Ya sea por un horario ajetreado, lesiones o alguna otra situación inesperada podría impedir que los miembros de un gimnasio hagan uso de su costosa membresía. Es fácil inscribirse a una, pero cancelarla resulta en un proceso largo y agotador. Sigue las políticas de cancelación del contrato o investiga algún otro método alternativo para congelar o transferir el acuerdo.

Parte 1
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Estudiar el contrato y conocer los derechos de un miembro

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    Pide una copia del contrato. Los contratos tienen la información pertinente sobre los términos y condiciones de la membresía de un gimnasio. Al firmar cualquier tipo de contrato, siempre debes pedir una copia del acuerdo legal para guardarlo. Si no recibiste una copia del contrato del gimnasio o la perdiste, pídele una nueva al establecimiento. El club o gimnasio no debería negarte esta petición.[1]
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    Lee las letras pequeñas. Los contratos de gimnasio tienen cláusulas que estipulan la política de cancelación de la compañía. Para entender lo que conlleva el proceso de terminación del contrato, deberás leerlo cuidadosamente y descifrar dicha política. Fíjate en cualquier aspecto técnico que te prohíba cancelar el contrato y en alguna laguna legal que te permita abandonarlo sin haber concluido el periodo estipulado.[2]
    • Las políticas de cancelación de gimnasio difieren muy poco entre sí.[3]
    • Si te confundes con una parte o sección del contrato, pide ayuda para aclararlo.
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    Conoce los derechos de un miembro. La mayoría de los países tienen leyes que regulan el control de los gimnasios. Estas leyes podrían darte una razón válida para ver afectado el contrato. Estudia el conjunto de leyes que regulan tu gimnasio en particular. A menudo, es posible cancelar legalmente un contrato si:
    • Aún sigues dentro del periodo de gracia.[4]
    • Tuviste alguna lesión que te prohíba hacer ejercicio. Tal vez necesites la nota de un médico para mostrársela al gimnasio.[5]
    • Te mudaste a más de 40 kilómetros (25 millas) y no tienes la opción de transferir la membresía con otra sucursal.[6]
    • El establecimiento no cuenta o dejó de ofrecer los servicios que se te presentaron al momento de la inscripción o que se encuentran listados en el contrato.[7]
    • En el Reino Unido, es posible cancelar un contrato legalmente si recientemente quedaste desempleado o perdiste tu fuente de ingresos.[8]
    • Accede a estas leyes por Internet ingresando en un buscador: "leyes y regulaciones de gimnasios en [tu estado o país]". En los Estados Unidos, los clubs y gimnasios son regulados por los mismos estados en donde se encuentran. En el Reino Unido, son regulados por leyes nacionales.[9]
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Parte 2
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Enviar una carta notarial al gimnasio

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    Proporciona tu información principal. Para dar pie a la cancelación de un contrato, muchos gimnasios exigen que los miembros presenten una carta notarial de cancelación. Se trata de una carta firmada por un notario público.[10] Al escribir la carta, asegúrate de incluir tu nombre, dirección, correo electrónico y teléfono. También debes incluir el número de socio del gimnasio.
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    Solicita formalmente la cancelación de la membresía. Para evitar algún posible malentendido, indica claramente los términos de la cancelación en la carta. Indica la fecha en la que pretendes realizar la cancelación. Brinda una descripción breve de las razones por las que quieres cancelar la membresía. Reconoce la política de cancelación del gimnasio y tu apego a la misma (¿estás dentro de tu derecho para cancelar?, ¿pagarás los cargos por cancelación?, ¿tienes derecho a una exención?, etc.).
    • "Les escribo para informarles mis intenciones de [cancelar o no renovar] mi membresía del gimnasio el día [escribe la fecha]".
    • "Tengo los deseos de [cancelar o no renovar] mi membresía debido a [escribe las razones]".
    • "Bajo los términos y condiciones del contrato, necesito [cancelar o no renovar] mi membresía dentro de [escribe el periodo de tiempo límite]. Como se estipula en el contrato, devolveré mi [tarjeta de miembro, casillero vacío, etc.]".[11]
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    Pide una confirmación e información adicional. Para concluir, pídele al gimnasio que te informe cuando reciban tu comunicado. Pregúntales si estás siguiendo el procedimiento correcto y que lo confirmen. Si no es así, que te otorguen más información al respecto.[12]
    • "Una vez recibida mi carta, les pido de favor que me notifiquen".
    • "Si estoy fallando en el cumplimiento de sus términos de cancelación, por favor infórmenme del procedimiento correcto".[13]
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    Haz que el notario firme la carta y entrégala. Encuentra la oficina del notario público local para que te firme la carta de cancelación. Escribe en el sobre la dirección del gimnasio y la información del remitente. Envía la carta.
    • Una búsqueda rápida en Internet te proporcionará una lista de los notarios públicos más cercanos.[14]
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Parte 3
Parte 3 de 3:
Considerar otras alternativas

