Head & Shoulders

Historia

En 1982, era la «marca número uno» de champú, según la revista Marketing & Decisions, que además observó que "ninguna otra marca de cuidado del cabello obtiene tantos dólares publicitarios como Head & Shoulders, una marca de veinte años, y ninguna otra marca iguala sus ventas", a pesar de ser un champú «medicado», es decir, recomendado para la caspa.[2]

Desde la década de 1980, la marca se comercializa bajo el eslogan, aún utilizado, «Nunca tendrá una segunda oportunidad para dar una primera impresión», que se ha identificado como un ejemplo de «marketing de ansiedad» que Procter & Gamble suele utilizar para impulsar las ventas, al inducir temores de las consecuencias sociales asociadas con la condición personal, que el producto dice ayudar.[3]

En la década de 2000, sin embargo, las ventas del producto disminuyeron, un fenómeno atribuido a la sobreextensión de la marca en demasiadas variedades, con más de treinta tipos de Head & Shoulders vendidos.[4] Los ingredientes activos de Head & Shoulders son los agentes antifúngicos disulfuro de selenio y piroctona olamina.[5]

Variedades
  • Limpieza Renovadora
  • Suave y Manejable
  • Protección Caída
  • For Men con Old-Spice
  • Humectación Instantánea
  • 3 en 1
  • Prevención Caída
  • Fuerza Rejuvenecedora
  • ManzanaFresh
  • Relax / Control Comezón
  • Nutrición Profunda
  • Alivio Instantáneo
  • Mentol / Cool Menthol
  • Control Grasa
  • Carbón Activado

Véase también

Referencias
  1. Davis, Dyer (1 de mayo de 2004). Rising Tide: Lessons from 165 Years of Brand Building at Procter and Gamble. Harvard Business Press. p. 423. Consultado el 7 de mayo de 2013.
  2. Marketing & Decisions (1982), Volume 17, Issues 8-13, page 186.
  3. Thomas O'Guinn, Chris Allen, Richard J. Semenik, Advertising and Integrated Brand Promotion (2014), p. 210: "When Head & Shoulders dandruff shampoo is advertised with the theme "You Never Get a Second Chance to Make a First Impression", the audience realizes that Head & Shoulders could spare them the embarrassment of having dandruff".
  4. Matt Haig, Brand Failures: The Truth about the 100 Biggest Branding Mistakes of All Time (2005), p. 73: "Procter & Gamble had seen the same thing happen with its Head & Shoulders brand. Did consumers really need 31 varieties of anti-dandruff shampoo?"
  5. «OUR ACTIVE INGREDIENTS». Consultado el 16 de noviembre de 2019.

Enlaces externos
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