Cómo arreglar la lente de tu cámara digital

Extrae la batería y tarjeta de memoria.^[2] Un truco común para la mayoría de dispositivos (incluyendo las cámaras y teléfonos móviles) es desconectarlo durante unos minutos. Esto te permitirá resetear el dispositivo. En caso de que el problema de la lente se deba a un problema con el software, quitar la batería y tarjeta de memoria durante 15 minutos quizá elimine el mensaje de error de la pantalla.

Golpea el lateral de la cámara.^[3] Aunque pueda parecer un acto de desesperación más que una técnica de reparación eficaz, algunos usuarios han informado de que han tenido éxito dando un ligero golpe en el lateral de la cámara con la palma de su mano. En caso de que el problema de la cámara sea que la lente esté atascada, la fuerza de un golpe quizá suelte los componentes interiores y resuelva el problema por ti.

• En caso de que te preocupe que la fuerza de tu mano dañe más la cámara, también funcionará usar el lateral de un lápiz para golpear el objetivo de la cámara.^[4]

Limpia el objetivo de la lente.^[5] Un vaporizador de aire comprimido se introducirá en el objetivo de la lente y limpiará cualquier suciedad acumulada. Pulverízalo por todos los huecos y en cualquier parte del modelo de tu cámara donde creas que puede haberse acumulado suciedad. Apaga y reinicia el teléfono para comprobar que esta técnica haya funcionado.

Conecta el cable AV.^[6] Es posible que la cámara necesite simplemente cargar un poco la batería para que la cámara se encargue de las partículas de polvo acumuladas en el habitáculo de la lente. Conectar el cable durante 5 minutos dará a la cámara energía adicional. Si este es el caso, la cámara funcionará correctamente pasados unos minutos.

Ajusta manualmente el habitáculo de la lente.^[7] En ocasiones es posible que el problema de la cámara sea mecánico. En caso de que la lente no se abra, se abra solo parcialmente o se abra y cierre de nuevo, intenta mover suavemente el objetivo para desatacascarlo. Puedes tirar o empujar suavemente la lente para soltar cualquier cosa que esté impidiendo que se mueva. En caso de que la lente no se abra lo más mínimo, enciende la cámara y golpea la parte frontal de la cámara contra tu mano poniéndola en forma de taza.^[8]

• Escucharás el sonido de un clic cuando el objetivo de la lente vuelva a estar en su sitio.

Fuerza el autoenfoque. Cuando las cámaras digitales abren el objetivo, intentan enfocar automáticamente por sí mismas. Esto quizá ayude a solucionar el problema que tenga tu cámara. Mantén presionado el botón de disparo para comenzar a mover el objetivo. Presiona el botón de encendido mientras tengas presionado el botón de disparo.^[9]

• Resulta de ayuda colocar la cámara en una superficie plana con la lente mirando hacia arriba.^[10]

Llama al fabricante. En caso de que hayas podido descartar algunos problemas fáciles de resolver, es buena idea que te pongas en contacto con el fabricante. Llama al teléfono de atención al cliente de la empresa que haya fabricado tu cámara. Cuando contactes con un técnico de la empresa, describe los problemas que te hayan ocurrido. En caso de que se trate de un problema común de la cámara, el técnico te ayudará y guiará a seguir algunas soluciones destinadas concretamente a tu modelo de cámara.

• Las empresas fabricantes de cámaras digitales suelen tener un teléfono de atención al cliente disponible en su página web.

Lleva la cámara a una tienda de reparaciones.^[11] En caso de que no tengas suerte y no encuentres una solución viable para los problemas de tu cámara en casa, quizá sea el momento de buscar ayuda profesional. Las tiendas de reparación de cámaras y aparatos electrónicos repararán tu cámara por un precio. Solo se recomienda que la lleves a reparar en caso de que hayas agotado todas las posibles soluciones. Incluso aunque la reparación lleve tan solo un par de minutos se te cobrará una alta tarifa, así que asegúrate de que merece la pena llevarla a cabo.

• Las reparaciones pueden resultar muy caras. En algunos casos, es posible que sean más caras que el propio precio de la cámara. Ten esto en cuenta y asegúrate de que obtener un coste aproximado de su reparación antes de dejar tu dispositivo para que lo reparen.^[12]

Compra una lente de cámara nueva. Es posible quitar y reemplazar las lentes de las cámaras. Es muy probable que el modelo de tu cámara sea bastante común. Ten por seguro que no serás la primera persona que haya tenido un problema con su lente. En caso de que el resto de la cámara digital funcione perfectamente, considera cambiar la lente. Es posible adquirirla en una tienda de cámaras digitales o pedírsela directamente al fabricante.

• Reemplaza la lente de la cámara tú mismo solo en caso de que sepas realmente lo que haces. El manual de usuario que venga con la cámara digital podrá ofrecerte información a este respecto.