Castorama

Castorama est une entreprise de grande distribution de bricolage, de décoration et d'aménagement de la maison, jadis française, devenue filiale de la société britannique Kingfisher depuis 2002.

Ne doit pas être confondu avec Conforama.

Castorama

Un Castorama à Szczecin (Pologne)

Création 1969
Fondateurs Christian Dubois
Forme juridique SASU
Slogan « Changer nous fait avancer »
Siège social Templemars
 France
Direction Alain Rabec (directeur général France de Kingfisher)
Actionnaires Kingfisher
Activité Commerce de détail de bricolage, de décoration et amélioration de la maison et restauration
Produits Do it yourself
Société mère Kingfisher
Effectif 13 278 exercice 2018-2019
SIREN 451 678 973
Site web castorama.fr

Chiffre d'affaires 2 603 millions d'euros à fin janvier 2019
Résultat net 158 millions d'euros à fin janvier 2019 (perte)[1]

Histoire

Années 1960

En 1961, Christian Dubois (1921-2005), chef d'entreprise français, ouvre un magasin de négoce d'outillage à Lille, d'une surface de 250 m², appelé « Central Panneaux »[2].

En 1969, il inaugure son premier magasin-entrepôt à Englos, dans la banlieue ouest de Lille. Sur 5 000 m2, ce point de vente regroupe des rayons quincaillerie, électricité, bois, droguerie, papiers peints et matériaux : « Central Castor ». Un nom qui fait référence au surnom de « castors », donné à l'époque à ceux qui construisaient eux-mêmes leur maison[3]. Prudent, le chef d'entreprise achète un hangar pour y développer son concept de magasin innovant, sur un marché où les clients devaient auparavant s'adresser à des professionnels pour se fournir. Le succès sera quasi immédiat.

Années 1970

Moins d’un an plus tard, Christian Dubois doit changer le nom de son enseigne à cause d'un concurrent : « Central Castor » devient alors « Castorama ».

Un second magasin est ouvert en 1972, puis un troisième en 1973. En 1975, Castorama s'implante à Plaisir (Yvelines), hors de la région d’origine. C'est alors une époque faste pour l'enseigne, qui lance en 1977 le fameux slogan « Chez Casto, y a tout ce qu'il faut ! »[4], une formule lancée par Lucky Blondo, puis reprise deux ans plus tard par Pierre Perret[5].

Années 1990

Castorama aborde la décennie 1990 avec un esprit de conquête. Dès 1989, Castorama regarde au-delà de ses frontières, faisant ses premiers pas en Italie. Suivent l'Allemagne, avec le rachat des magasins Briker (1992), la Belgique (1994), la Pologne (1996), puis le Brésil l'année suivante[6].

Toujours dans les années 1990, Castorama porte son attention sur les nouvelles formes de ventes, en particulier les magasins-entrepôts. En octobre 1993, Castorama se lance aussi sur le marché du discount et, à Reims, donne le coup d'envoi d’une nouvelle enseigne, Brico-Dépôt[7]. À cette même époque, Castorama lance des « castostages », formations de quelques heures qui permettent à tout néophyte d’apprendre, pour se lancer dans des projets d’aménagement ou de rénovation[8].

En 1998, Castorama s’allie avec l’enseigne de bricolage B&Q au Royaume-Uni. Le groupe britannique Kingfisher devient alors actionnaire de Castorama[9]. Parallèlement, Castorama lance son site marchand www.castorama.fr avec plusieurs milliers de références proposées aux internautes[10]

Années 2000

En 2002, Kingfisher devient actionnaire majoritaire de Castorama, ce qui le propulse à la place de leader européen et troisième groupe mondial du secteur de l'amélioration de l'habitat[11].

En 2003, Castorama se retire de Belgique en fermant son unique magasin[12].

En 2008, Leroy Merlin rachète Castorama Italie à Kingfisher. Ce dernier souhaite se débarrasser de ses magasins italiens et signe un accord de transfert avec Leroy Merlin. Le montant du rachat est de 615 millions d'euros.

Le slogan de Castorama change en 2010 et devient « C'est castoche ! ». Avec cette idée, la marque veut rendre le bricolage plus simple et développer de nombreux produits qui facilitent véritablement la vie des bricoleurs. Au même moment, Castorama lance également de nombreux outils pour permettre à chacun d’apprendre : 300 tutoriels en vidéos, un livre « Lancez-vous » détaillant des projets pas à pas, des zones d’essai en magasin ou encore le site d’entraide « Troc Heures »[13].

Années 2010

En 2013, Véronique Laury est nommée directrice générale de Castorama France.

En 2014, Castorama fait évoluer son logo, avec un trait d’union censé "symboliser le lien de l'enseigne avec les clients et leurs projets"[14].[pertinence contestée]

Fin 2014, Véronique Laury succède à Sir Ian Cheshire en tant que Directrice Générale du groupe Kingfisher[15]. Elle est remplacée à la tête de Castorama par Marc Ténart[16].

En 2015, avec les autres enseignes de Kingfisher, Castorama lance le plan "One Kingfisher", dont l'ambition est de créer des "Good homes" et de rendre l'amélioration de la maison accessible à tous[17].

En novembre 2017, Véronique Laury annonce le regroupement à Cracovie en Pologne des activités comptabilité et contrôle de gestion[18]. Ceci fait doublement polémique puisque de fausses informations circulent en même temps dans certains médias, annonçant qu'il est demandé aux employés français qui perdent leur travail de former les salariés polonais[19].

En février 2018, 321 suppressions d'emplois sont annoncées[20].

Octobre 2018 : nomination d'un nouveau directeur général[21].

