Riot Games

Se trata de juegos en los que Riot Games actúa como editor pero cuyo desarrollo ha sido realizado por un estudio externo.

En octubre de 2016, Riot Games lanzó Mechs vs. Minions, un juego de mesa cooperativo basado en League of Legends.[56][57] El primer juego de mesa de Riot bajo Riot Tabletop fue Tellstones: King's Gambit, un juego de farol para dos o cuatro jugadores, lanzado en 2020.[58][59]

Durante la primera mitad de 2018, Kotaku habló con 28 empleados antiguos y actuales en Riot Games, varios de los cuales afirmaron que las empleadas de Riot estaban siendo discriminadas. Por ejemplo, algunos notaron que las ideas de las empleadas se pasaron por alto, mientras que las mismas ideas de los empleados masculinos se aceptaron fácilmente, y algunas empleadas fueron preparadas para puestos más altos solo para ser rechazadas por un nuevo empleado masculino. Estos empleados describieron el entorno laboral de Riot como una "cultura de hermanos". Otras acusaciones incluyeron recibir imágenes de genitales masculinos de colegas y jefes, un hilo de correo electrónico que especula sobre cómo sería penetrar a una empleada y una lista compartida entre miembros del personal senior que detalla con qué empleadas se acostarían.[60] Kotaku especuló que esto provenía de la historia de Riot de atender generalmente a jugadores "centrales" tanto en productos como en prácticas de contratación, lo que haría que la empresa favoreciera a los empleados masculinos sobre las mujeres.[60]

Algunos empleados de Riot a los que entrevistó Kotaku afirmaron que estas acusaciones no eran ciertas o que ya estaban siendo abordadas; por ejemplo, según la directora de la plataforma, Oksana Kubushyna, los esfuerzos para mejorar el proceso de contratación para que sea más diverso e inclusivo con las mujeres habían comenzado unos nueve meses antes de la publicación del artículo.[60] El líder de comunicaciones corporativas de Riot Games, Joe Hixson, reconoció los problemas y dijo que no se alineaban con los valores fundamentales de Riot. Además, dijo que todos los empleados de Riot deben ser responsables del entorno laboral.[61]

En la semana posterior al artículo de Kotaku, varios desarrolladores más actuales y anteriores se acercaron para hablar sobre sus propias experiencias en Riot, que incluyeron denuncias de acoso sexual y misgendering. En una declaración a Gamasutra, Hixson declaró que la empresa estaba tomando medidas basadas en la historia y su respuesta. Explicó que, con respecto a las denuncias de mala conducta por parte de ejecutivos de alto nivel en Riot Games, la antigüedad de las personas no tendría ningún impacto en los procedimientos disciplinarios.[62] A finales de agosto de 2018, Riot reveló que estaban implementando siete "primeros pasos" para cambiar la cultura interna de la empresa a la luz de los problemas planteados, incluida una prioridad de una "Iniciativa de cultura y diversidad e inclusión".[63] Para ayudar a implementarlos, Riot contrató a Frances X. Frei como asesora principal de diversidad, liderazgo y estrategia.[64]

Como respuesta al artículo de Kotaku, Riot Games ofreció una sesión en el PAX West de 2018 para futuros desarrolladores de videojuegos con un panel y sesiones individuales para revisar currículums; la sesión solo admitió mujeres y personas no binarias. Los miembros de las comunidades de juegos de Riot expresaron su indignación por la exclusión de los hombres, mientras que los empleados de Riot defendieron la decisión, ya que ese apoyo exclusivo de género era necesario para corregir la naturaleza dominada por los hombres del desarrollo de videojuegos. Algunos de los comentarios hacia Riot incluyeron acoso y amenazas. En respuesta a un tiroteo en un torneo de videojuegos en Jacksonville, Florida en agosto de 2018, Riot planeó aumentar la seguridad en sus próximos eventos.[65] Dos empleados de Riot intentaron abordar los comentarios del evento PAX, lo que provocó que uno fuera despedido y el otro abandonara la empresa; Riot declaró que estas salidas eran independientes de su Iniciativa de Diversidad.[66]

En diciembre de 2018, el director ejecutivo de Riot, Nicolo Laurent, envió un correo electrónico a todos los empleados indicando que, tras la investigación interna de la empresa, su director de operaciones, Scott Gelb, fue suspendido durante dos meses sin paga por mala conducta en el lugar de trabajo y tomaría clases de capacitación antes de su regreso. Riot le dijo a Kotaku que todavía estaban investigando otros casos, pero que no involucraban a personas tan importantes como Gelb y, por lo tanto, no discutirían estos casos públicamente.[67] En enero de 2019, Riot actualizó los valores de la empresa en su sitio web, la primera vez desde 2012, para reflejar la aparente "cultura de hermanos" mencionada en el informe de Kotaku,[68] y en febrero de 2019, Riot Games contrató a Angela Roseboro como directora de diversidad de la empresa para ayudar aún más a mejorar su cultura.[69]

Aproximadamente tres meses después de la historia de Kotaku, un empleado actual y un ex empleado de Riot entabló una demanda contra la empresa, afirmando que la empresa incurría en discriminación de género en relación con su salario y posición, y que la empresa había creado un lugar de trabajo "sexualmente hostil". La demanda busca calificarse como acción de clase y que los daños se basen en salarios impagos, daños y otros factores que se determinarán en el juicio.[70] Otros tres empleados realizaron sus propias demandas contra Riot Games en los meses siguientes. Riot Games intentó que dos de las demandas fueran desestimadas en abril de 2019, citando que las dos demandantes de estas demandas, cuando fueron contratadas, habían acordado un arbitraje de terceros en lugar de emprender acciones judiciales.[71] Internamente, varios empleados de Riot amenazaron con retirarse, una idea que había existido desde el primer artículo de Kotaku, ya que junto con la coacción para usar el arbitraje, estos empleados sentían que Riot aún no había mejorado su transparencia en los procesos y, por lo demás, había continuado reteniendo a Gelb a pesar de su suspensión.[72]

