Discord

Las comunidades de Discord están organizadas en colecciones de canales (que, para organizarlos, pueden estar o no dentro de categorías) llamados servidores. Aunque se les conoce como servidores en la página web (en el front end), se denominan 'guilds' en la documentación de Discord para crear aplicaciones para la misma.

Los usuarios pueden crear estos servidores de forma gratuita, gestionar su visibilidad pública y gestionar su servidor de la manera que quieran. Estos mismos servidores pueden tener hasta 800.000 miembros, como se descubrió cuando el servidor oficial de Discord para el videojuego Genshin Impact alcanzó ese número de usuarios, aunque posteriormente Discord aumentó la capacidad a más de 1.000.000 de miembros para su evento Snowsgiving 2021, un evento oficial venido de la mano de Discord. Cabe recalcar que hoy en día, si un servidor lo solicita, se podría aumentar ese número, como en el caso del servidor de la inteligencia artificial 'Midjourney'.

A partir de octubre de 2017, Discord permitió a los desarrolladores de bots y a dueños de servidores con ciertos requisitos verificarlos. Los servidores verificados, como las cuentas verificadas en los sitios de redes sociales, tienen insignias para marcarlos como comunidades oficiales, en las que se diferencian entre la del 'partner' (o 'socio' en español) y el 'verificado' a secas.

La verificación se amplió más tarde en febrero de 2018 para incluir equipos de deportes electrónicos y artistas musicales. A fines de 2017, se verificaron alrededor de 450 servidores.

Los canales de texto, al crearlos, no se podrá usar ningún otro caracter que no sea del estándar Unicode, al igual que los espacios, siendo estos substituidos por un guion, ni tampoco mayúsculas.

En un inicio, dentro de los mismos solo existía la función de poner emojis, reaccionar a mensajes, chatear (mandar mensajes de texto) y subir archivos, siendo añadidos posteriormente los 'stickers', que son una versión más grande de los emojis y los mensajes de voz (solo disponibles en la versión de móvil por el momento).

Las funciones de publicar emojis y stickers tienen la peculiaridad de que, además de tener disponible una gama de ellos proporcionados por Discord que puedes usar en todos los servidores que quieras, los administradores del servidor también pueden subir emojis o stickers personalizados para su servidor, habiendo un límite de cuantos puede subir. Este límite podrá ser aumentado si se 'boostea' (o en español, 'mejora') el servidor. Estos emojis y stickers personalizados no podrán ser usados fuera del servidor en donde se han subido, a no ser que pagues por el servicio de Nitro.

Estos canales se anunciaron el y son derivados de los canales de texto y por tanto tienen sus mismas funciones, además de una nueva: 'Publicar'. Solo se pueden crear si habilitas la opción de 'Comunidad' en las opciones del servidor, que sirve para que tu servidor sea público y añade varias funciones además de esta.

Los canales de anuncios pueden ser seguidos por otros servidores para así recibir todos los anuncios del mismo, llegando solo los mensajes que hayan utilizado la función de 'Publicar'.

Los canales de voz, al crearlos, a diferencia de los canales de texto podrás poner tanto espacios como mayúsculas, y todo lo que quieras en general.

Dentro de estos, se puede hablar mediante voz, existiendo la opción de hablar por PTT (Push to talk) o que el micrófono siempre esté activo, al igual que la función de ensordecerte, que sirve para silenciar tu micrófono y el de los demás, o simplemente la función de silenciarte, que sirve para silenciar tu micrófono pero podrás seguir escuchando el de los demás. También existen las funciones de compartir la pantalla y la de activar la cámara.

Además de estas funciones, posteriormente, fueron añadidas las funciones de 'Iniciar una actividad', en donde podrás realizar varias actividades, como ver vídeos de YouTube, jugar al ajedrez entre otras, y la del 'Panel de sonidos' en donde podrás poner sonidos cortos, teniendo el mismo funcionamiento que los emojis y stickers.

Los canales 'Stage', 'escenario' en español se anunciaron el y son canales derivados de los canales de voz; los dos utilizan la voz para la comunicación, aunque son canales más especiales.

