Banco Azteca
Banco Azteca es una institución financiera y bancaria mexicana fundado en el año 2002, compañía del Grupo Salinas, del empresario mexicano Ricardo Salinas Pliego, con su sede en la Ciudad de México. Cuenta con más de 4,000 sucursales en México, Panamá, Guatemala, Honduras, El Salvador y el Perú. Es el quinto banco entre las instituciones financieras nacidas en México y 11° en un sistema de 48 instituciones de banca múltiple.
Banco Azteca | ||
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Banco Azteca S.A. Institución de Banca Múltiple | ||
![]() Logo de Banco Azteca | ||
Tipo | Empresa privada | |
Campo | Banco | |
Industria | Servicios financieros | |
Forma legal | Sociedad anónima | |
Fundación | 2002 | |
Fundador | Ricardo Salinas Pliego | |
Sede central |
![]() | |
Área de operación | Latinoamérica | |
Director general | Alejandro Valenzuela del Río | |
Productos | banco | |
Servicios | ||
Ingresos |
![]() USD 3800 millones (2021)[1] | |
Beneficio económico |
![]() USD 119 millones (2021)[1] | |
Beneficio neto |
![]() USD 80 millones (2021)[1] | |
Activos |
![]() USD 14 158 millones (2021)[2] | |
Capital social |
![]() USD 1406 millones (2021)[2] | |
Holding | Grupo Elektra | |
Propietario | Ricardo Salinas Pliego | |
Empleados | 44 590 | |
Empresa matriz | Grupo Salinas | |
Sitio web | https://www.bancoazteca.com.mx | |
Además de otorgar créditos al consumo de bienes (Credimax), Banco Azteca ofrece así como financiamiento para motocicletas y otros. Adicionalmente, Banco Azteca ofrece servicios de pago de nómina, Banco Azteca es el único banco en México que ofrece el servicio de compra y venta de Onza Libertad de Plata para el ahorro, es agente del programa de financiamiento agrícola del gobierno, Procampo.[3]
A partir del año 2013, Banco Azteca opera también como casa de empeño dentro de sus instalaciones, ofreciendo a sus clientes préstamos sobre garantías prendarias bajo la marca «Presta Prenda de Banco Azteca».
Desde el año 2015, su director es Alejandro Valenzuela del Río, ejecutivo del sector bancario que a lo largo de 20 años de carrera se ha desempeñado como directivo en diversas instituciones financieras.[4]
Tecnología
Cuenta con un sitio web que permite la consulta de saldo, estado de cuenta, múltiples pagos de servicios, traspasos nacionales e internacionales, apertura de cuentas en línea y movimientos bajo los sistema de seguridad token y huella digital.[3]
Un token de seguridad (también token de autenticación o token criptográfico) es un dispositivo electrónico que se le da a un usuario autorizado de un servicio computarizado para facilitar el proceso de autenticación. También utilizan un sensor de huella digital, además de que también cuentan con un sistema de reconocimiento facial, para garantizar la seguridad del banco.[cita requerida]
Historia