Se había llegado a un acuerdo propuesto en la acción de clase en agosto de 2019, que incluiría al menos 10 millones de dólares en daños a las mujeres que habían sido empleadas en Riot Games durante los cinco años anteriores.[73] Los representantes de los demandantes indicaron que pensaban que conduciría a un cambio, mientras que Riot dijo que había otros problemas que no estaban cubiertos por la demanda y que también tenían la intención de resolver los problemas no reconocidos.[74]

El Departamento de Vivienda y Empleo Justo de California (DFEH, por sus siglas en inglés) había estado investigando denuncias de discriminación de género en Riot Games desde octubre de 2018. En junio de 2019, DFEH anunció que Riot había negado proporcionarles los documentos solicitados y estaba buscando acciones para obtener estos documentos, aunque Riot respondió diciendo que cumplieron con todas las solicitudes del DFEH.[75] Al recibir la noticia del acuerdo, el Departamento presentó una demanda ante el tribunal que decía que creían que el acuerdo era demasiado bajo, estimando que la demanda podría haber tenido un valor de hasta 400 millones de dólares. La División de Cumplimiento de Normas Laborales del estado también presentó una queja, creyendo que el acuerdo liberaría a Riot de las responsabilidades laborales que habían surgido en la demanda. Ambas denuncias instaron al tribunal a rechazar el acuerdo propuesto.[76] Riot desestimó el mayor valor del DFEH a la demanda y negó los cargos planteados por el DFEH de que se había coludido con el abogado de la demanda para reducir la cantidad que pagarían a través del acuerdo.[77]

Como resultado de las conclusiones de los departamentos del estado de que los términos del acuerdo deberían haber sido valorados más alto, los demandantes retiraron el acuerdo propuesto por 10 millones de dólares y abandonaron a su asesor legal original, incorporando nuevos abogados que habían estado involucrados en juicios anteriores relacionados con el movimiento Me Too en febrero de 2020.[78] En respuesta, Riot dijo que encontraron la cifra de 10 millones de dólares «justa y adecuada dadas las circunstancias» después del análisis, pero que seguían comprometidos a llegar a una resolución.[79]

Riot y Laurent fueron demandados por el ex asistente de Laurent en febrero de 2021 por cargos de discriminación sexual, que incluían lenguaje inapropiado y maltrato laboral.[80]

Riot Games también ha sido criticada por sus empleados por exigir el uso del arbitraje forzoso en sus contratos de trabajo como resultado de la demanda por discriminación de género. Riot permitió a los empleados hablar de forma anónima con la prensa e indicó su intención de utilizar las reuniones del ayuntamiento y las discusiones de grupos más pequeños con Roseboro y los empleados para determinar acciones futuras.[81] Riot también se comprometió a eliminar el arbitraje obligatorio en los contratos de nuevos empleados y posiblemente en los existentes una vez que se haya resuelto el litigio actual.[82] Además, Riot estableció un plan de 90 días a partir de mayo de 2019 para continuar abordando problemas internos relacionados con la diversidad y la inclusión.[83] A pesar de esto, más de cien empleados de Riot realizaron una huelga el 6 de mayo de 2019, exigiendo que Riot pusiera fin al arbitraje forzoso también para todos los empleados pasados y actuales.[84] Aproximadamente dos semanas después de la huelga, Riot revirtió su posición y dijo que no cambiarán el arbitraje forzoso en los acuerdos existentes mientras el litigio actual contra la empresa esté en curso.[85]

En junio de 2020, Ron Johnson, director global de productos de consumo de Riot Games, compartió una publicación en Facebook que afirmaba que la policía había matado a George Floyd «debido a su estilo de vida criminal».[86] Posteriormente, la empresa concedió a Johnson una licencia para realizar una investigación,[87][88] tras lo cual Ron dimitió de la empresa.[89]

Riot había anunciado una asociación planificada con la ciudad en desarrollo de Neom en Arabia Saudita en julio de 2020, para el patrocinio de la próxima League of Legends European Championship series. Poco después del anuncio, los fanáticos del juego, así como los empleados de Riot, criticaron a la empresa en las redes sociales y sus canales de transmisión por la asociación, y citaron el historial de Arabia Saudita en derechos humanos y los violentos intentos de desalojar a la tribu Howeitat del área durante la construcción de la ciudad. Riot canceló la asociación a los pocos días en respuesta, se disculpo al decir que la asociación había sido apresurada.[90]

Riot Games recibió críticas por comercializar un nuevo personaje de League of Legends al crear una cuenta de Twitter del personaje, en la que aludían a sus luchas con su salud mental, incluida la baja autoestima, la ansiedad y el síndrome del impostor.[91] Algunos escribieron que la cuenta era un intento de engañar a los jugadores para que se sintieran cercanos a ella en un intento de publicidad.[92] El director creativo Patrick Morales dijo que, aunque estaba «orgulloso» de los miembros del equipo que trabajaron en la campaña, tuvo un «impacto involuntario fuera de la narrativa que queríamos contar».[93]

Durante la invasión rusa de Ucrania en 2022, Riot Games se negó a unirse a la comunidad internacional y a retirarse del mercado ruso. Una investigación de la Universidad de Yale actualizada el 28 de abril de 2022 en la que se identificaba cómo reaccionaban las empresas a la invasión rusa identificó a Riot Games en su peor categoría, con la nota «sigue operando en Rusia y vendiendo a este país».[94]