغ فيها تهدف إلى إقناع المستهلك بشراء منتج معين. ومن المعروف أن إعلانات كثيرة تتضمن عبارات مثل «أقوى بـ 50 في المئة» أو «أقل من 30 في المئة من الدهون»، يجري التشديد عليها بقوة. تضلل هذه التصريحات المستهلكين الذين لا يأخذون في الاعتبار العيوب المرتبطة بالمنتجات التي يجري تجاهلها في الإعلان مع التركيز على السمات المبالغ فيها. وبالتالي، تكون هذه الاستراتيجية بمثابة دعاية لأن الشركات تستخدمها لحمل المستهلكين على اتخاذ قرارات غير عقلانية بالتأثير المتعمد.