Symbole d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité

Le symbole d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité (S3A) est, en France, un pictogramme identifiant les services (tels que l'accueil et l'accompagnement) et les produits (tels que des documents) qui sont accessibles aux personnes handicapées mentales et aux personnes souffrant de difficultés similaires (telles que celles induites par l'illettrisme).

Le symbole d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité

Description

Il consiste, sur un fond carré de couleur bleue, en un dessin stylisé de deux visages souriants : l'un de profil (au premier plan, sur la partie gauche du pictogramme), l'autre de face (en arrière-plan, sur la partie droite). Le premier est bleu avec des contours blancs, le second est en couleurs inversées.

Le bleu qu'il utilise est celui de référence 301C dans le système Pantone[1].

Création et normalisation

Initié par l'Unapei, ce pictogramme a été standardisé par l'Afnor sous la norme française numérotée NF X 05-050[2], proposée en novembre 1999[3] et homologuée en mai 2000[4] ; cette norme a été modifiée par un amendement numéroté NF X 05-050/A1[5], proposé en avril 2001[6] et homologué en décembre 2001[7].

Engagements

L'apposition de ce pictogramme implique des engagements en matière d'accessibilité. Il implique des efforts spécifiques en matière d'accueil et d'accompagnement dans le but de favoriser une plus grande autonomie de ces publics.

En apposant ce pictogramme dans leurs locaux, et en adhérant à sa charte d'application, les établissements s'engagent en faveur des personnes handicapées mentales. Il s'agira par exemple de développer une meilleure qualité d'écoute et d'accueil au sein de l'établissement, de mettre à leur disposition des informations simplifiées, etc.

Utilisations

Les pouvoirs publics l'ont introduit dans les rames de transport public guidé urbain rendues accessibles[8]^,[9], ainsi que dans le logo du label Tourisme et Handicap.

Références

Guide pratique de l'accessibilité, Unapei, 2009 (ISBN 2-35001-012-0, lire en ligne), chap. V (« Le pictogramme S3A »), p. 16–17.
« NF X 05-050 mai 2000 : Symboles graphiques et pictogrammes - Identification des services et produits accessibles à toutes personnes présentant des difficultés de repérage spatio-temporel et d'apprentissage de la lecture - Pictogramme d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité », sur la boutique en ligne de l'Afnor.
Avis d'instruction de projets de normes, JORF n^o 259 du 7 novembre 1999, NOR ECOI9910082V, p. 16664–16669 (16666).
Avis relatifs à l'homologation et à l'annulation de normes, JORF n^o 120 du 24 mai 2000, NOR ECOI0010030V, p. 7832–7835 (7834).
« NF X 05-050/A1 décembre 2001 : Symboles graphiques et pictogrammes - Identification des services et produits accessibles à toutes personnes présentant des difficultés de repérage spatio-temporel et d'apprentissage de la lecture - Pictogramme d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité », sur la boutique en ligne de l'Afnor.
Avis relatifs à l'instruction de projets de normes, JORF n^o 81 du 5 avril 2001, NOR ECOI0110021V, p. 5322–5326 (5325).
Avis relatifs à l'homologation et à l'annulation de normes, JORF n^o 286 du 9 décembre 2001, NOR ECOI0110092V, p. 19643–19646 (19645).
Arrêté du 18 janvier 2008 relatif à la mise en accessibilité des véhicules de transport public guidé urbain aux personnes handicapées et à mobilité réduite, JORF n^o 28 du 2 février 2008, texte n^o 12, NOR DEVT0773921A, p. 2100 ; annulé par le Conseil d'État à compter du 1^er septembre 2009 par décision n^o 314792 du 3 mars 2009.
Arrêté du 13 juillet 2009 relatif à la mise en accessibilité des véhicules de transport public guidé urbain aux personnes handicapées et à mobilité réduite, JORF n^o 169 du 24 juillet 2009, texte n^o 9, NOR DEVT0912618A, p. 12374.

Voir aussi

Bibliographie

« Handicap mental et accessibilité, les avancées du pictogramme “S3A” », Les Cahiers de l'Unapei, n^o 7,‎ 3^e trimestre 2002, p. 3–11 (ISSN 1629-579X)

Articles connexes

Symbole international d'accessibilité représentant une personne en fauteuil roulant
Symbole international de la surdité représentant une oreille barrée

Lien externe

« Le pictogramme « S3A » : symbole d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité », sur le site de l'Unapei

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[guide-1] Guide pratique de l'accessibilité, Unapei, 2009 (ISBN 2-35001-012-0, lire en ligne), chap. V (« Le pictogramme S3A »), p. 16–17.

[norme-2] « NF X 05-050 mai 2000 : Symboles graphiques et pictogrammes - Identification des services et produits accessibles à toutes personnes présentant des difficultés de repérage spatio-temporel et d'apprentissage de la lecture - Pictogramme d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité », sur la boutique en ligne de l'Afnor.

[projet_norme-3] Avis d'instruction de projets de normes, JORF n^o 259 du 7 novembre 1999, NOR ECOI9910082V, p. 16664–16669 (16666).

[homologation_norme-4] Avis relatifs à l'homologation et à l'annulation de normes, JORF n^o 120 du 24 mai 2000, NOR ECOI0010030V, p. 7832–7835 (7834).

[amendement-5] « NF X 05-050/A1 décembre 2001 : Symboles graphiques et pictogrammes - Identification des services et produits accessibles à toutes personnes présentant des difficultés de repérage spatio-temporel et d'apprentissage de la lecture - Pictogramme d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité », sur la boutique en ligne de l'Afnor.

[projet_amendement-6] Avis relatifs à l'instruction de projets de normes, JORF n^o 81 du 5 avril 2001, NOR ECOI0110021V, p. 5322–5326 (5325).

[homologation_amendement-7] Avis relatifs à l'homologation et à l'annulation de normes, JORF n^o 286 du 9 décembre 2001, NOR ECOI0110092V, p. 19643–19646 (19645).

[transport_2008-8] Arrêté du 18 janvier 2008 relatif à la mise en accessibilité des véhicules de transport public guidé urbain aux personnes handicapées et à mobilité réduite, JORF n^o 28 du 2 février 2008, texte n^o 12, NOR DEVT0773921A, p. 2100 ; annulé par le Conseil d'État à compter du 1^er septembre 2009 par décision n^o 314792 du 3 mars 2009.

[transport_2009-9] Arrêté du 13 juillet 2009 relatif à la mise en accessibilité des véhicules de transport public guidé urbain aux personnes handicapées et à mobilité réduite, JORF n^o 169 du 24 juillet 2009, texte n^o 9, NOR DEVT0912618A, p. 12374.