Cómo cancelar una cuenta de Uber

Coescrito por Nicole Levine, MFA

Este wikiHow te enseñará cómo eliminar tu cuenta de Uber usando una computadora, teléfono o tablet. Aunque tu cuenta se desactivará inmediatamente una vez que la canceles, tendrás 30 días para volver a habilitarla si cambias de parecer. Una vez que pasen esos 30 días, la cuenta se eliminará de los servidores de Uber.

Método 1

Método 1 de 2:
Usar la aplicación de Uber

1
Abre la aplicación de Uber. Es el icono negro que dice "Uber" en letras blancas.
- Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Uber en la aplicación, necesitarás hacerlo escribiendo tu dirección de correo electrónico (o número telefónico) y contraseña en los campos proporcionados.
2
Pulsa el menú ☰. Son las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda de la pantalla.
3
Desplázate hacia abajo y pulsa Configuración. Está cerca del final del menú.
4
Desplázate hacia abajo y pulsa Privacidad. Está hacia el final de la página.
5
Pulsa el enlace rojo Eliminar cuenta. Está al final de la página.
6
Ingresa tu contraseña de Uber y pulsa Verificar. Aparecerá un mensaje de confirmación.
- Tu cuenta permanecerá desactivada por 30 días antes de que se elimine de forma permanente. Si cambias de parecer acerca de cancelarla en ese periodo de 30 días, puedes volverla a activar iniciando sesión con tu nombre de usuario y contraseña.^{[1]
  X
  Fuente de investigación}
7
Pulsa Continuar para confirmar. Tu cuenta ahora está desactivada.

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Método 2

Método 2 de 2:
Usar Uber.com

1
Abre el sitio de eliminación de cuentas de Uber. Puedes hacerlo en un navegador web en tu computadora, teléfono o tablet.
2
Haz clic o pulsa ELIMINAR MI CUENTA DE UBER. Es el enlace negro que está debajo del título "Eliminar mi cuenta de Uber" y cerca de la parte superior de la página.
3
Ingresa la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con tu cuenta.
4
Haz clic o pulsa Siguiente.
5
Ingresa tu contraseña y haz clic en Siguiente. Esto mostrará la información de tu cuenta de Uber, así como un mensaje informándote que tu perfil se eliminará de inmediato.
- Si tu cuenta tiene activada la autenticación de 2 pasos, Uber te enviará un mensaje de texto con un código de verificación. Ingresa el código de verificación del mensaje de texto en el campo proporcionado en la pantalla, y haz clic o pulsa VERIFICAR para continuar.
6
Haz clic en el botón azul Continuar. Está al final de la página.
7
Selecciona un motivo para eliminar la cuenta. Aparecerá un mensaje de confirmación.
- Tu cuenta permanecerá desactivada por 30 días antes de que se elimine de forma permanente. Si cambias de parecer acerca de cancelarla en ese periodo de 30 días, puedes volverla a activar iniciando sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
8
Haz clic o pulsa el botón azul Eliminar cuenta. Tu cuenta ahora está desactivada.

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Consejos

Puedes crear una cuenta de Uber nueva en cualquier momento desde la aplicación o el sitio web de Uber.
También puedes usar tu información de Facebook para iniciar sesión en Uber.

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Advertencias

Uber conservará algunos de tus datos personales luego de que canceles tu cuenta por motivos legales (o para cobrar cualquier deuda pendiente).^{[2]
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Fuente de investigación}

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