Réseau social mobile

Les technologies utilisées dans cette génération sont basées sur des applications, préinstallées sur les combinés mobiles[3]. Les fonctionnalités comprennent le chat en mode texte uniquement via des salons de discussion. Les personnes qui utilisaient ces services étaient anonymes. Les services des réseaux sociaux mobiles de cette génération peuvent être utilisés sur la base d'un paiement à l'usage ou d'un abonnement au service.

L'introduction de la 3G et des téléphones avec appareil photo a permis d'ajouter de nombreuses fonctionnalités telles que le téléchargement de photos, la recherche mobile d'une personne en fonction de son profil et la prise de contact/le flirt avec une autre personne de manière anonyme. La distribution régionale de ces fonctions comprend le Japon, la Corée, l'Australie, l'Europe occidentale et les États-Unis. Ces applications sont surtout utiles pour les rencontres. Les services des réseaux sociaux mobiles de cette génération peuvent être utilisés sur la base d'un paiement à l'usage ou d'un abonnement au service.

L'expérimentation de cette génération de réseaux sociaux mobiles a commencé en 2006. Ils ont été adoptés à grande échelle en 2008/2009. Cette génération a apporté des changements considérables et a fait des réseaux sociaux mobiles une partie de la vie quotidienne. Les fonctionnalités comprennent une expérience utilisateur plus riche, la publication automatique sur le profil Web et les mises à jour de statut, certaines fonctionnalités Web 2.0, la recherche par groupe/la participation par centres d'intérêt, les alertes, les services de localisation et le partage de contenu (en particulier la musique). Les technologies utilisées comprennent le WAP 2.0, Java sur le serveur, MMS et la capture vocale. Les applications introduites ont été personnalisées en fonction d'intérêts généraux tels que la musique et la distribution de contenu spécifique au mobile. Les distributions régionales de cette génération de réseaux sociaux mobiles comprennent le Japon, la Corée, l'Europe occidentale et l'Amérique du Nord. La publicité et le contenu soutenu par la publicité deviennent de plus en plus importants. Les services de cette génération peuvent être utilisés avec des plans de paiement à l'utilisation ; les plans basés sur l'abonnement étaient encore populaires alors que les réseaux augmentaient leur échelle pour devenir des plateformes de distribution de contenu.

La quatrième génération a commencé en 2008 et a atteint son apogée en 2010. Toutes les fonctionnalités de la troisième génération sont avancées dans cette génération de réseaux sociaux mobiles. Les caractéristiques de cette génération comprennent les caractéristiques de la troisième génération, la possibilité de cacher/masquer sa présence, la conversation vidéo asynchrone, la conversation audio multipoint avec un seul bouton et les jeux mobiles multijoueurs. Les technologies qui ont rendu ces fonctionnalités possibles sont les widgets Web 2.0, Flash Lite (en), OpenSocial et Open Handset Alliance. Le modèle économique des générations précédentes s'est maintenu avec la monnaie virtuelle - l'achat et le commerce de biens virtuels.

Parallèlement à l'augmentation de diverses technologies dans les réseaux mobiles, le nombre d'heures passées par adulte sur des appareils mobiles par jour a augmenté de façon spectaculaire depuis 2008[1]. En 2014, les appareils mobiles ont dépassé les ordinateurs de bureau/portables en tant qu'appareil le plus utilisé par jour pour l'utilisation d'internet. L'augmentation constante de l'utilisation des applications mobiles au cours des dernières années a contribué à l'essor des réseaux sociaux mobiles, ainsi qu'à la diversité de leur utilisation[4].

L'augmentation de l'utilisation des réseaux sociaux mobiles s'est accompagnée d'une augmentation des services de localisation au sein de ces réseaux. Les entreprises de services de réseaux sociaux fournissent désormais davantage de services géodépendants pour répondre à la large utilisation des appareils mobiles par les clients et à leur convenance[5].

Tout comme il existe de nombreux sites de réseaux sociaux en ligne, tels que Facebook et Twitter, il existe tout autant de réseaux sociaux sur les appareils mobiles. Ils offrent un grand nombre de fonctions, notamment des messages multimédias, le partage de photos et la messagerie instantanée. La plupart de ces applications mobiles offrent des possibilités d'appels et de textos internationaux gratuits. Aujourd'hui, les applications de réseaux sociaux ne se limitent pas à l'aspect social, mais sont aussi fréquemment utilisées pour des aspects professionnels, comme LinkedIn, qui ne cesse de se développer[6]. Outre le partage de messages multimédias et la messagerie instantanée, les réseaux sociaux sont couramment utilisés pour mettre en relation les immigrants dans un nouveau pays. Alors que l'idée de déménager dans un nouveau pays peut être intimidante pour beaucoup, les médias sociaux peuvent être utilisés pour mettre en relation des immigrants du même pays afin de rendre l'assimilation un peu moins stressante[7].