En estos, solo los administradores podrán hablar, y habla un 'público' (la gente que no sea administradora) que solo estará ahí escuchando a los administradores, (de ahí el nombre de 'escenario') pudiendo solo hablar si piden la palabra y los administradores les 'dejan subir al escenario'.

Los usuarios se registran en Discord con una dirección de correo electrónico y deben crear un nombre de usuario. Hasta mediados de 2023, para permitir que varios usuarios usaran el mismo nombre de usuario, a cada usuario se le asignaba un número de cuatro dígitos llamado "discriminador" (coloquialmente una "etiqueta Discord"), con el prefijo "#", que se agregaba al final. de su nombre de usuario. Los usuarios que se suscriben a Discord Nitro tienen la posibilidad de cambiar esta etiqueta a cualquier número de cuatro dígitos. Este sistema finalmente se cambió en mayo de 2023, eliminando el discriminador de los nombres de usuario. Este nuevo sistema exigía un cambio de nombre de usuario. Los usuarios criticaron el posible riesgo de suplantación que puede surgir si otro usuario reclama su nombre de usuario anterior.

En junio de 2021, Discord agregó una función que permite a todos los usuarios agregar una sección sobre mí a su perfil, así como un banner de color personalizado en la parte superior de su perfil. Los suscriptores de Discord Nitro tienen la capacidad adicional de cargar una imagen estática o animada como banner en lugar de un color sólido.

Videollamadas y streaming

Las videollamadas y el uso compartido de pantalla se agregaron en octubre de 2017, lo que permite a los usuarios crear videollamadas privadas con hasta 10 usuarios,[60] luego aumentaron a 50 debido a la mayor popularidad de las videollamadas durante la pandemia de COVID-19.

En agosto de 2019, esto se amplió con canales de transmisión en vivo en servidores. Un usuario puede compartir su pantalla completa o una aplicación específica, y otros en ese canal pueden optar por ver la transmisión. Si bien estas funciones imitan de alguna manera las capacidades de transmisión en vivo de plataformas como Twitch, la empresa no planea competir con estos servicios, ya que estas funciones se crearon para grupos pequeños.

En agosto de 2018, Discord lanzó una versión beta de la tienda de juegos, que permite a los usuarios comprar un conjunto de juegos seleccionados a través del servicio.[62] Esto incluirá un conjunto de juegos destacados "First on Discord" que sus desarrolladores dan fe de la ayuda de Discord en su lanzamiento, dando a estos juegos 90 días de exclusividad en el mercado de Discord. Los suscriptores de Discord Nitro también obtendrán acceso a un conjunto rotativo de juegos como parte de su suscripción, y el precio de Nitro aumentará de $ 4.99 a $ 9.99 por mes.También se lanzó un servicio más económico llamado 'Nitro Classic' que tiene las mismas ventajas que Nitro pero no incluye juegos gratis.

Tras el lanzamiento de Epic Games Store, que desafió a la tienda Steam de Valve al recibir solo un 12% de los ingresos del juego, Discord anunció en diciembre de 2018 que reduciría su propio recorte de ingresos al 10%.

Para apoyar aún más a los desarrolladores, a partir de marzo de 2019, Discord les dio a los desarrolladores y editores que ejecutaban sus propios servidores la capacidad de ofrecer sus juegos a través de un canal de tienda dedicado en su servidor, con Discord administrando el procesamiento y la distribución de pagos.

Discord ha tenido problemas por su propia base de usuarios, debido al abuso verbal dentro de los chats hacia personas o por los comportamientos hostiles en general de sus usuarios.

También son comunes los comportamientos que no son hostiles pero sí molestos, como los 'raideos' o 'incursiones' en español, consistiendo en destruir una comunidad de diferentes formas, como mediante ataques DDoS a comunidades en concreto, 'doxxeos', el spam, el hackeo de bots o de cuentas con administrador para destruir el servidor entre otros métodos, al igual de que también son notables los usuarios molestos (pero sin intención de realizar un 'raideo' como tal), como puede ser los que realizan 'flood' (o 'inundaciones' en español) que consisten en llenar el chat de mensajes basura, o también por hablar de temas controvertidos relacionados con la raza, la religión, la política y la pornografía.