En agosto de 2001 aplicó a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para obtener una licencia para abrir Banco Azteca. La aplicación fue aprobada en marzo del 2002 y el banco inició operaciones el 30 de octubre del mismo año. Actualmente Banco Azteca opera desde las tiendas Grupo Elektra, Salinas & Rocha y Bodega de Remates, todas propiedad del Grupo Salinas. En algunos casos el Banco Azteca opera fuera de estas tiendas.
Banco Azteca cuenta con el respaldo de la experiencia de Grupo Salinas con más de 100 años de operaciones a crédito con la base de la pirámide y con una de las plataformas tecnológicas más avanzadas en el mundo.[cita requerida]
Aquí una lista de sus actividades.
- En 2002, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autorizó la operación de una institución de banca múltiple: Banco Azteca.
- En 2003, el banco recibió la aprobación para operar una administradora de cuentas de ahorro para el retiro: Afore Azteca.
- En 2004, inició operaciones Seguros Azteca.
- En 2005, se convierte en el primer banco mexicano con sucursales fuera del país: Banco Azteca en Panamá.
- En 2006, Banco Azteca fue patrocinador oficial de la Selección Mexicana de Futbol.
- En 2007, logra una habilitación para operar en Honduras e incursionando en nuevos mercados, como Argentina.
- En 2008, En enero, inician las operaciones en Perú. Dos meses después, en marzo, Banco Azteca abre sus puertas a Brasil el mercado más grande de América Latina.
- En 2009, Banco Azteca fue reconocido como una de las 20 mejores compañías en México por sus innovaciones tecnológicas, de acuerdo con Information Week. Ese mismo año, comienzan las operaciones en El Salvador.
- En 2010, se presenta Monedero Azteca, una tarjeta de prepago orientada al mercado popular.
- En 2012 fue el 10° Aniversario de Banco Azteca.[4]
- En 2017 celebra 15° Aniversario de Banco Azteca.
- En 2020 venden las acciones a inversionistas peruanos.
- En 2022 celebra 20° Aniversario de Banco Azteca.
Relación con el gobierno de Andrés Manuel López Obrador
El programa de bienestar comprende una pensión bimestral a adultos mayores de 65 años y se determinó que este beneficio sea repartido a través de tarjetas de Banco Azteca, lamentablemente ha habido cientos de reportes en los cuales los beneficios no se reparten y Banco Azteca se deslinda de la situación.[cita requerida]
Modelo de negocio
A diferencia de la mayoría de los bancos, los créditos que se otorgan en Banco Azteca se calculan con base en la capacidad de pago semanal, diseñado para trabajadores que reciben un pago semanal. Los pagos semanales permiten liquidar su cuenta a tiempo, y comprar artículos que por el flujo de efectivo no sería posible adquirir con un crédito mensual.[cita requerida]
Acusaciones de usura

La revista de negocios BusinessWeek acusó en diciembre de 2007 a Banco Azteca de cobrar altísimos intereses a los sectores de más bajos recursos por medio de los microcréditos. El reportaje, titulado «The Ugly Side of Microlending», (en español «El lado feo del microcrédito»), apunta que Banco Azteca aprovecha el vacío legal en ese sentido para cobrar tasas de interés de 80 y hasta 90 por ciento. El artículo señala también que los pagos deben comenzar a realizarse el mismo día que se recibe el crédito, lo que es contradictorio, ya que al final prestan menos de la cantidad solicitada.[5]
Banco Azteca también ha sido acusado ante Profeco y Condusef, así como casos concretos mostrados en periódicos y noticieros sobre sus métodos de cobranza criminales, incurriendo en delitos como amenazas, intimidación, extorsión y agresión física por parte de cobradores.[6]
Compromiso social
Grupo Salinas impulsa la responsabilidad social y ecológica dentro de sus empresas a través de Fundación Azteca, Fomento Cultural Grupo Salinas, Caminos de la Libertad y Kybernus. Banco Azteca, como empresa de Grupo Salinas, tiene el compromiso de contribuir al desarrollo del país.
- Fundación Azteca. Fue creada en 1997. Fundación Azteca tiene que promover la toma de conciencia así como el cambio social y ambiental al interior de Grupo Salinas, como hacia la sociedad mexicana, mediante su compromiso social basado en la generación de valor social compartido. Fundación Azteca tiene presencia en El Salvador, Estados Unidos, Guatemala y Perú.[7]
- Fomento Cultural Grupo Salinas. Fomento Cultural Grupo Salinas es por parte de Ricardo B. Salinas Pliego por participar en el apoyo y la promoción de la cultura como valor fundamental de los mexicanos. Desde 2001, FCGS estimula la preservación del patrimonio cultural de México a través de proyectos que difunden tradiciones y costumbres. Apoya, promueve y difunde la creación artística. Establece alianzas a nivel nacional e internacional con instituciones que trabajan en el arte y la cultura.[8]
- Caminos de la Libertad. Caminos de la Libertad es una invitación, a reflexionar, a atrevernos a aportar, a discutir y a proponer. "La Libertad es uno de los bienes más importantes con los que contamos los seres humanos. Tiene sin duda una enorme utilidad práctica. A una mayor seguridad y una mayor prosperidad. La capacidad de tomar decisiones permite a los individuos probar nuevos caminos y buscar constantemente una mejoría. Por esta razón las naciones que tienen mayor desarrollo y bienestar son también las que gozan de mayor Libertad."[9]
- Kybernus. Es el programa de creación de valor social del Grupo Salinas que busca construir en México una cultura de liderazgo basada en valores en coordinación con organizaciones públicas, privadas y sociales que comparten este objetivo. Los liderazgos que apoya este proyecto deben estar comprometidos con el fortalecimiento de una democracia liberal en México que se sustente en el respeto a las libertades individuales, a los derechos humanos y a la igualdad de oportunidades de la población.[10]
Aprende y Crece

