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Aprendendo a escutar

Escutar com atenção é o ato de ouvir e entender o significado do que a outra pessoa está dizendo.

Aprender a escutar é muito importante já que isso pode evitar muitos mal-entendidos. Veja abaixo algumas dicas para saber como ouvir corretamente:

• Evite se distrair com seus próprios pensamentos. Concentre-se na pessoa com quem você está falando, em vez de focar no assunto.
• Tente não interromper a outra pessoa. Deixe-a terminar e depois responda.
• Use frases com as quais você mostre interesse fazendo com que a outra pessoa continue falando.

• Demonstre que você está ouvindo com sua linguagem corporal.
• Repita co suas palavras o que a outra pessoa está dizendo para ter certeza de que ambos estão na mesma página.
• Se for apropriado, faça suas anotações durante conversas importantes.

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