Cómo eliminar un virus y reparar Windows XP gratuitamente

Coescrito por Personal de wikiHow

Windows XP se lanzó en 2001 y Microsoft dejó de brindar soporte para ese sistema operativo en 2014. Como resultado, la empresa dejó de proveer actualizaciones para mejorar su seguridad y la de su navegador web principal: Internet Explorer. Esta falta de soporte significa que Windows XP es particularmente vulnerable a virus y otros tipos de malware. Sin embargo, todavía existen algunos programas antivirus compatibles. Con la ayuda de estos programas, sumados a otras herramientas que vienen con Windows XP, podrás eliminar los virus y otros tipos de malware y recuperar tu sistema.

Parte 1

Parte 1 de 2:
Considerar las opciones de reparación

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Prueba con la herramienta de restauración de sistema de Windows XP. Aunque a veces no lo sepas, Windows "toma una foto" de tu computadora con bastante frecuencia (al menos en forma predeterminada durante la instalación) y siempre puedes restaurar el sistema a ese momento. Esta herramienta revierte eficazmente los cambios realizados en tu computadora y vuelve el tiempo atrás a un momento previo a la existencia del virus, destruyéndolo por completo. Si vuelves el tiempo atrás (tan atrás como sea posible) y esto no da resultado, continúa con el próximo paso.
- Esta herramienta se encuentra en el grupo "Herramientas del sistema" del menú "Accesorios", el cual está en el menú "Programas". Selecciona "Restaurar el sistema a un punto previo en el tiempo" y elige una fecha en la cual tu computadora funcionaba bien.^{[1]
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  Fuente de investigación}
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Descarga un programa antivirus si puedes. Si tienes problemas con Internet Explorer, usa Mozilla Firefox o Google Chrome. Si ninguno de estos navegadores funciona, tendrás que descargar las herramientas necesarias a una memoria USB usando una computadora que funcione y luego continúa con el próximo paso.
- CNET recomendaba a principios de 2014 Kaspersky, BitDefender y Panda Security. Todos estos antivirus siguen funcionando en Windows XP y tienen versiones gratuitas y de pago.
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Descarga otros programas antimalware. Técnicamente hablando, las infecciones de tu computadora podrían ser no solo virus. Es posible que seas víctima de un troyano u otro tipo de malware. Prueba con alguna de las siguientes aplicaciones recomendables: AdAware, Norton Power Eraser y Malwarebytes.
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Repara Windows si tu programa antivirus o antimalware no funciona. Si tienes un CD de Windows puedes simplemente insertarlo en la computadora, reiniciar y seleccionar la opción de arrancar desde el CD cuando se te ofrezca. Posteriormente, sigue las instrucciones en pantalla y selecciona la opción de reparar Windows en lugar de reinstalarlo. Así conservarás todos tus archivos.^{[2]
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Realiza una reinstalación completa de Windows. Si tienes los discos de instalación originales de XP, una instalación completa te ayudará a limpiar el sistema. Esta opción destruirá todos tus archivos así que, a menos que no te importe, debes usarla como último recurso. Si tienes un CD de Windows, insértalo en tu computadora, reiníciala y selecciona la opción de arrancar desde el CD cuando se te ofrezca. Posteriormente, sigue las instrucciones en pantalla y selecciona formatear por completo el disco duro cuando llegues a la herramienta de formateo.
- La reparación de virus en Windows XP es difícil y, a medida que pasa el tiempo, los resultados son cada vez menos exitosos. Evalúa la posibilidad de actualizar tu sistema operativo si estos pasos no dan resultado o si quieres tener menos problemas en el futuro.^{[3]
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  Fuente de investigación}

Parte 2

Parte 2 de 2:
Eliminar los virus

1
Desactiva el wifi y las demás conexiones a Internet de tu computadora. Algunos virus necesitan acceder a Internet para poder esconderse, así que deberás interrumpir este servicio para poder encontrarlos.
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Reinicia tu computadora. Si la computadora no se puede reiniciar con normalidad, presiona Ctrl+Alt+Supr o simplemente haz un reinicio forzoso manteniendo presionado el botón de apagado de tu computadora. Como alternativa, puedes desconectar la fuente de alimentación quitando la batería si es una laptop o desenchufando el cable si es una computadora de escritorio.
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Presiona muchas veces la tecla F8 mientras la computadora se reinicia. Aparecerá un menú con varias opciones para elegir. Si la computadora arranca con normalidad, reiníciala y vuelve a intentarlo.
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Selecciona "Modo seguro con funciones de red". El modo seguro te permite acceder a la computadora sin que los virus puedan trabajar, en especial si has desconectado el acceso a Internet tal como se sugería en uno de los pasos anteriores.
5
Ejecuta el software antivirus. Si habías puesto el software antivirus en una memoria USB tal como se indicó anteriormente, ahora tendrás que instalarlo en tu computadora y luego ejecutarlo. Realiza un análisis completo. Ten presente que puede tardar unos instantes según la computadora que uses.

Consejos

Si te consideras un usuario experto, puedes detener los virus rápidamente durante el arranque usando autoejecutables de Sysinternals.com en modo seguro. No uses este software a menos que seas un usuario experto.^{[4]
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Si estos pasos no dan resultado, puedes intentar descargar Rootkit Revealer desde ese mismo sitio y ejecutar el software. Si se detectan muchas discrepancias, sería bueno que lleves la computadora a un profesional.
Quitar el malware podría no ser suficiente. Sería bueno que crees una copia de seguridad de tus datos y reinstales Windows para terminar de eliminar por completo el malware.