La cortesía es la clave en muchas interacciones sociales. Ya sea que recién estés conociendo a alguien o cultivando una relación a largo plazo con alguna amistad, hay muy poco qué ganar al parecer maleducado. Por desgracia, ser grosero es, generalmente, algo sin intención, y da como resultado malentendidos y una falta de conciencia de uno mismo. Ser educado es una cosa; no ser grosero es otra. Si te has encontrado en una posición en la que le has dado a alguien la impresión equivocada, afortunadamente estos malos hábitos sociales pueden ser revertidos. Ser consciente de la forma en la que te presentas es el primer paso para mejorarlo.

Parte 1
Parte 1 de 3:
Hablar cortésmente

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    Piensa antes de hablar.[1] Así, muchos errores sociales podrían evitarse si tan solo la razón estuviera más involucrada. Un conversador verdaderamente dotado siempre tratará de filtrar lo que dice antes de que finalmente lo diga. Si bien pensar en todo lo que va a decir puede sonar agotador para algunos, no requiere de mucha capacidad intelectual. Realmente, todo lo que necesitarás normalmente es una fracción de segundo para determinar si lo que dirás puede afectar negativamente a alguien a su alrededor. Si tienes un mal presentimiento sobre lo que vas a decir, lo mejor es mantener la boca cerrada por el momento.
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    Vigila tu voz. Ser consciente de la forma en que tu voz suena cuando hablas, puede ayudarte.[2] Si bien centrarte en ti mismo puede distraerte durante una conversación, el seguimiento del tono, la velocidad y el volumen de tu voz puede prevenirte de resultar ser ser grosero inconscientemente.
    • En particular, ten cuidado con la velocidad al hablar. Las personas nerviosas o incómodas tienden a acelerar cuando están bajo presión. Esto solo sirve para aumentar la incomodidad.
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    Demuestra empatía en tu conversación.[3] La empatía puede hacer mucho por ti en una conversación. Ser visto como cortés y considerado no es lo único entre los beneficios. La empatía es algo que, prácticamente, todo el mundo tiene hasta cierto punto. La clave para manifestarla es demostrar un interés legítimo en lo que la otra persona está diciendo. Si alguien te está contando algo sobre su vida, haz un esfuerzo para ver las cosas desde su punto de vista. Si recientemente la persona perdió su trabajo, por ejemplo, trata de empatizar con ella. Las personas empáticas están en sintonía con los sentimientos de la otra persona y es más fácil agradarles como tales.
    • La empatía también funciona en interacciones menos que agradables. Puede ser frustrante hablar con alguien que está siendo agresivo o mezquino. Mientras que puede ser fácil soltarse contra alguien así, puedes mantener la situación bajo control utilizando la empatía. Trata de ver la situación desde el punto de vista de la persona desagradable. En algunos casos, puedes tomar el control de la situación saliéndote de tu propia perspectiva por un momento.
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    Ignorar los chismes.[4] El chisme es una ruta rápida a la grosería. A nadie le gusta que hablen mal del su persona. Incluso si la persona en cuestión no está cerca para oírlo, muchas se ofenden al escuchar malas habladurías sobre gente que conocen. Si deseas evitar la descortesía por parte tuya, debes evitar interacciones como esta. Incluso si otras personas están chismorreando, debes dar la otra mejilla. Aquellos que estén ahí para verte rechazar el chisme, pensarán mejor de ti como persona.
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    Mantén la modestia.[5] La modestia es una virtud para toda la gente educada. Algunas personas son groseras por el hecho de que se centran demasiado en sí mismas. Generalmente es un error inocente, pero puedes evitarlo fácilmente si intentas mirar la conversación desde ambas perspectivas
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    Deja que la otra persona hable.[6] Incluso si todo lo que estás diciendo es oro, todavía parecerás grosero si no te permites oír la opinión de la otra persona. Como regla general, las personas quieren expresar sus opiniones. Se sentirán oprimidas si no pueden hablar. Escuchar es una habilidad tan real como cualquier otra. Si no quieres ser grosero, deberás tener un buen control para escuchar.
    • Escuchar de forma activa contiene una amplia gama de reacciones que le permiten saber a la otra persona que le estás dando tu máxima atención. Esto puede incluir el lenguaje corporal, como asentir con la cabeza, o respuestas suaves, como repetir la esencia de lo que la otra persona dijo.
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Parte 2
Parte 2 de 3:
Considerar a la otra persona

