Cómo cancelar Amazon Premium

Coescrito por Jack Lloyd

Este wikiHow te enseñará a cancelar una membresía Amazon Premium para evitar que la renueven. Puedes hacerlo tanto desde el sitio web de Amazon como desde la aplicación Amazon.

Método 1

Método 1 de 2:
En el escritorio

1
Abre la página de cancelacion de Amazon Premium. Ve a esta página en el navegador de tu computadora. Esto te llevará a la página “Cancelar tu membresía de Amazon Premium”.
2
Haz clic en Cancelar membresía. Este es un botón amarillo casi al principio de la página. Esta acción te llevará a la página de inicio de sesión.
3
Inicia sesión en Amazon. Ingresa tu correo electrónico y contraseña, luego haz clic en Iniciar sesión. Así verificarás tu cuenta.
- Aunque ya hayas iniciado la sesión de tu cuenta de Amazon, aún necesitarás hacer clic en Iniciar sesión al centro de la página.
4
Haz clic en Continuar para cancelar. Este es un botón amarillo casi al final de la página.
5
Cancela tu membresía de Amazon Premium. Tendrás dos opciones: hacer clic en Cancelar ahora para cancelar el resto del ciclo de facturación actual y para que te reembolsen parte del pago de Premium del mes; o hacer clic en Cancelar en [fecha] para seguir usando Amazon Premium hasta la fecha en que programes su renovación.^{[1]
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Fuente de investigación}
6
Espera a que aparezca la página de confirmación. Cuando veas la página “Cancelación confirmada”, la membresía de tu Premium se habrá cancelado.

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Método 2

Método 2 de 2:
En la versión móvil

1
Abre Amazon. Pulsa el icono de la aplicación de Amazon, que tiene forma del logo de Amazon sobre un carrito de compras.
2
Pulsa ☰. Este es un icono de tres líneas ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla. Al pulsarlo, se abrirá un menú emergente.
3
Pulsa Tu cuenta. Verás esta opción cerca del principio del menú emergente.
4
Pulsa Administrar membresía Premium. Lo verás en la sección “Ajustes de la cuenta” del menú.
5
Inicia sesión en Amazon. Ingresa tu correo electrónico y contraseña cuando se te pida.
- Aunque tu inicio de sesión esté guardado, aún tendrás que pulsar en Iniciar sesión otra vez.
- Si vas a usar un iPhone con Touch ID, quizá se te pida escanear tu huella digital.
6
Desplázate hacia abajo y pulsa Cancelar membresía. Esta opción se encuentra casi al final de la página. Al pulsarla, se te llevará al inicio de la confirmación de la cancelación.
7
Desplázate hacia abajo y pulsa No quiero mis beneficios. Lo verás al final de la página.
- Es posible que no tengas esta opción. De ser así, ve al siguiente paso.
8
Desplázate hacia abajo y pulsa Cancelar membresía. Esta opción se encuentra casi al final de la página.
9
Pulsa Cancelar en [fecha]. Lo verás al centro de la pantalla. Así cancelarás la renovación automática de tu membresía Premium. Al final del ciclo de facturación actual, tu membresía se cancelará.
- También podrías ver una opción llamada Cancelar ahora. Pulsar esta opción te permitirá cancelar tu membresía Premium de inmediato, tras lo cual Amazon te reembolsará el resto del pago del ciclo de facturación actual.
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Consejos

Lo mejor es cancelar una cuenta de Amazon Premium varios días antes de su renovación.

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Advertencias

Al cancelar una cuenta de Amazon Premium, se cancelará también el almacenamiento ilimitado de fotos gratuito y el acceso a Cloud Drive. Si quieres seguir usándolos, tendrás que pagar.^{[2]
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Fuente de investigación}

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