Cómo instalar un módem

3 partes:Elige el modelo correcto Instala el módem Diagnostica y resuelve los problemas con tu módem

¿Acabas de contratar un nuevo servicio de internet y te encontraste con una tarifa de instalación muy alta? ¿Estás alquilando un módem a tu proveedor de servicios de internet, desperdiciando dinero valioso todos los meses? Puedes instalar tu propio módem sin la necesidad de que un técnico venga a tu casa siempre y cuando tengas una conexión cableada a su red. Mira el paso 1 que se encuentra debajo para aprender cómo.

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Parte 1 de 3: Elige el modelo correcto

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Asegúrate de que el módem pueda funcionar con tu proveedor de servicios. Si bien es poco frecuente, en algunas ocasiones podrías tener problemas en los que el módem que compraste no es compatible con el servicio de internet disponible en tu área. Llama a tu proveedor de internet para averiguarlo o visita su sitio web para obtener más información.
- El módem que necesitas depende del tipo de conexión a internet que tengas. Si usas DSL, necesitarás un módem DSL. Si usas cable, necesitarás un cable módem. Las conexiones de fibra óptica generalmente no requieren módems.
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2
Comprueba que el módem sea compatible con tu sistema operativo. ¿Tienes una computadora con Windows? ¿Una Mac? Bueno, entonces tendrás que asegurarte de que cualquiera sea el módem que compres, funcione con tu sistema operativo. La mayoría de los módems modernos funcionan prácticamente con todos los sistemas operativos. Si usas un enrutador, entonces no tendrás que preocuparte acerca de la compatibilidad con el sistema operativo.
3
Investiga sobre las marcas de módems. Existen muchas marcas disponibles, pero no todas tienen una gran vida útil. Lee las críticas de los consumidores e intenta encontrar aquellos módems que tengan la mejor relación costo a rendimiento. A continuación se listan algunas marcas populares.
- Motorola
- Cisco-Linksys
- Lucent
- Speedstream
- Zoom
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Parte 2 de 3: Instala el módem

1
Quita tu módem viejo. Recuerda desinstalar cualquier controlador asociado a tu módem viejo y reinicia tu computadora luego de hacerlo. Además, quédate con los cables ya que tal vez puedan servirte para tu módem nuevo.
2
Lee las instrucciones. Si bien este artículo puede darte los pasos básicos para configurar tu módem, cada módem es diferente. Asegúrate de leer las instrucciones minuciosamente y de seguir los pasos de forma precisa para no tener que sufrir dolores de cabeza más tarde.
3
Coloca el módem. Colócalo en un lugar con buena circulación de aire y lejos de otros dispositivos que puedan causar interferencia. Sigue las instrucciones para conectar el módem a la línea de cable o DSL de tu casa.
- Si usas DSL, primero tendrás que instalar filtros en la línea telefónica.
4
Enciende el módem. Una vez conectado el módem a la fuente de servicios, enchúfalo y presiona el botón de encendido (de ser necesario) para prenderlo. Espera un minuto o dos para que el módem arranque completamente. La luz de encendido debería ser continua, mientras que la luz de conexión debería ser intermitente ya que el módem aún no ha sido activado.
5
Conecta tu computadora al módem. Usando un cable Ethernet, conecta tu computadora a internet o al puerto WAN que se encuentra en la parte de atrás del módem. Esto conectará tu computadora directamente a internet. Puedes configurar tu red inalámbrica después de activar el módem.
6
Inicia el proceso de activación. Dependiendo de tu módem y de tu proveedor de servicios, tal vez tengas que ejecutar un programa de configuración antes de usar el módem. En otros casos, quizás debas abrir un navegador web y luego seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para activar tu servicio. Para asegurarte, consulta las instrucciones proporcionadas por tu proveedor de servicios.^[1]
- Algunos proveedores de servicios de internet podrían solicitarte que hagas un llamado proporcionándoles la dirección MAC del módem. La dirección MAC se encuentra en una etiqueta que se encuentra en la parte de atrás o a un costado del módem. Tiene un formato parecido a este “00-00-00-00-00-00”, pero con una combinación de letras y números.
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Parte 3 de 3: Diagnostica y resuelve los problemas con tu módem

1
Arregla un módem que no enciende. Asegúrate de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente tanto al módem como a la toma de corriente. Si el módem está enchufado a un múltiple, asegúrate de que este aún funcione. Si todo parece estar en orden, el problema podría estar en el cable de alimentación o en el propio módem.
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Arregla un módem que no se conecta. La forma más sencilla de arreglar cualquier problema de conexión con tu módem es apagarlo y volverlo a prender. Esto implica desconectarlo de su fuente de alimentación, esperar unos 30 segundos y luego volver a conectarlo. Esto reiniciará los ajustes del módem y con suerte podrá reestablecerse la conexión. Si el problema persiste, contacta a tu proveedor de servicios, ya que podría haber una interrupción del servicio en tu área.
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Arregla los problemas de conexión lenta. Esto puede deberse a muchos motivos. Puede haber un problema con tu computadora o quizás el módem no fue instalado correctamente. A veces, hay problemas con el proveedor de servicios que tendrán que resolverse al otro extremo de la línea. Asegúrate de que todos los cables estén conectados de forma correcta y, si es necesario, intenta reinstalar el módem.
4
En caso de duda, llama a un profesional. Solucionar los problemas por tu propia cuenta podría no funcionar. Piensa en términos de tiempo y esfuerzo. Si pierdes más de 30 minutos en el problema, lo mejor será que solicites la ayuda de un experto. Ponte en contacto con la sección de soporte técnico del fabricante del módem, con tu proveedor de servicios de internet o con alguno de tus amigos que tenga mucho conocimiento del tema. Estos deberían ser recursos gratuitos que pongan tu módem a funcionar, con lo cual podrás conectarte nuevamente a internet en poco tiempo y sin gastar dinero de forma innecesaria.
- En internet existe una gran variedad de comunidades dedicadas al soporte técnico para una gran cantidad de productos diferentes. Realiza una búsqueda en internet para el problema que experimentas y fíjate si alguien más ha llegado a una solución.
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