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    Infórmate sobre la etiqueta. Las reglas establecidas en la etiqueta, o la cortesía esperada, variarán según la gente con la que esté pasando tiempo. Cuando todo lo demás falla, la lectura de la etiqueta adecuada es una buena idea. Aunque la idea de "etiqueta apropiada" se asocia con el anticuado período victoriano, muchas de las costumbres todavía se mantienen en el período actual. Si eres un poco inseguro, es mejor adherirse a una costumbre que ignorarla. La cortesía no es menos importante hoy de lo que era entonces, y hay nuevas reglas que deben ser observadas en los tiempos modernos.[7]
    • En términos generales, mantén tu teléfono fuera de la vista cuando estés hablando con alguien.
    • Dale a la otra persona tiempo suficiente para terminar lo que tiene que decir.
    • Invierta en lo que la otra persona está diciendo. Incluso si no estás tan interesado en lo que está diciendo, no te harás ningún favor actuando sin impresionar.
    • Siempre recuerda pedir por favor y dar gracias. Estos trucos nunca han perdido ningún favor a lo largo de los años.
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    Ten en cuenta la sensibilidad de la otra persona. No parecer grosero se hace aún más difícil si estás hablando con alguien que es naturalmente sensible. La sensibilidad emocional debe ser visto como algo bueno en la mayoría de los casos, pero puede ser complicado si estás hablando con alguien que podría resultar herido por el más leve agravio.[8] Si tú piensas que este es el caso con alguien, es bueno saber cuáles son sus preferencias personales antes de entrar en una conversación extendida con la persona. Por ejemplo, si piensas que es probable que alguien no disfrutarà el humor crudo, lo mejor es retenerlo hasta que ya no esté cerca.
    • Preguntar por alguien de antemano puede darte la ventaja que necesitas en una conversación si la cortesía es un problema. Pregunta acerca de sus preferencias o desencadenantes emocionales. En su defecto, siempre es útil ver la forma en que alguien interactúa en una situación social antes de interactuar con la persona.
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    Determina cómo se siente la otra persona. Incluso si no implica una acción directa de su parte, una gran cantidad de grosería puede ser eludido completamente a través de la empatía y saber cómo la otra persona se siente mientras está hablando. Debido a que la gente puede ser difícil en este frente, tu mejor opción es tratar de medir cómo se sienten a través de la comunicación no verbal. Haz un hábito de prestar atención a la expresión facial de alguien mientras hablan. A veces, lo que está diciendo no coincidirá con el estado de ánimo que su expresión está insinuando.
    • Desafortunadamente, preguntar "¿Cómo te sientes?" No dará como resultado un informe sincero de la mayoría de la gente. Las personas no están capacitadas para reportar sus sentimientos con precisión. Otras pueden sentirse avergonzadas o poco dispuestas a mostrar sus verdaderos sentimientos.[9]
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    Toma en cuenta la cultura. Mucho de lo que alguien considera que es grosero tiene que ver con la cultura en la que se criaron.[10] Si vas a estar viajando o tratando regularmente con la gente que fue criada en otras culturas, es una buena idea verte en ti mismo cuál es y no es apropiado ante sus ojos. Aunque las personas suelen estar acostumbradas a superar estas diferencias culturales, el simple hecho de observar estas costumbres de antemano será visto como muy amable de su parte.
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    Actúa para adaptarte a su entorno. Como con la mayoría de las interacciones sociales, la forma de actuar debe ser informado por las circunstancias de la situación. En otras palabras, la forma de demostrar respeto y cortesía será diferente dependiendo de si estás en una boda, funeral o una noche informal. La cortesía significa ser consciente de sí mismo y tener tacto. Si actúas de forma alegre en una estela funeral, evocará las mismas reacciones negativas como si estuvieras triste en una fiesta de cumpleaños.
    • Esto también debe incluir tu atuendo y apariencia. La gente te juzgará mucho basándose en la forma en que te ves.
    • Si alguna vez no estás seguro de qué manera en particular debes actuar en un entorno social, es una buena idea tratar de copiar lo que otras personas están haciendo en general.
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    Sé cortés de forma continua.[11] Si realmente deseas dar una impresión de ser una persona educada y con tacto, no puedes simplemente demostrar cortesía de un momento para el otro. La cortesía no puede ser un acto. Más bien, tiene que ser un estado constante de la mente. Mantén tu comportamiento coherente. Si alguien ve dos lados diferentes de ti, parecerás más falso.
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Parte 3
Parte 3 de 3:
Usar el lenguaje corporal apropiado