Sin embargo, además de los comportamientos hostiles dentro de la plataforma también han sido criticados por contar con estafas dentro de los servidores (las más común siendo la de phising e 'ingeniería social' en general).[11][12] Discord ha declarado que tienen planes para implementar cambios que "librarían a la plataforma de estos problemas", aunque lo más grave sería que siguen existiendo este tipo de estafas con bots verificados de su plataforma.[13]

Discord es una red social usada por la derecha alternativa debido a las características que respaldan el anonimato y la privacidad. Por todo esto a principios de 2017 el Citron declaró que Discord conocía estos grupos y sus servidores, pero que solo cerrarían los servidores que se encuentran involucrados en actividades ilegales o violaciones de los términos del servicios.[14]

Después de los violentos eventos que ocurrieron durante la manifestación Unite the Right en Charlottesville, Virginia, el 12 de agosto de 2017, se descubrió que Discord se había utilizado para planificar y organizar el mitin nacionalista blanco. Esto incluyó la participación de Richard Spencer y Andrew Anglin, figuras de alto nivel en el movimiento. Discord respondió cerrando los servidores que aportaban a la derecha alternativa y extrema derecha prohibiendo a los usuarios que habían participado. Los ejecutivos de Discord condenaron la "supremacía blanca" y el "neonazismo", y dijeron que estos grupos "no son bienvenidos en Discord".[15]

Más tarde, en enero de 2018, The Daily Beast informó que descubrió que había varios servidores de Discord que se dedicaban específicamente a distribuir pornografía de venganza y facilitar el hostigamiento en el mundo real de las víctimas de estas imágenes y vídeos. Tales acciones van en contra de los términos de servicio de Discord lo que ya ha generado el cierre de varios servidores, siendo posteriormente 'baneados' a los usuarios identificados en estos servidores, pero la facilidad de crear nuevas cuentas y servidores permite que dichos servidores continúen proliferando, o usando también VPN's.[16]

En marzo de 2019, el colectivo mediático Unicorn Riot publicó los contenidos de un servidor de Discord utilizado por varios miembros del grupo nacionalista blanco Identity Evropa que también eran miembros de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos.[17]

En julio de 2018, Discord actualizó sus términos de servicio para prohibir la pornografía dibujada que muestre sujetos menores de edad.[18] Algunos usuarios de Discord criticaron al personal de moderación por permitir selectivamente contenido "cub", ilustraciones furry pornográficas de menores de edad, bajo las mismas pautas. El personal sostuvo que la pornografía "cub" era diferente del lolicon y shotacon, siendo "permitida siempre que esté etiquetada correctamente". Después de numerosas quejas de la comunidad, Discord modificó sus pautas comunitarias en febrero de 2019 para incluir "animales no humanoides y criaturas mitológicas siempre que parezcan ser menores de edad" en su lista de categorías no permitidas, además de anunciar informes periódicos de transparencia para comunicarse mejor con los usuarios.[19]

En enero de 2021, dos días después del asalto al Capitolio de los Estados Unidos en 2021, Discord eliminó el servidor pro-Donald Trump "The Donald", "debido a su conexión abierta a un foro en línea utilizado para incitar a la violencia, planear una insurrección armada en el Estados Unidos, y difundió información errónea y dañina relacionada con el fraude electoral estadounidense de 2020 ", al tiempo que negó que el servidor tuviera alguna conexión directa con el ataque al edificio del Capitolio. El servidor había sido utilizado por ex miembros del subreddit r/The_Donald, que Reddit había eliminado varios meses antes.

El 27 de enero de 2021, Discord suspendió el servidor r/WallStreetBets durante el Caso GameStop, debido a "contenido discriminatorio", decisión que los usuarios encontraron polémica. Un día después, Discord permitió que se creara otro servidor y comenzó a ayudar con la moderación.[20]