Bachelor universitaire de technologie en techniques de commercialisation

Le titulaire de ce BUT est un collaborateur commercial polyvalent capable de vendre, acheter, distribuer, gérer des stocks. Il exerce surtout ses fonctions en grande distribution, dans l'industrie ou la banque, dans une société de transport ou d'assurances. Les emplois de début de carrière sont généralement ceux de commercial, de représentant, de chargé de clientèle ou de chef de rayon. Après une première expérience, il pourra devenir cadre moyen, entrer dans une direction commerciale ou encadrer des équipes de vente. Sa formation généraliste lui permet de s'adapter rapidement à de nombreux environnements ou fonctions. Il connaît le droit commercial, la comptabilité générale et analytique, les logiciels de bureautique et de son domaine. Dans le domaine de la gestion commerciale, il est capable d'utiliser les techniques de la mercatique, de la promotion des ventes et de l'exportation. À noter que sa formation a pu lui faire connaître plus particulièrement un secteur ou une gamme de produits : tourisme, produits alimentaires, produits bancaires etc.

L'accès au BUT se fait sur bac, dossier, entretien, voire tests ; le plus souvent après bac général ES ou STMG (toutes les séries de bac ont cependant leurs chances). En année spéciale, il faut avoir validé 60 crédits européens ou suivi un enseignement supérieur de 2 ans et passer devant un jury d'admission. Quand l'université ou l'établissement d'accueil le permet, le recours à la validation d’études, d’acquis professionnels, personnels ou de l’expérience (VAE) est également possible pour obtenir tout ou partie du diplôme. En fonction de la taille de l'entreprise et de son activité e-commerce, les postes seront plus ou moins liés aux technologies de l'information: ils peuvent aussi bien être de nature technique que commerciale.

On peut considérer qu'un étudiant diplômé devra avoir acquis des compétences dans les cinq secteurs suivants :

• des compétences commerciales : gérer la relation client, savoir mettre en valeur une offre produit ;
• des compétences en technologies de la communication : utilisation d'outils logiciels liés au déploiement et à l'utilisation de sites internet ;
• des compétences marketing : élaborer une stratégie marketing, promouvoir un site, communiquer ;
• des compétences en gestion de projet : travailler en équipe, gérer la relation avec les prestataires et fournisseurs ;
• des compétences en administration : gérer un site de commerce électronique au quotidien, assurer une maintenance technique de niveau bas, suivre l'évolution de son trafic.

La formation est divisée en quatre unités d’enseignement :

• Animer et communiquer sur les marchés (expression et culture, langue(s) vivante(s) étrangère(s), psychosociologie de la communication, négociation, vente-achat, communication commerciale) ;
• Connaître l’entreprise, son environnement et distribuer sur les marchés (droit et entreprise, économie, organisation-stratégie-qualité, psychosociologie des organisations, distribution-marketing du point de vente, logistique, gestion de la force de vente, techniques du commerce international) ;
• Maîtriser les outils de gestion et acquérir la démarche marketing (mathématique et statistique appliquées, informatique-bureautique, gestion comptable et financière, marketing fondamental, marketing stratégique et opérationnel, marketing direct, études et recherches commerciales, approche des marchés étrangers) ;
• Réalisation des applications professionnelles (projets tutorés, stages en entreprise).

Cette formation correspond à un cadre d'emploi très recherché par les entreprises grâce notamment à l'évolution du secteur de l'Internet^{[réf. nécessaire]} Les métiers visés sont généralement liés à la conception de sites internet de commerce pour des entreprises de commerce, à la relation client pour des prestataires de services, à la promotion et à la mise en valeur de publications en ligne, ou encore à la maintenance pour des fournisseurs de sites de commerce en ligne. On peut donner à titre indicatif les cadres d'emplois suivants :

• Assistant chef de projet en commerce électronique
• Consultant en promotion et référencement
• Ingénieur commercial et développeur d'affaires
• Administrateur de sites (pour de petites publications)
• Assistant(e) commercial(e)
• Attaché(e) commercial(e)
• Chargé(e) de clientèle banque
• Chef de rayon
• Chef des ventes
• Commerçant(e) en alimentation
• Commercial(e) export
• Directeur(trice) de magasin à grande surface
• Gestionnaire de contrats d'assurance
• Marchandiseur(euse)
• Responsable de la promotion des ventes
• Technico-commercial(e) en agroalimentaire

Dans la France entière, il y a 92 établissements qui préparent ce diplôme, la plupart sont des IUT.