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    Imita la expresión facial de la otra persona.[12] En algunos casos, quizás no estés seguro de cómo actuar o reaccionar ante otra persona. Al imitar la expresión facial de la otra persona, demostrarás que los dos están en la misma página. En la mayoría de los casos, esto será bien visto.
    • No se recomienda imitar a la otra persona si sospechas que está usando sarcasmo.
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    Mantente al día con la higiene. Incluso la persona más bondadosa puede parecer grosera si descuida los aspectos básicos. Esto incluye tomar una ducha por lo menos algunas veces a la semana y cerciorarte de que tu ropa esté lavada. Si tienes mal olor en tu cuerpo dondequiera que vayas, será poco probable que hagas amigos y la gente se verá inclinada a rechazarte. Algo tan simple puede significar un mundo de diferencia en cuanto a cortesía.
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    Mantén tu parpadeo bajo control. Algunas personas tienden a parpadear rápidamente cuando están bajo estrés.[13] Si se nota, esto puede dar a la otra persona la impresión de que estás incómodo o te sientes apurado. Debido a que se trata de una acción involuntaria, puede ser difícil de entrenarte a ti mismo para evitarlo, o incluso saber si lo haces. La próxima vez que te encuentres en una situación algo estresante, trata de ser consciente de su parpadeo.
    • Esta y otras facetas del lenguaje corporal negativo pueden aliviarse permitiendo relajarse.
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    Se más consciente del lenguaje corporal cuando estás bajo estrés. El lenguaje corporal se suele hacer sin pensar. Si estamos estresados, a menudo se verá en la forma en que posicionamos nuestros cuerpos. Incluso si nos esforzamos lo más que podamos para ser lo más educados posible, esta rudeza puede llegar a superarnos. La mejor manera de mantenerlo bajo control es asegurarte muy bien de prestar atención a tu propio lenguaje corporal. Los brazos cruzados y una postura agresiva pueden aparecer naturalmente, pero si fijas tu enfoque en la manera en que tu cuerpo reacciona, podrás mantener estos signos de estrés desapercibidos.
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Consejos

  • Es una buena idea dirigir tu atención específicamente hacia alguien que esté hablando en el momento.
  • En caso de duda, imita las acciones de la otra persona.
  • Como siempre, come con la boca cerrada. Este es un buen consejo que puedes usar donde quiera que vayas.
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Advertencias

  • No importa lo que hagas, nunca hay certeza de que serás capaz de encantar a todo el mundo todo el tiempo. Toma lo bueno con lo malo, y determina cuándo aceptar tus errores cuando las cosas se ponen difíciles.
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Categorías: Relaciones sociales
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