iPhone 7

Lors des premières ventes américaines, les quatre principaux opérateurs de téléphonie mobile déclarent avoir conclu des accords de reprise. Dans le cadre de ces accords, le coût de l'abonnement mensuel est compensé par un crédit sur la facture du consommateur, mais ceux qui annulent leur service auprès de l'opérateur ou qui remboursent le téléphone avant la fin du contrat ne reçoivent pas de crédits pour les mois restants[18]. Jacob Kastrenakes de The Verge note que les accords constituent en fait un retour à des contrats téléphoniques de deux ans, dans lesquels les accords « vous engagent essentiellement pour deux ans avec cet opérateur »[19].

En décembre 2016, DigiTimes signale que la firme américaine a réduit la production des smartphones en raison de la baisse de la demande après que le premier élan d'intérêt se soit estompé. L'une des raisons invoquées sont que les consommateurs et les fournisseurs s'intéressent au prochain modèle iPhone[20]. Un nouveau rapport du quotidien Nikkei inclut des détails sur les ventes et la production des smartphones. Le rapport, « basé sur les données des fournisseurs », indique que la firme réduit la production de 10 % au premier trimestre 2017, à la suite de ventes faibles. Le rapport indique qu'Apple a déjà réduit la production de 20 % en raison des stocks accumulés du modèle précédent, mais que les nouveaux modèles se sont « vendus plus lentement que prévu ». En outre, le rapport note que « l'iPhone 7 Plus reste populaire, mais qu'une pénurie de capteurs d'appareil photo freine la capacité de la firme à répondre à la demande pour ces téléphones »[21].

Comme les modèles précédents, l'iPhone 7 est disponible en deux tailles : une version avec un écran de 120 mm et une version Plus avec un écran de 140 mm[24]. Les écrans ont des tailles et des résolutions identiques à celles de leur prédécesseur, mais avec une gamme de couleurs plus large et une luminosité améliorée[25].

Le bouton d'accueil de l'iPhone 7 utilise un mécanisme capacitif plutôt qu'un bouton-poussoir physique, comme sur les modèles précédents, ce qui signifie qu'un contact direct avec la peau est nécessaire pour faire fonctionner l'appareil[26]. Les smartphones conservent le système d'affichage 3D Touch introduit sur leurs prédécesseurs qui permet une saisie sur écran tactile sensible à la pression[27].

Appareil photo arrière de l'iPhone 7 Plus.

L'appareil photo de 12 mégapixels possède un flash LED true tone et son ouverture est agrandie à f/1,8. Il comprend également une stabilisation optique de l'image[28].

Celui de l'iPhone 7 Plus comprend un deuxième téléobjectif de 12 mégapixels, permettant d'obtenir un zoom optique 2x et un zoom numérique allant jusqu'à 10x. Cependant, le téléobjectif ne dispose pas de stabilisation optique de l'image[29].

Les deux smartphones peuvent enregistrer des vidéos avec un son monophonique et une résolution d'image de 1 080 px[30]^,[31].

L'appareil photo frontal de 7 mégapixels est mis à jour avec une stabilisation optique de l'image[27].

Différences entre l'iPhone 6 en haut et l'iPhone 7 en bas, montrant la suppression de la prise jack sur l'iPhone 7.

Déballage d'un iPhone 7 au milieu, avec un adaptateur lightning vers prise jack et des EarPods en haut à droite.

Chaque téléphone est équipé d'un adaptateur Lightning vers prise jack, mais celui-ci est supprimé à partir du 12 septembre 2018[32]^,[33].

Apple dévoile des écouteurs sans fil bluetooth, notamment des AirPods ainsi que trois nouveaux écouteurs Beats. Ces produits utilisent une puce sans fil interne connue sous le nom de Apple W1, conçue pour permettre un fonctionnement à basse consommation avec les appareils iOS et macOS (bien qu'ils soient compatibles avec d'autres appareils bénéficiant du bluetooth)[34]^,[35].

Vue de la puce Apple A10 Fusion utilisée pour l'iPhone 7

Ils sont dotés du système sur une puce Apple A10 Fusion, qui se compose de quatre cœurs dont deux à faible puissance et deux à forte puissance[36]. La puce A10 comporte également une puce graphique hexa-core capable de jouer comme sur une console de jeux vidéos[36]. Les deux appareils contiennent une nouvelle version du coprocesseur de mouvement Apple M10. Contrairement aux précédents modèles, les options de stockage interne commencent à 32 Go au lieu de 16 Go, et atteignent leur maximum à 256 Go[37].

Un iPhone 7 noir de jais et un iPhone 7 Plus or.

L'extérieur est similaire en forme et en volume à ceux de ses prédécesseurs. En plus des couleurs existantes : argent, or et or rose, l'appareil est proposé dans de nouvelles couleurs, à savoir le noir mat, le noir de jais brillant et, pour une durée limitée, le rouge[38]. La couleur noir de jais est une teinte sombre, avec une finition noire très brillante. Elle est créée par un processus en plusieurs étapes, commençant par une phase de traitement par anodisation pour rendre la surface du boîtier perméable en oxyde d'aluminium, et utilisant ensuite une machine pour nettoyer le boîtier à travers un composé en poudre, absorbé par l'alumine. Le processus se termine par un bain de fines particules pour une finition supplémentaire ; l'ensemble du processus prend moins d'une heure[39].