Ce modèle est axé sur la possibilité d'envoyer simultanément des messages courts, sous forme de texte, à une personne, à un groupe d'amis proches ou même à un grand groupe de camarades de classe. Cette catégorie permet aux messages d'atteindre les bonnes personnes le plus rapidement possible. De nombreuses applications de messagerie sont très populaires, peut-être même plus que les textos classiques. Certaines plateformes de réseaux sociaux, comme Facebook, ont leurs propres applications de messagerie natives, similaires à Facebook Messenger. Différents pays ont une certaine messagerie qui prédomine, comme la Chine avec WeChat, la Corée avec KakaoTalk, et les États-Unis avec WhatsApp[8].

Cette catégorie peut être considérée comme une version avancée de la catégorie des messagers. Outre les messages texte, des fichiers audio et vidéo peuvent être transmis à un groupe, comme Skype ou Oovoo, qui sont des formes de chat vidéo en ligne. Dans le cas d'Instagram et de Vine, les photos et les vidéos de la vie personnelle sont partagées soit avec des amis, soit avec le public. De même, Pinterest est utilisé pour partager des photos, mais à un niveau plus communautaire. Le rapport KPCB de Mary Meeker (en) a indiqué que le temps passé sur les applications de vidéos courtes a grimpé de 360 % en 2017[9]. La plus grande application de partage de médias aujourd'hui est YouTube, qui permet aux gens de publier des vidéos et de les partager avec le public[10]. Beaucoup de ces services stockent le contenu des médias en ligne pour un stockage et un accès faciles.

Certains réseaux sociaux mobiles, tels que Yelp, Foursquare (en) et Yik Yak (en), permettent aux utilisateurs de rechercher des lieux locaux. Nombre de ces applications publient des avis et des conseils provenant de la foule sur des restaurants, des magasins, des lieux d'intérêt, etc. Yelp et FourSquare personnalisent également la base de données de chaque utilisateur en fonction de sa dernière recherche et de ses intérêts, afin de rendre la recherche plus efficace.

Ce modèle consiste à connecter les gens par le biais de jeux multijoueurs et de jeux compétitifs à un joueur. Les appareils mobiles augmentent sans cesse leur capacité en termes de performances graphiques et de puissance de calcul, ce qui en fait des appareils de jeu performants[11]. Le leader de cette catégorie est Zynga, créateur de FarmVille et de Words with Friends, bien qu'il ait connu un déclin[12]. Hearthstone est un autre jeu mobile populaire dans lequel les joueurs utilisent des cartes de monstres et de sorts pour s'affronter. De nombreux jeux introduisent également l'idée d'avoir un autre joueur comme « allié » pendant le jeu. Par exemple, dans Naruto Blazing, les joueurs peuvent choisir une personne parmi un ensemble de joueurs pour faire partie de leur équipe tout en combattant des ennemis tout au long du jeu. Les réseaux sociaux mobiles peuvent également mettre en relation des personnes en dehors de l'environnement mobile. Pokémon Go a intégré la réalité augmentée pour permettre aux joueurs d'attraper des Pokémon tout en étant ensemble physiquement à l'extérieur. Les joueurs peuvent également s'affronter dans des gymnases situés à divers endroits dans le monde. Facebook a également intégré des jeux dans sa messagerie de chat. Par exemple, des amis peuvent jouer aux échecs en envoyant « @fbchess play » à l'autre personne ou au basket-ball en envoyant un émoji de basket-ball et en cliquant sur l'émoji[13].

Il s'agit d'applications géolocalisées qui permettent aux utilisateurs de créer un profil et d'être mis en relation avec des personnes ayant des intérêts similaires. Certains de ces sites utilisent un radar pour signaler à l'utilisateur qu'il y a un profil de célibataire correspondant dans un rayon donné. Tinder est la première application de rencontre qui a lancé la tendance et possède l'une des plus grandes bases d'utilisateurs. Parmi les autres applications de rencontre, citons Coffee Meets Bagel (en) et OkCupid. Ces sites sont dotés de sérieuses mesures de sécurité, de sorte qu'aucune information personnelle n'est divulguée sans le consentement de l'utilisateur. Cependant, plusieurs incidents dangereux sont encore survenus, soulevant la question de savoir si les applications de type Tinder sont sûres et doivent être conservées[14].

