Bon flic, mauvais flic

La technique du « bon flic/mauvais flic » ou « gentil flic/méchant flic » est une tactique psychologique utilisée dans la négociation et les interrogatoires[1]. La tactique du « bon flic/mauvais flic » implique une équipe de deux interrogateurs qui prennent apparemment une approche opposée envers l'interrogé. Les interrogateurs peuvent interroger la personne tour à tour ou peuvent la confronter en même temps.

Technique

Le « mauvais flic » prend une attitude agressive et négative à l'égard de l'interrogé, lançant des accusations flagrantes, des commentaires désobligeants, des menaces et, en général, créé de l'antipathie entre le sujet et lui-même. Ceci prépare le terrain pour le « bon flic » qui agit avec bienveillance, semblant apporter un soutien et de la compréhension, et montrant de la sympathie pour l'interrogé. Le bon flic défendra également la personne du méchant flic. Le sujet peut sentir qu'il peut coopérer avec le bon flic, soit par confiance soit par peur du méchant flic. Il peut alors rechercher la protection du bon flic et fournir les informations que les enquêteurs recherchent[2].

Cette technique a aussi ses inconvénients puisqu'elle peut être facilement identifiée et le « méchant flic » peut s'aliéner le sujet[3].

Notes et références
  1. Susan Brodt & Marla Tuchinsky, « Working Together but in Opposition: An Examination of the "Good-Cop/Bad-Cop" Negotiating Team Tactic », Organizational Behavior and Human Decision Processes, vol. 81, no 2,‎ , p. 155–177 (DOI 10.1006/obhd.1999.2879, lire en ligne, consulté le )
  2. Mark Homan, Promoting Community Change : Making it Happen in the Real World, Cengage Learning, , 560 p. (ISBN 978-0-8400-3195-2 et 0-8400-3195-5, lire en ligne)
  3. Mastering Business Negotiation, John Wiley & Sons, , 320 p. (ISBN 978-1-118-04694-4 et 1-118-04694-3, lire en ligne)

Voir aussi

Bibliographie

Articles connexes
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