Cómo desbloquear un teléfono LG

Coescrito por Travis Boylls

Est wikiHow te enseñará a desbloquear tu teléfono LG. Si olvidaste la contraseña de la pantalla de bloqueo, deberás realizar el restablecimiento de la configuración de fábrica de tu teléfono, lo cual borrará todos los datos de tu teléfono, en el caso de que no hayas creado una copia de seguridad. Si te encuentras de viaje o vas a cambiar de operador móvil, tendrás que desbloquear la tarjeta SIM para que puedas usar el teléfono con otras redes móviles. Por lo general, la compañía proveedora de tu servicio móvil puede desbloquear la tarjeta SIM de tu teléfono de manera gratuita, sin embargo, tu cuenta deberá encontrarse apta para acceder a este servicio, y tu teléfono deberá cumplir con ciertos requisitos. También puedes desbloquear la tarjeta SIM de tu teléfono a cambio de una tarifa, utilizando un servicio o un sitio web externo de desbloqueo.

Método 1

Método 1 de 3:
Realizar el restablecimiento de la configuración de fábrica

1
Apaga el teléfono. Presiona y mantén presionado el botón de “Encender” ubicado al costado derecho, y apaga el teléfono.
2
Mantén presionado el botón de “Encender” junto con el botón de “Bajar volumen”. Cuando el teléfono se apague, presiona y mantén presionado el botón de “Encender” junto con el botón de “Bajar volumen” hasta que aparezca el logo de LG en la pantalla. El botón de “Bajar volumen” se encontrará en el lado izquierdo del teléfono.
3
Suelta los botones cuando veas el logo de LG. Suelta los botones cuando aparezca el logo de LG.
4
Presiona y mantén presionado el botón de “Encender”, nuevamente. Apenas sueltes los botones de “Encender” y “Bajar volumen” cuando aparezca el logo de LG, presiona inmediatamente el botón de “Encender” una vez más hasta que aparezca la pantalla para el “Restablecimiento de la configuración de fábrica”.
5
Suelta el botón de “Encender”. Suelta el botón de “Encender” cuando aparezca la pantalla para el restablecimiento de la configuración de fábrica.
6
Presiona el botón de “Encender” para continuar. El botón de “Encender” continuará con el proceso de restablecimiento de la configuración de fábrica. Si deseas cancelar la operación, puedes presionar el botón de “Subir volumen” o el de “Bajar volumen”.
- El restablecimiento de la configuración de fábrica te permitirá volver a tener acceso a tu teléfono, pero también borrará todos los datos almacenados. Esto incluye las fotos, películas, música, aplicaciones y demás datos. Deberás crear una copia de seguridad de los datos de tu teléfono, de forma rutinaria.
7
Presiona el botón de “Encender” nuevamente. Esto confirmará que deseas realizar el restablecimiento de la configuración de fábrica de tu teléfono. Si deseas cancelar el proceso de restablecimiento de la configuración de fábrica, presiona el botón de “Subir volumen” o el de “Bajar volumen”.

