Fatiga de Zoom

La fatiga de Zoom hace referencia al cansancio, la preocupación o el agotamiento asociados con el uso excesivo de plataformas virtuales de comunicación, en particular las videoconferencias.[1] Las personas principalmente afectadas son aquellas que utilizan de manera cotidiana plataformas como Google Meet, Skype, FaceTime y, especialmente, Zoom Video. [2]

Videoconferencia en Zoom, 11 de junio de 2020.

El término surgió durante el contexto de la pandemia de COVID-19 de 2020, muchas personas empezaron a utilizar este la debido a la obligación de distanciamiento social, muchos empezaron a utilizar Zoom como plataforma para teletrabajo, educación a distancia, y las relaciones sociales en línea.[3]

Estudios

Un estudio de la Universidad de Stanford publicado en la revista Technology, Mind, and Behavior (TMB) en febrero de 2021, identificó cuatro consecuencias de los chats de video prolongados en Zoom que supuestamente contribuyen a la sensación comúnmente conocida como «fatiga del Zoom»:[4][5]

una cantidad excesiva de contacto visual de cerca es muy intensa,
verse a sí mismo durante los chats de video constantemente en tiempo real genera fatiga,
los chats de video reducen drásticamente nuestra movilidad habitual, y
la carga cognitiva es mucho mayor en los chats de video.

Referencias

Sánchez, Álvaro (2 de marzo de 2021). «Por qué las reuniones con Zoom cansan más que las presenciales». EL PAÍS. Consultado el 4 de marzo de 2021.
«‘Zoom fatigue’ is taxing the brain. Here's why that happens.». Science (en inglés). 24 de abril de 2020. Consultado el 4 de marzo de 2021.
«Qué es el "boom de Zoom" detrás del crecimiento de las economías asiáticas en medio de la pandemia de coronavirus». BBC News Mundo. Consultado el 4 de marzo de 2021.
University, Stanford (23 de febrero de 2021). «Four causes for ‘Zoom fatigue’ and their solutions». Stanford News (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2021.
Weiss, Suzy (25 de febrero de 2021). «‘Zoom fatigue’ is real and it’s ruining us, according to science». New York Post (en inglés estadounidense). Consultado el 4 de marzo de 2021.

Bibliografía

Bailenson, Jeremy N. (23 de febrero de 2021). «Nonverbal overload: A theoretical argument for the causes of Zoom fatigue.». Technology, Mind, and Behavior (en inglés) 2 (1). ISSN 2689-0208. doi:10.1037/tmb0000030.

Datos: Q104245333

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[1] Sánchez, Álvaro (2 de marzo de 2021). «Por qué las reuniones con Zoom cansan más que las presenciales». EL PAÍS. Consultado el 4 de marzo de 2021.

[2] «‘Zoom fatigue’ is taxing the brain. Here's why that happens.». Science (en inglés). 24 de abril de 2020. Consultado el 4 de marzo de 2021.

[3] «Qué es el "boom de Zoom" detrás del crecimiento de las economías asiáticas en medio de la pandemia de coronavirus». BBC News Mundo. Consultado el 4 de marzo de 2021.

[4] University, Stanford (23 de febrero de 2021). «Four causes for ‘Zoom fatigue’ and their solutions». Stanford News (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2021.

[5] Weiss, Suzy (25 de febrero de 2021). «‘Zoom fatigue’ is real and it’s ruining us, according to science». New York Post (en inglés estadounidense). Consultado el 4 de marzo de 2021.