En Estados Unidos un auto es robado cada 44 segundos.[1] Si crees que tu auto ha sido robado, debes reportar el robo a la policía. No obstante, no deberías detenerte ahí. En lugar de ello, deberías buscar el auto revisando las grabaciones de seguridad y realizando una búsqueda en línea. Para evitar futuros robos, sigue los consejos básicos de seguridad.

Parte 1
Parte 1 de 3:
Reportar el auto como robado

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    Confirma que el auto no fue remolcado. Cuando te dés cuenta de que el auto no está, comprueba que no ha sido remolcado. Mira alrededor y confirma que no te estacionaste debajo de una señal de "no estacionar" o frente a un hidrante.[2] Si lo hiciste, entonces la alcaldía podría haberlo remolcado.
    • Si es necesario, contacta con las compañías de remolque de tu zona y pregunta si el auto fue remolcado.[3]
    • Asimismo, camina alrededor del estacionamiento. Es fácil olvidar dónde has aparcado y querrás asegurarte de que el auto ha sido robado antes de dar los siguientes pasos.
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    Reúne datos que identifiquen al auto. Siéntate y anota la siguiente información, la cual necesitará la policía para encontrar el vehículo:[4]
    • Año, marca y modelo.
    • El color del auto.
    • Número de matrícula. Si no lo recuerdas, llama a la aseguradora y explica que el auto fue robado. Pregunta por el número de la matrícula.
    • Número de chasis (VIN). El VIN debe aparecer en el título de propiedad del auto. No obstante, probablemente lo dejaste en el auto. (Es una buena idea hacer copias de los documentos del auto y mantenerlos en casa precisamente para esta situación). Llama a la aseguradora para pedir el VIN.[5]
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    Llama a la policía. La policía probablemente tendrá más éxito que tú para encontrar el auto, así que llámalos lo antes posible. Diles que quieres hacer una denuncia por un vehículo robado y proporciona la información necesaria.[6]
    • Asegúrate de conseguir una copia del informe policial y el número de caso. Los necesitarás.
    • Pregunta si el informe policial puede ser enviado por correo. Si no, toma el transporte público a la estación de policía o pídele a un amigo que te lleve.
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    Reporta el problema a tu compañía de seguros. Dentro de 24 horas, debes reportar el auto robado a la compañía de seguros.[7] No demores. Proporciona a la aseguradora la siguiente información:[8]
    • Fecha y hora del robo
    • Donde se encontraba el auto
    • Donde se encontraban las llaves
    • Nombres de cualquiera con acceso al vehículo
    • Descripción detallada del auto
    • Descripción de los objetos personales en el auto
    • Número de informe policial
    • Información de contacto de la compañía financiera (si el auto está financiado)
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Parte 2
Parte 2 de 3:
Buscar el auto

