Selfridges

Elle a été créée par un entrepreneur américain, Harry Gordon Selfridge, qui ouvrit un magasin sur Oxford Street à Londres le 15 mars 1909 avec un niveau de service clientèle jamais vu jusqu'alors : on pouvait recoudre un bouton de veste perdu par un client, nettoyer ses gants, renfiler ses perles, repolir ses verres de lunettes. Harry Selfridge fut un promoteur de la devise « Le client a toujours raison. ».

Un peu plus tard, deux autres magasins se sont ouverts: le premier à Birmingham, et le second à Manchester.

La société a été brièvement membre de l'Association Internationale des Grands Magasins de 1951 à 1953.

En 2009, Selfridges devient aussi le plus grand magasin de chaussures du monde[1] avec une surface de vente dédiée de 3250m², dépassant de peu les Galeries Lafayette à Paris.

En décembre 2021, Selfridges annonce être acquis pour 4 milliards de livres par un consortium composé de Central Group, une entreprise thaïlandaise et Signa Group, une entreprise autrichienne. L'accord comprend la reprise de 17 magasins sur 25, excluant les 7 magasins situées au Canada[2].

L'histoire de Harry Gordon Selfridge et de son magasin a inspiré la série télévisée Mr Selfridge, d'après l'œuvre de Lindy Woodhead.

• (en) Site officiel
• (en) Retailer of the Year 2010 wwwd.com 29 novembre 2010
• (en) Mencyclopaedia: Selfridges, 10 mai 2013 sur telegraph.co.uk

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