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    Congela el contrato. Si por el momento te encuentras lejos de casa, lesionado, enfermo o muy atareado para hacer ejercicio, podrías considerar congelar el contrato del gimnasio en lugar de cancelarlo. Habla con el gerente del establecimiento para discutir la posibilidad de congelar temporalmente la membresía. Explica tu situación y los deseos que tienes de renovar la membresía en una fecha posterior. Ten en mente congelar el contrato si:
    • te mudaste a un edificio que cuenta con gimnasio;[15]
    • empezaste a viajar con frecuenta por el trabajo.
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    Transfiere la membresía a otra persona. En lugar de pasar por el embrollo de la cancelación de la membresía, considera transferírsela a alguien más. Hoy en día, existen foros en línea que alivian el estrés de encontrar a alguien que asuma la responsabilidad del contrato. Una vez que hayas vendido la membresía, tanto tú como el comprador deberán trabajar con el personal del gimnasio para transferir el contrato. Por lo general, la transferencia tiene un costo de entre $0 a $50.[16]
    • Para iniciar con este proceso, encuentra un servicio en línea que le brinde a la gente un espacio virtual para vender, transferir y comprar membresías. Una búsqueda rápida en Internet te ayudará para reunir una lista de servicios confiables. Una vez que te hayas decidido por uno de estos servicios, sigue las instrucciones del sitio para crear una publicación.
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    Contrata un servicio de cancelación. Muchas personas no tienen el tiempo, la paciencia o energía para sobrellevar el proceso de la cancelación de su membresía de gimnasio. En lugar de pagar a regañadientes las exageradas cuotas mensuales de una membresía, contrata un servicio de cancelación externo para terminar el contrato. Estas compañías experimentadas tratan con los problemas referentes a la terminación de membresías de gimnasio.[17]
    • Antes de pagar por este servicio, investiga sobre la compañía que vas a usar. Para evaluar una compañía:
      • Encuentra su dirección física.
      • Lee reseñas y comentarios en otros sitios.
      • Lee cuidadosamente sus términos y condiciones.[18]
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    Disputa los pagos mensuales. Es preferible pagar las cuotas de la membresía con una tarjeta de crédito. Cuando pagas con una de estas, tienes la opción de disputar los cargos. Si el gimnasio sigue cobrándote una membresía que ya cancelaste o te están haciendo un cargo doble, habla con tu compañía de tarjetas de crédito y explícales por qué del cargo es injusto. Mientras investiguen las quejas, la compañía de tarjetas tal vez congele tus pagos. Si llegan a la conclusión de que tus demandas están justificadas, podrán revertir el pago.[19]
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Consejos

  • Si la administración no te responde o no está dispuesta a trabajar contigo, trabaja con la compañía de tarjetas de crédito para congelar tu cuenta.
  • La mayoría de los gimnasios estarán dispuestos a trabajar contigo para reducir el costo de la membresía, pues lo que ellos quieren es seguir recibiendo ese ingreso.
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Categorías: Gimnasia
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