Cuando utilices una tarjeta de regalo Visa, es posible que de forma ocasional pierdas el control de tu saldo exacto cuando hagas compras. Si necesitas saber cuánto dinero te queda en la tarjeta, resulta fácil verificar tu saldo. Para hacerlo, tienes dos opciones. Puedes buscar tu saldo en línea o puedes llamar al número gratuito que aparece en la parte posterior de tu tarjeta.

Método 1
Método 1 de 2:
Verificar tu saldo en línea

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    Accede a la página web de la tarjeta de regalo Visa. Para verificar tu saldo en línea, tendrás que ingresar a la página web de la tarjeta de regalo Visa. Puedes acceder desde el URL https://mygift.giftcardmall.com/.[1]
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    Haz clic en la pestaña que dice “Check Balance” (verificar saldo). Si te desplazas a la parte inferior, verás tres pestañas que dicen “Register Card” (registrar tarjeta), “Check Balance/Transactions” (verificar saldo y transacciones) y “Personalize Pin” (personalizar número de identificación personal). Haz clic en la pestaña que dice “Check Balance/Transactions” (verificar saldo y transacciones).[2]
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    Ingresa el número de tarjeta. Apenas ingreses a la página web, serás redirigido de inmediato a una pantalla en la que se te pedirá información sobre tu tarjeta. Para empezar, ingresa el número de tarjeta.[3] Este es el número largo que se encuentra al medio de la tarjeta.
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    Ingresa la fecha de expiración. Justo debajo del número de tarjeta debe aparecer una fecha. Esta es la fecha de expiración de tu tarjeta. Ingrésala en la pantalla.[4]
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    Ingresa el código de tres dígitos. Tendrás que ingresar el código de tres dígitos para verificar tu saldo.[5] Pasa a la parte posterior de tu tarjeta. Ahí habrá una línea blanca con el número de tu tarjeta. Al final de este número habrá un código de tres dígitos. Ingrésalo en la página web.[6]
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    Verifica tu saldo. Una vez que hayas ingresado todos los números de forma correcta, pulsa “Check my balance” (verificar mi saldo). Después serás redirigido a una pantalla que mostrará tu saldo, así como todas tus transacciones recientes.
    • Si hay un error, retrocede y vuelve a ingresar con cuidado los números. Es posible que hayas ingresado algo mal. Si todavía no puedes verificar tu saldo, llama al número gratuito que aparece en la parte posterior de tu tarjeta.
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Método 2
Método 2 de 2:
Llamar al número gratuito

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    Llama al número gratuito que aparece en la parte posterior de tu tarjeta. En la parte posterior debe haber un número. Este es el número gratuito que brinda apoyo al cliente. Puedes llamar a ese número para verificar tu saldo.
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    Responde las preguntas que te hagan para verificar tu saldo. Cuando llames al número, sigue todas las indicaciones que te den. Es probable que tengas que ingresar el número de tu tarjeta de regalo, la fecha de expiración y el código de tres dígitos para poder conocer tu saldo.
  3. 3
    Llama al (866) 511-GIFT si no puedes encontrar el número. Si no puedes encontrar el número gratuito en tu tarjeta, Visa tiene un número general al que puedes llamar si tienes preguntas sobre tu tarjeta de regalo. Llama al (866) 511-GIFT si no ves el número gratuito o si no funciona.[7]
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