قيادة خدمية

للقيادي الخادم العديد من الصفات المهمة التي يعتمد علها لقيادة تابعيه وتحقيق الأهداف بنجاح:

• لإستماع: القيادي خادم لديه الدافع الذاتي للاستماع بنشاط لمرؤسيه ويقديم الدعم لهم في تحديد القرارات.
• التشاعر: القيادي الخادم يستشعر الأخرين ويجاهد في تفههم. كما يعاملهم باحترام وتقدير.
• العلاج الشافي: من أهم قدرات القائد الخادم هو في علاج نفسه والأخرين من أجل الشفاء وليس للحلول الأنية.
• الوعي: يجب على القيادي الخادم أن يعي الأمور بشكل جيد وبخاصة إدراكه لحيثياته من ناحية نقا القوة ونقاط الضعف.
• الإقناع: يستعمل الإقناع في حث مرؤوسيه على القيام بالعمل بدلا من التدليس والإكراه.
• التصور: يفكر القائد الخادم بأبعد من المشاكل اليومية ويتصور جميع نواحي العمل ويركز على أهداف بعيدة المدى.
• استبصار: يملك القائد الخادم القدرة على استبصار يربط بما حدث بالسابق بحاليات المضارع ليخطط للمستقبل.
• الالتزام بنمو الأخرين: يتحمل القائد الخادم مسؤولية نمو وتطر أتباعه لإدراكه بأن لكل شخص قدرات تفوق ما يقدمه خلال عمله.
• بناء تألف: يجاهد القائد الخادم في بناء بيئة متألفة في مؤسسته وبين تابعيه لإمانه أن العمل المجتمعي المؤسسي يحقق الأهداف.

• يعبر البعض أن القيادة الخدمية هي حل طويل الأمد للحياة والعمل ويمنها التأثير على المجتمع بإيجابية.[1]
• معاملة الموظفين بمثالية يؤدي إلى معاملة عملاء المؤسسة بمثالية أيضا وتضاعف ولاء الموظفين للعمل.
• تطور بيئة عمل مميزة.
• تعتمد أهمية القادة على مدى اهتمامهم بالموظفين.
• تعدي عائدًا عاليًا على استثمار القيادة الخدمية. فهناك فائدة كبرى تعود على المؤسسة وروحية العمل عند تمكين المرؤسين.[2][3]

• القيادة الخدمية بحاجة لوقت طويل لتتحقق.[1]
• قدمت أيشر ويبر انتقاداتها للفكرة على أساس أنها تفضل القيادة الذكورية على الأنثوية.[4]

• بوابة إدارة أعمال