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    Revisa las grabaciones de seguridad. Muchos negocios ahora tienen cámaras de seguridad grabando los estacionamientos. Además, la alcaldía puede haber instalado cámaras que graban las calles, escuelas y otros edificios gubernamentales.[9] Deberías tratar de acceder a estas imágenes de seguridad, las cuales podrían ayudar a identificar al ladrón.
    • Pasa por la oficina municipal o ayuntamiento y pregunta si puedes revisar las grabaciones de seguridad. Lleva contigo una copia del informe policial. Diles el día y la hora en que crees que el auto fue robado.
    • También puedes parar en los negocios privados y preguntar. Muéstrales también una copia del informe policial. Evita demorar. A veces, los negocios borran o filman las grabaciones de seguridad.
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    Contacta con compañías de taxis. Los taxistas casi siempre están en la carretera, así que son buenos "ojos" para tener en cuenta al buscar el auto. Puedes llamar a las compañías de taxi locales y ofrecerles una recompensa por la información que lleve a la recuperación del auto.[10]
    • Asegúrate de proporcionar una descripción detallada y ofrecer una recompensa lo suficientemente dulce para que los taxistas tengan un incentivo para encontrar el auto.
    • Algunos piensan que $100 es suficiente, pero probablemente deberías ofrecer más de $500.
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    Rastrea el auto usando el VIN. Cada vez que alguien registre, titule o repare tu auto, el VIN será ingresado en una base de datos. Puedes comprar un informe del historial del vehículo en el sitio web de AutoCheck por $30 o $40 dólares.[11] Revisa este informe para ver si hay alguna anotación después de la fecha del robo de tu auto.
    • En los Estados Unidos también puedes usar la función VinCheck en el sitio web de la Oficina Nacional de Crímenes contra Aseguradoras (NICB). Este sitio web encuentra autos que son reportados como robados o salvados.[12]
    • Contacta con la policía de la zona donde el auto ha sido registrado o reparado. Explica que el auto fue robado y comparte la copia del informe policial y el informe del historial del vehículo.
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    Revisa el sitio web de transporte de la ciudad. Si el ladrón aparca el auto y recibe una multa, entonces esa información se introduce en la base de datos de la ciudad.[13] Conéctate a internet y busca la matrícula del auto. Si encuentras que ha sido estacionado en algún lugar, llama a la policía y diles dónde.
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    Busca autos en venta en línea. El ladrón podría intentar vender el auto por Internet. A menudo, publicarán una foto y otros datos que podría identificar al auto, de modo que puedes desplazarte por las fotos y ver si algún auto se parece al tuyo. Entre los mercados de vehículos populares en línea se incluyen los siguientes:
    • Cars.com
    • eBay Motors
    • Craigslist
    • Autotrader.com
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    Informa a la policía cuando encuentres el auto. Asegúrate de contactar tanto a la policía como a tu aseguradora si encuentras el auto.[14] Si el auto necesita reparaciones, la aseguradora las cubrirá.
    • Las aseguradoras esperan unos 30 días antes de declarar el auto como perdido. En ese momento, pagan el valor razonable de mercado del auto. Esta es la cantidad por la que el auto se vendería en el mercado abierto.[15]
    • Si encuentras el auto después de recibir el pago de tu aseguradora, entonces la compañía de seguros se queda con el auto.
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Parte 3
Parte 3 de 3:
Prevenir el robo de un auto

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    Cierra el auto con llave. Cerca de la mitad del total de robos son ocasionados por errores que un propietario puede cometer. Uno de los más grandes es no cerrar el auto con llave cuando lo dejas. Recuerda hacerlo.
    • También sube las ventanas completamente para que nadie pueda abrir una puerta al entrar por una ventana abierta.[16]
    • Cierra también cualquier techo corredizo.
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    Llévate las llaves. No deberías dejar el auto encendido y con las llaves adentro. Estás invitando a alguien a robarlo. En lugar de ello, apaga el auto y lleva las llaves contigo.
    • También evita dejar un segundo juego de llaves de repuesto escondido en el auto.[17] Por ejemplo, algunas personas esconden un segundo juego de llaves en el hueco de la rueda o debajo de una alfombrilla. Un ladrón puede encontrar fácilmente estas llaves, lo que hace que robar el auto sea pan comido.
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    Evita dejar objetos de valor a la vista. Alguien podría tener la tentación de robar el auto si ven un bolso u otro objeto de valor en el asiento. Una vez entren en el auto, algunos podrían tener la tentación de irse con el vehículo entero. Por consiguiente, esconde los objetos de valor debajo de los asientos o guárdalos en el maletero.[18]
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    Usa un dispositivo antirrobo. Hay varios dispositivos antirrobo en el mercado. Escoge el que mejor se adapte a ti. Dos de los más populares son los siguientes:[19]
    • Sistemas de corte de encendido que evitarán que el auto se ponga en marcha.
    • Un mecanismo que bloquea el volante. Este dispositivo impide que el volante gire completamente.
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    Instala un sistema de rastreo. Muchos autos ya vienen con un sistema de rastreo GPS. Por ejemplo, General Motors tiene OnStar y Toyota tiene Safety Connect.[20] Si es así, puedes pedirle al proveedor del servicio que rastree la ubicación del auto (siempre y cuando el ladrón no desactive el sistema de rastreo). También puedes comprar un sistema de rastreo y hacer que lo instalen.
    • LoJack es un sistema de rastreo muy popular. Aunque solo se recupera el 55 % del total de autos robados, el 90 % de los autos con LoJack son recuperados.[21]
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    Compra un seguro integral para autos. El seguro a todo riesgo cubrirá un auto robado.[22] Habla con la aseguradora del auto para preguntar sobre la cobertura integral, incluyendo el costo. También pregunta sobre cualquier descuento disponible.
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Categorías: Automóviles
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