Método 2

Método 2 de 3:
Desbloquear la tarjeta SIM a través del operador móvil

1
Abre la aplicación del teléfono. Es la aplicación que tiene la imagen de un teléfono. Asegúrate de tener la tarjeta SIM original insertada en el teléfono. No podrás tener acceso al teléfono utilizando una tarjeta SIM de otro operador hasta que el teléfono haya sido desbloqueado.
2
Selecciona el teclado. Es el botón que tiene 10 puntos con la forma de un teclado en el teléfono.
3
Marca *# 06#. Esto mostrará el número IMEI de 15 dígitos. Anota este número, ya que lo vas a necesitar cuando te comuniques con el servicio al cliente.
4
Contacta a tu proveedor de servicios. Deberás contactar al proveedor de servicios original que proporcionaba el servicio en tu teléfono. Comunícale que tienes pensado vender el teléfono o que planeas viajar fuera del país. Tendrás que darles tu información personal, tal como tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y el número IMEI. Ellos te enviarán un correo electrónico donde encontrarás un código de desbloqueo junto con algunas instrucciones. Sigue las instrucciones atentamente. El código será válido por una única vez.
- Por lo general, tu proveedor de servicios te proporcionará un código de desbloqueo de manera gratuita. Sin embargo, algunos proveedores de servicios solicitan ciertos requisitos que debes cumplir antes de proporcionarte el código de desbloqueo. Es posible que tu proveedor de servicios se niegue a proporcionarte el código de desbloqueo.
5
Revisa tu correo electrónico. Es posible que el correo electrónico con el código de desbloqueo tarde hasta tres días hábiles, para que lo recibas. Sigue las instrucciones atentamente. El código de desbloqueo será válido por una única vez.
6
Apaga tu teléfono. Siempre debes apagar el teléfono antes de retirar la tarjeta SIM.
7
Reemplaza la tarjeta SIM. Retira la tarjeta SIM antigua de tu teléfono y reemplázala por la nueva SIM. Consulta el manual del usuario para averiguar en dónde se encuentra la tarjeta SIM según el modelo de tu teléfono.
8
Enciende nuevamente el teléfono. Ahora que ya has introducido la nueva tarjeta SIM, puedes encender el teléfono nuevamente.
9
Ingresa el código de desbloqueo. Una vez que el código de desbloqueo haya sido aceptado, podrás usar tu teléfono en el extranjero con cualquier operador o tarjeta SIM.

Método 3

Método 3 de 3:
Desbloquear la tarjeta SIM a través de un servicio externo

1
Abre la aplicación “Teléfono”. Es la aplicación que tiene la imagen de un teléfono. Asegúrate de tener la tarjeta SIM original insertada en el teléfono. No podrás tener acceso al teléfono utilizando una SIM de otro operador hasta que el teléfono haya sido desbloqueado.
2
Selecciona el teclado. Es el botón que tiene 10 puntos con la forma de un teclado en el teléfono.
3
Marca *# 06#. Esto mostrará el número IMEI. Anota este número. Lo vas a necesitar luego.
4
Dirígete a https://www.unlockriver.com/ desde un navegador web. Puedes utilizar cualquier navegador web desde cualquier dispositivo.
5
Completa el formulario. Utiliza los menús desplegables para seleccionar la siguiente información:
- Selecciona tu proveedor de servicios. Deberás seleccionar tu proveedor de servicios en el menú desplegable con el título “Operador”. Encontrarás una lista con los proveedores de servicios habilitados, debajo de la página.
- Selecciona "LG". Utiliza el menú desplegable con el título "Marca" para seleccionar "LG".
- Selecciona el modelo de tu teléfono. Utiliza el menú desplegable con el título "Modelo" para seleccionar el modelo de tu teléfono. Si deseas averiguar el modelo del teléfono, puedes consultar el manual del usuario, o pulsar sobre la opción "Acerca del teléfono" en el menú “Configuración” de tu teléfono.
- Ingresa el número IMEI. Utiliza el recuadro con el título "IMEI (15 dígitos)" para escribir el número IMEI de tu teléfono.
- Escribe tu correo electrónico. Ingresa cualquier correo electrónico que revises con regularidad. Este será el correo en el cual recibirás el código de desbloqueo.
6
Haz clic en Desbloquear. Es el botón púrpura ubicado al pie del formulario.
7
Selecciona el método de pago. Puedes pagar con una tarjeta de crédito o débito, o incluso a través de PayPal.
8
Realiza el pedido. Haz clic en Enviar para realizar el pedido.
9
Revisa tu correo electrónico. Es posible que el correo electrónico con el código de desbloqueo tarde hasta tres días hábiles para que lo recibas. Sigue atentamente las instrucciones descritas en el correo. El código de desbloqueo será válido por una única vez.
10
Apaga tu teléfono. Siempre debes apagar el teléfono antes de retirar la tarjeta SIM.
11
Reemplaza la tarjeta SIM. Retira la tarjeta SIM antigua de tu teléfono y reemplázala por la nueva SIM. Consulta el manual del usuario para averiguar en dónde se encuentra la tarjeta SIM según el modelo de tu teléfono.
12
Enciende nuevamente el teléfono. Ahora que ya has introducido la nueva tarjeta SIM, puedes encender el teléfono nuevamente.
13
Ingresa el código de desbloqueo. Una vez que el código de desbloqueo haya sido aceptado, podrás usar tu teléfono en el extranjero con cualquier operador o tarjeta SIM.