Cómo recuperar tu cuenta de Snapchat en un dispositivo con Android

Coescrito por Nicole Levine, MFA

Este wikiHow te enseñará a recuperar una contraseña de Snapchat perdida en un teléfono o tableta con Android y a crear un código de recuperación que podrás utilizar en caso de que pierdas el acceso al método de autenticación de dos factores.

Método 1

Método 1 de 3:
Restablecer la contraseña

1
Abre Snapchat en tu dispositivo con Android. Es el ícono amarillo con un fantasma blanco adentro. Por lo general lo encontrarás en el cuadro de aplicaciones o en la pantalla de inicio.
- Si no recuerdas tu contraseña y todavía tienes acceso al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico archivado en Snapchat, puedes utilizar este método para volver a entrar a tu cuenta.
2
Pulsa en INICIAR SESIÓN. Es el botón rosado que está cerca de la parte inferior de la pantalla.
3
Escribe tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el primer espacio en blanco.
4
Pulsa en ¿Has olvidado tu contraseña?. Es el enlace azul que está sobre el botón “Iniciar sesión”.
5
Escoge la opción Por teléfono o Por correo. Esto determinará la forma en que se te enviará el código de restablecimiento.
6
Demuestra que no eres un robot. Tendrás que pulsar en todos los recuadros que contengan el objeto que se menciona en la parte superior de la pantalla y después pulsar en Continuar.
7
Verifica tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y pulsa en Continuar.
- Si ingresaste un número de teléfono, escoge si deseas recibir el código a través de un mensaje de texto o de una llamada telefónica de voz.
- Si ingresaste una dirección de correo electrónico, el código se te enviará por ese medio.
8
Escribe el código y pulsa en Continuar. Si no recibiste el código, pulsa en Enviar código de nuevo y espera unos minutos.
9
Crea una nueva contraseña y pulsa en Continuar. Escribe la nueva contraseña en el primer recuadro y después hazlo de nuevo en el segundo. Así podrás entrar a Snapchat.

Método 2

Método 2 de 3:
Crear un código de recuperación para la autenticación de dos factores

1
Abre Snapchat en tu dispositivo con Android. Es el ícono amarillo con un fantasma blanco adentro. Por lo general lo encontrarás en el cuadro de aplicaciones.
2
Pulsa en tu foto de perfil o avatar. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. Así abrirás tu perfil.
3
Pulsa en el engranaje. Se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla de perfil.
4
Pulsa en Verificación de inicio de sesión. Esta es la primera opción.
- Si aparece una pantalla de confirmación, pulsa en CONTINUAR cuando se te indique.
5
Pulsa en Código de recuperación. Verás un mensaje que te informará que tu código de recuperación se puede utilizar para iniciar sesión en otros dispositivos en caso de que alguna vez pierdas el acceso a tu número de teléfono.
6
Pulsa en GENERAR CÓDIGO. Está en la parte inferior de la pantalla.
7
Ingresa tu contraseña y pulsa en CONTINUAR. Así aparecerá el código de recuperación.
8
Escribe el código de recuperación y pulsa en Lo anoté. Así, si alguna vez pierdes el acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que tienes archivado en Snapchat, podrás seguir accediendo a tu cuenta.

Método 3

Método 3 de 3:
Utilizar el código de recuperación

1
Abre Snapchat en tu dispositivo con Android. Es el ícono amarillo con un fantasma blanco adentro. Por lo general, lo encontrarás en el cuadro de aplicaciones o en la pantalla de inicio.
- Si inicias sesión en un nuevo dispositivo con Android y ya no tienes acceso al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico que utilizas para la autenticación de dos factores de Snapchat (verificación de inicio de sesión), todavía podrás recuperar tu cuenta al utilizar el código que generaste.
2
Pulsa en INICIAR SESIÓN. Se encuentra en la franja de color rosado que está cerca de la parte inferior de la pantalla.
3
Ingresa tu nombre de usuario y contraseña y pulsa en Iniciar sesión. Si utilizas la autenticación de dos factores, Snapchat enviará un mensaje de texto o de correo electrónico como confirmación al número o dirección que está archivado. Dado que generaste un código de recuperación, podrás optar por utilizarlo.
4
Ingresa el código de recuperación cuando se te indique y pulsa en Continuar. Podrás iniciar sesión siempre y cuando ingreses correctamente el código.
- Aparecerá un mensaje que te dirá que la verificación de inicio de sesión está desactivada.
- Solo podrás utilizar el código de recuperación una vez. Cuando vuelvas a iniciar sesión, asegúrate de crear un nuevo código y habilita la autenticación de dos factores.