Les applications musicales connectent les gens en partageant des listes de lecture et en permettant de voir ce que les autres écoutent. Spotify, un site de musique très populaire, est également utilisé pour les réseaux sociaux dans le sens où les gens peuvent voir ce que leurs amis écoutent en ce moment également. Les utilisateurs peuvent également suivre certains artistes ou même les amis qu'ils souhaitent, ce qui est une forme de "liking" d'une publication sur Facebook[15]. Parmi les autres applications musicales des médias sociaux figurent des stations de radio comme Pandora et last.fm.

Récemment, les réseaux sociaux mobiles ont également été utilisés pour motiver les individus à respecter leurs objectifs de forme et de santé. Ces réseaux sociaux fonctionnent soit comme une forme d'encouragement en récompensant l'individu lorsqu'il a atteint un objectif, soit comme une forme de punition en disciplinant ceux qui n'ont pas atteint leur objectif par un coût monétaire ou une pression sociale. Un exemple de ce réseau est PACT. Dans PACT, les individus se fixent comme objectif hebdomadaire de faire plus d'exercice ou de manger plus sainement et fixent un montant monétaire qu'ils devront payer s'ils ne réussissent pas. En utilisant l'application, vous pouvez prouver que vous étiez à la salle de sport grâce au GPS ou que vous avez mangé des repas sains en téléchargeant des photos du repas. Si vous réussissez à atteindre votre objectif, vous gagnez de l'argent payé par les membres qui n'ont pas respecté leurs objectifs.

Strava est une autre application de réseau social mobile qui vous permet de suivre vos activités grâce au GPS et d'analyser vos performances grâce à des mesures telles que la vitesse et la distance. Grâce au réseau social, vous pouvez rencontrer d'autres personnes qui pratiquent les mêmes activités que vous et découvrir de nouveaux parcours ou défis ou d'autres contenus sportifs.

Le commerce mobile, ou m-commerce, est une branche du commerce électronique, qui se présente sous la forme d'applications et de sites mobiles. Dans certaines applications comme letgo (en), il est facile pour l'acheteur de discuter avec le vendeur des spécificités du produit ou de négocier le prix, ce qui suppose une forme de réseau social. Cela permet également de réduire la recherche par ville et par thème afin de la rendre plus efficace. Certains grands sites de commerce électronique, tels qu'Amazon et eBay, sont également disponibles dans des applications, afin que les gens puissent faire des achats à tout moment et en tout lieu. Toutefois, certains réseaux de médias sociaux mobiles ajoutent des fonctionnalités de m-commerce à leurs applications. C'est le cas, par exemple, de Facebook Marketplace, qui permet aux utilisateurs de vendre et d'acheter des produits via leurs appareils mobiles. De nombreuses applications de commerce électronique et de m-commerce sont également de plus en plus développées pour s'interfacer avec d'autres applications telles que les applications de paiement mobile, bancaires et de billetterie afin que les clients puissent facilement payer ou accepter des paiements[16]^,[17]. Il y a le cas d'Instagram, qui en 2018 s'est ouvert aux commerçants utilisant la plateforme Shopify[18].

Les réseaux sociaux de paiement mobile tels que Venmo et Square Cash permettent le transfert d'argent de personne à personne entre la famille et les amis, avec un fil d'informations sur les paiements similaire au fil d'actualité de Facebook.

Il existe encore de nombreuses fonctionnalités des réseaux sociaux mobiles qui n'entrent dans aucune catégorie spécifique. L'une d'entre elles est la collecte de remises. Ibotta (en) permet aux utilisateurs de soumettre des reçus pour obtenir des remises sur les articles qu'ils ont achetés. La société a également ajouté un élément de travail d'équipe qui permet de collaborer avec ses amis pour atteindre des objectifs tels que l'échange d'un certain montant de dollars ou l'échange d'un certain nombre de remises contre des récompenses monétaires. Les observateurs s'attendent également à ce que la plateforme mobile d'informatique sociale joue un rôle central dans l'émergence de nouvelles technologies grâce à ses riches capacités de détection. Par exemple, elle peut augmenter les expériences du monde réel, permettant aux appareils mobiles de faire le lien entre le monde physique et l'Internet[3].