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Si vous avez des difficultés pour envoyer des courriels avec Outlook 365, il s’agit peut-être d’un problème de serveur SMTP, celui des courriels sortants. Une mise à jour s’impose surement, c’est très simple à faire !
Étapes
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1Exécutez Outlook 365. Vous trouverez cette application dans le menu Démarrer (Windows) ou dans le Dock (ou le dossier Applications) sur un Mac.
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2Cliquez sur l’onglet Fichier. Sous Windows, cliquez ensuite sur
Informations. Le bouton est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d’Outlook.- Sous macOS, cliquez sur le menu Préférences, puis sur Comptes.
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3Cliquez sur Paramètres du compte (fond grisé). Divers paramètres apparaissent.
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4Cliquez sur Gérer les profils. Une boite de dialogue s’affiche à l’écran.
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5Cliquez sur Comptes de courrier. La fenêtre des paramètres du compte s’affiche à l’écran.
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6Cliquez sur l’onglet Messagerie. C’est le premier des onglets, à gauche de Fichiers de données ou de Flux RSS.
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7Doublecliquez sur le nom du serveur sortant. Quand vous doublecliquez dessus, une autre fenêtre s’ouvre.
- Dans cette fenêtre, dans la partie Informations sur le serveur, tout en bas vous avez le serveur SMTP (sortant). Au besoin, vous pouvez avoir plus d’informations en cliquant sur le bouton Autres options ou sur Avancé [1] .
- Très souvent, le nom d’hôte du serveur SMTP se présente sous la forme smtp.votre_FAI.com. Votre fournisseur d’accès (Free, Gmail…) a dû vous donner l’adresse de son serveur sortant. Avec Microsoft 365, Outlook, Hotmail et Live.com, prenez comme adresse smtp.office.365.com et avec MSN, smtp-mail.outlook.com [2] .
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Références
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