Aprende y Crece es el Programa de Educación Financiera y Negocios de Banco Azteca que tiene como objetivo enseñar a la población el buen manejo de las finanzas personales, fomentar el aprendizaje continuo para la toma de decisiones financieras informadas, y promover una cultura emprendedora mediante asesoría y herramientas para hacer exitosos los negocios.
Su compromiso es educar a través de medios diversos como publicaciones, herramientas tecnológicas, programas de televisión, eventos en todo el país, su página web y redes sociales. Los contenidos que difunden son expresados con claridad, utilizando un lenguaje divertido y comprensible para todos.
Con el fin de lograr un mayor impacto, trabajan para sumar esfuerzos a través de alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas, autoridades financieras y académicas.
De este modo, contribuyen a elevar la calidad de vida de la población, sobre todo, la de aquellos que tradicionalmente han sido excluidos del sistema financiero.[11]

Alianzas
Aprende y Crece con Banco Azteca lleva a cabo diversas alianzas con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que nos permiten crear sinergias para darte la mejor educación financiera y de negocios.Las alianzas son con:
- CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).
- SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público).
- CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores).
- Banco de México.
- ABM (Asociación de Bancos de México).
- UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura).

Certificaciones
Buscan constantemente certificar sus contenidos, actividades y herramientas para brindar información útil y confiable.
Las certificaciones son con:
- Gobierno de la República
- Instituto Nacional de las Mujeres
- Red Conocer de Prestadores de Servicios. Entidad de Certificación y Evaluación.[11]

Premios
- BeyondBanking 2012; por parte del BID (Banco Interamericano de Desarrollo).[12]
Referencias
- «ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADO DEL 1 ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2021». https://www.grupoelektra.com.mx/. Consultado el 4 de marzo de 2022.
- «BALANCE GENERAL CONSOLIDADO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2021». www.grupoelektra.com.mx/. Consultado el 4 de marzo de 2022.
- Banco Azteca. «Banco Azteca». www.bancoazteca.com.mx. Consultado el 12 de mayo de 2017.
- Banco Azteca. «Banco Azteca - Nuestra historia». www.bancoazteca.com.mx. Archivado desde el original el 2 de mayo de 2017. Consultado el 12 de mayo de 2017.
- Epstein, Keith; Smith, Geri (13 de diciembre de 2007). «The Ugly Side of Microlending: How big Mexican banks profit as many poor borrowers get trapped in a maze of debt» (en inglés). Business Week. Consultado el 11 de junio de 2009.
- Businessweek - Bloomberg. «Businessweek - Bloomberg». Bloomberg.com. Consultado el 12 de mayo de 2017.
- «Grupo Salinas». www.fundacionazteca.org (en inglés). Consultado el 12 de mayo de 2017.
- «Fomento Cultural Grupo Salinas». www.fcgs.mx. Consultado el 12 de mayo de 2017.
- «Caminos de la Libertad». www.caminosdelalibertad.com (en inglés). Consultado el 12 de mayo de 2017.
- «Kybernus». Kybernus. Archivado desde el original el 17 de marzo de 2017. Consultado el 12 de mayo de 2017.
- Banca Azteca. «Alianzas, Certificaciones Y Premios Aprende y Crece». www.aprendeycrece.gt. Consultado el 12 de mayo de 2017.
- BID - Banco Interamericano de Desarrollo. «BID - Banco Interamericano de Desarrollo». www.iadb.org (en inglés). Archivado desde el original el 7 de mayo de 2017. Consultado el 12 de mayo de 2017.