Le 20 mars 2019, le départ de Véronique Laury est annoncé par la direction qui indique également que neuf magasins Castorama vont fermer leurs portes en 2019 ou 2020. Ces fermetures vont concerner 698 salariés qui devraient donc perdre leur emploi[22]. Le groupe Kingfisher justifie ces fermetures par une perte de 13 % de son bénéfice imposable en 2018. Le chiffre d'affaires du groupe a baissé de 3,7 % en France en 2018 pour atteindre 4,272 milliards de livres sterling[23].

Fin septembre 2019, Alain Rabec est nommé à la direction française du groupe Kingfisher. Ancien de Carrefour, où il est resté trente ans, Alain Rabec est responsable de Castorama et Brico Dépôt.

Années 2020

En mai 2020, Castorama et Brico Dépôt obtiennent un prêt garanti par l'État de 600 millions d'euros (globalement)[24].

Le 2 novembre 2020, le groupe Kingfisher annonce être devenu actionnaire majoritaire de la start-up française NeedHelp grâce à un investissement de 10 millions d’euros. Le groupe détient à présent 80% du capital de NeedHelp[25].

Castorama et NeedHelp avaient déjà un partenariat auparavant, qui a été renforcé à la suite de cet investissement. L'entreprise Castorama réaffirme sa volonté de transition numérique qui a été accélérée à cause du Covid-19[26].

En octobre 2020, Maxidom (ou Maksidom) a acquis les hypermarchés Castorama en Russie auprès de Kingfisher.[27] Le nouveau nom de l'enseigne russe est "Kastorama RUS LLC"[28] (indépendante du Castorma historique détenu par le groupe Kingfisher qui n'a plus de présence en Russie).

Identité visuelle (logo)

Organisation

En 2016, Castorama possède 101 magasins en France pour un chiffre d'affaires de 3.3 milliards d'euros[29].

Castorama compte également 64 magasins en Pologne.

Activité, rentabilité, effectif

au 31 janvier[30]:
2015 2016 2017 2018 2019
Chiffre d'affaires en millions d'euros 2 949 2 977 2 900 2 819 2 603
Résultat net en millions d'euros + 20 + 31 + 40 + 26 - 158
Effectif moyen annuel 13 343 13 445 13 525 13 569 13 278

Notes et références

  1. https://www.societe.com/societe/castorama-france-451678973.html
  2. LSA – Libre Service Actualités, « Le fondateur de Castorama disparaît », lsa-conso.fr, (lire en ligne, consulté le )
  3. « Castorama, la réussite du castor bricoleur », deco.fr, (lire en ligne, consulté le )
  4. « Castorama, le pionnier de la grande surface de bricolage », sur lsa-conso.fr, (consulté le )
  5. « Lucky Blondo: «J'étais terrorisé sur scène» », Le Telegramme, (lire en ligne, consulté le )
  6. « Castorama », sur JDN Réseau (consulté le )
  7. « BRICO DÉPÔT, champion méconnu du bricolage », sur lsa-conso.fr, (consulté le )
  8. « Castostages : pour devenir un pro de la bricole ! », Maison à part, (lire en ligne, consulté le )
  9. « Le rapprochement entre Castorama et Kingfisher définitivement entériné », sur lesechos.fr, (consulté le )
  10. « Castorama.fr, sacré meilleur site marchand », Batiactu, (lire en ligne, consulté le )
  11. Kingfisher veut ravaler Castorama, sur TF
  12. Leroy Merlin abandonne la Belgique, sur Lalibre.be
  13. LSA – Libre Service Actualités, « Des bricoleurs solidement épaulés », lsa-conso.fr, (lire en ligne, consulté le )
  14. LSA – Libre Service Actualités, « Castorama s’offre une nouvelle identité… et une baisse des prix sur 1000 produits », lsa-conso.fr, (lire en ligne, consulté le )
  15. « Une Française prend la tête de Kingfisher, le géant européen du bricolage », sur lesechos.fr, (consulté le )
  16. LSA – Libre Service Actualités, « Marc Ténart, nouveau directeur général de Castorama France », lsa-conso.fr, (lire en ligne, consulté le )
  17. LSA – Libre Service Actualités, « Kingfisher : Véronique Laury annonce 1 milliard d'euros d'investissements d'ici à 2020 », lsa-conso.fr, (lire en ligne, consulté le )
  18. Menaces sur l’emploi à Castorama et Brico Dépôt, lemonde.fr, 13 novembre 2017
  19. « "Le capitalisme poussé à son cynisme extrême" : de futurs ex-salariés de Castorama et de Brico Dépôt appelés à former leurs successeurs polonais », Franceinfo, (lire en ligne, consulté le )
  20. « Castorama et Brico Dépôt: 409 suppressions de postes annoncées », sur FIGARO, (consulté le )
  21. Jean noel Caussil, « départ surprise... », lsa conso,
  22. Challenge 23/04*2019 Castorama lance son plan social
  23. « Castorama dans la tourmente, neuf magasins vont fermer en France », Le Monde, (lire en ligne, consulté le )
  24. « Castorama et Brico Dépôt obtiennent un prêt de 600 millions d'euros garanti par l'État », sur La Tribune (consulté le )
  25. « Le Britannique Kingfisher (Castorama) s’offre la pépite française NeedHelp », sur usine-digitale.fr (consulté le )
  26. « Castorama veut devenir l’Uber de la plomberie et du bricolage à domicile », sur LEFIGARO (consulté le )
  27. « О нас », sur www.castorama.ru (consulté le )
  28. « Maxidom redeemed Castorama hypermarkets for 7.4 billion rubles », sur TAdviser.ru (consulté le )
  29. [PDF] Chiffres clés des 100 principales enseignes de distribution en France, classées en fonction du chiffre d'affaires 2009, sur LSA
  30. « CASTORAMA FRANCE - bilans », sur www.verif.com (consulté le )

Lien externe

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