Les smartphones sont classés IP67 résistant à l'eau et à la poussière, ce qui en fait les premiers iPhone à avoir ce type de résistance, malgré des tests révélant des dysfonctionnements, notamment une distorsion des haut-parleurs, après une exposition à l'eau[40]. La garantie ne couvre pas les dommages causés au téléphone par l'eau[41]^,[42].

Ce sont les premiers iPhones à ne pas être équipés d'une prise jack de 3,5 mm. Celle-ci est remplacée par une seconde grille de haut-parleur qui sert de ventilation pour le baromètre interne[43]. L'adaptateur pour connecteur Lightning vers prise jack, ainsi que les écouteurs intra-auriculaires qui utilisent le connecteur Lightning, sont inclus avec l'appareil. L'adaptateur est vendu séparément comme accessoire pour les autres iPhone[44].

Les critiques concernant les smartphones portent sur la suppression de la prise casque, notamment sur l'impossibilité d'utiliser les EarPods avec l'adaptateur fourni et de charger l'appareil simultanément[note 1]^,[45].

Certains utilisateurs signalent un sifflement étrange lors d'une utilisation intensive du téléphone. CNET décrit ces bruits comme de faibles bourdonnements provenant de l'arrière du téléphone[49]. Le bruit proviendrait en réalité du microprocesseur A10[50].

Le magazine The Guardian rapporte en octobre 2016 que des tests de stockage effectués par Unbox Therapy et GSMArena révèlent que la version 32 Go est considérablement plus lente que les versions 128 Go et 256 Go, mesurant des vitesses d'écriture de 341 Mo/s sur un modèle de 128 Go contre 42 Mo/s sur un modèle de 32 Go[51].

En septembre 2016, un appareil a explosé en cours de transport tandis qu'un autre présente un dysfonctionnement qui provoque une explosion interne de la batterie[52].

Affiche présentant l'iPhone 7 dans le District de Hongqiao, en Chine.

Le slogan « This is 7 » est mal interprété lorsqu'il est traduit dans certaines langues[53]. Le slogan du téléphone, en Chine est « The 7 is here » (Chinois: 7，在此; Hanyu pinyin: 7, zài cǐ) tandis qu'à Hong Kong le slogan est « This, is iPhone 7 » (Chinois : 這，就是iPhone 7; Jyutping: ze5, zau6 si6 iPhone 7). En cantonais, la langue locale de Hong Kong, le slogan semble être interprété comme « Ceci est un pénis ». « Tsat », (chinois : 杘 ; Jyutping : cat6), est un terme argotique courant pour désigner un pénis en érection, et « sept », (chinois : 七 ; Jyutping : cat1), qui ne varie que par le ton, est souvent utilisé comme euphémisme[54].

Apple ajoute un verrou logiciel qui empêche les personnes de remplacer le bouton Home par eux-mêmes. Les utilisateurs doivent désormais se rendre dans un Apple Store pour faire effectuer les réparations, un « recalibrage » du bouton est nécessaire. C'est un pas de plus qu'Apple fait depuis les iPhone précédents, où seule la fonction Touch ID est désactivée, mais où la fonction « retour à la maison » fonctionne encore[55].

Certains appareils portant les numéros de modèle A1660, A1779 et A1780 présentent un problème où ils affichent un message « Aucun service » même lorsque le réseau téléphonique est disponible. Apple annonce réparer gratuitement ces appareils dans les deux ans suivant la première vente de l'appareil[56].

Certains appareils souffrent d'un problème concernant l'audio, appelé Loop Disease. Les utilisateurs signalent que le bouton haut-parleur est inutilisable pendant les appels, l'icône de mémo vocal est également inutilisable et l'appareil est parfois bloqué. Quelques utilisateurs se sont également plaints que les écouteurs ne fonctionnent pas avec l'appareil et que le symbole Wi-Fi est grisé après le redémarrage de l'appareil[57]. Le 4 mai 2018, Apple reconnaît le problème par le biais d'un communiqué interne[58]. Si un smartphone affecté n'est plus couvert par la garantie, Apple indique que ses fournisseurs peuvent faire une exception pour ce problème particulier. Les dérogations ont brusquement pris fin en juillet 2018, lorsque Apple supprime le document[59]. De nombreux clients se sont plaints qu'Apple fait payer environ 300 dollars[60] et signalent que le problème est apparu pour la première fois après une mise à jour du logiciel[61].

Apple reconnaît à partir de 2017 avoir mis à jour le logiciel des iPhone 6, 7 et SE pour limiter l'efficacité de leur processeur. En 2020, l'entreprise verse 113 millions de dollars à 33 États américains qui la poursuivaient, « estimant qu’Apple avait trompé ses clients et aurait dû remplacer les batteries ou communiquer sur ce problème »[62].

• (en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé « iPhone 7 » (voir la liste des auteurs).