Cómo consultar el saldo de una tarjeta de regalo

¡Es vergonzoso tratar de comprar algo con una tarjeta de regalo y simplemente descubrir que no te queda suficiente dinero! Afortunadamente, puedes consultar el saldo de tu tarjeta de regalo antes de ir de compras. Para consultarlo, puedes visitar la página web de la tarjeta, llamar a la compañía de tarjetas de regalo o visitar una tienda física.

Método 1

Método 1 de 3:
Consultar tu saldo en línea

1
Encuentra la página web en la parte posterior de la tarjeta. Voltea la tarjeta hacia el lado que tiene una franja negra y lee la letra pequeña que está ahí en la parte posterior. Por lo general habrá instrucciones para encontrar tu saldo y algunas veces incluirá una página web que podrás visitar para determinar tu saldo.^{[1]
X
Fuente de investigación}
- Ten cuidado con las páginas web de estafa que no están afiliadas a la compañía de tarjetas de regalo. Utiliza solo páginas web vinculadas desde la página oficial de la compañía o la página web impresa en la parte posterior de la tarjeta.
2
Ingresa la información que te piden en la página. Una vez que visites la página web que está en la parte posterior de la tarjeta, encontrarás campos en los que te pedirán información relacionada con tu tarjeta. Por lo general, esto incluirá tu número de tarjeta y algún otro código numérico, por ejemplo, la fecha de vencimiento o el código de acceso.^{[2]
X
Fuente de investigación}
- Es posible que algunas veces tengas que sacar un pedazo de cinta para poder ver los números de la tarjeta que están ahí en la parte posterior.^{[3]
  X
  Fuente de investigación}
3
Pulsa en la tecla Enviar o Enter. Una vez que ingreses la información, la debes enviar a la página web que muestra el saldo de tu tarjeta de regalo. Si no funciona, regresa a la última página e ingresa de nuevo los detalles de la tarjeta. Antes de enviarlos, verifica bien para asegurarte de que sean los correctos.^{[4]
X
Fuente de investigación}
- Si la información todavía no funciona, tu tarjeta podría haber expirado o podría haber un problema técnico. Si este es el caso, llama a la compañía o acude a una tienda física.
4
Llama o acude a la tienda si no hay una página web en la parte posterior de la tarjeta. Si no puedes encontrar una página web en la parte posterior de la tarjeta, es posible que no haya una forma de consultar tu saldo en línea. Si este es el caso, deberás utilizar otro método para consultar el saldo de tu tarjeta de regalo.

Anuncio

Método 2

Método 2 de 3:
Llamar a la compañía de tarjetas de regalo

1
Encuentra el número de teléfono de la compañía en la parte posterior de la tarjeta. La mayoría de las tarjetas de regalo tendrán un número de teléfono gratuito en la parte posterior al que podrás llamar para averiguar tu saldo. Voltea la tarjeta hacia el lado que tiene una franja negra y encuentra el número de teléfono ahí en la parte posterior. Algunas tendrán dos números: uno para servicio al cliente y otro para consultas de saldo.^{[5]
X
Fuente de investigación}
- Si llamas al número de servicio al cliente, ellos te podrán dirigir al número de teléfono para consultar el saldo.
2
Llama al número que encontraste en la tarjeta. Marca el número de consulta de saldo que encontraste en la parte posterior de la tarjeta. Algunas veces, este número te pondrá en contacto con un operador en vivo y otras veces con un sistema telefónico automatizado.^{[6]
X
Fuente de investigación}
3
Utiliza el teclado del teléfono para ingresar tu información. Una vez que llames al número, se te pedirá los detalles de la tarjeta, incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, tu fecha de nacimiento o los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono. La información que necesites dependerá del tipo de tarjeta de regalo que tengas. Sigue lo que te indique el sistema automatizado o habla con el representante de servicio al cliente hasta que ingreses toda la información necesaria de la tarjeta.^{[7]
X
Fuente de investigación}
4
Espera y escucha a que te digan tu saldo. Una vez que ingreses la información correcta, serás redirigido a una lectura de tu saldo. Anota el saldo o guárdalo en tu teléfono celular para que sepas cuánto tienes en la tarjeta.

Anuncio

Método 3

Método 3 de 3:
Ir a la tienda

1
Visita una tienda física para usar la tarjeta de regalo. Si tu tarjeta de regalo es de una compañía específica, visita una tienda de esa compañía. Por lo general ahí te indicarán el saldo de tu tarjeta de regalo de forma gratuita.^{[8]
X
Fuente de investigación}
2
Pregúntale a un empleado si puede consultar el saldo de tu tarjeta de regalo. Entrega tu tarjeta de regalo a un representante de servicio al cliente o a un cajero y pregúntale si puede consultar el saldo de tu tarjeta de regalo. Por lo general podrá escanearla y decirte cuánto tienes de saldo.^{[9]
X
Fuente de investigación}
3
Mira la parte inferior del recibo después de usar la tarjeta de regalo. Si usas la tarjeta de regalo en una tienda física, obtendrás un recibo impreso. La mayoría de las compañías indicarán el saldo restante de tu tarjeta en la parte inferior de tal recibo.^{[10]
X
Fuente de investigación}

Anuncio