Western Union puede ser una forma conveniente de recibir dinero de amigos, familiares y empleadores. El dinero enviado a través de Western Union se puede transferir directamente a tu cuenta bancaria en dos a cinco días o se puede enviar a una billetera móvil en cuestión de minutos. También es posible recibir fondos en efectivo en cualquier ubicación de Western Union, generalmente a menos de un día de la transferencia. Suminístrale al remitente información precisa, elige el método de envío que te resulte más conveniente y solicita un número de seguimiento una vez que los fondos se hayan transferido.

Método 1
Método 1 de 3:
Hacer que el dinero sea enviado al banco

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    Proporciona al remitente la información de tu cuenta bancaria. El remitente necesitará el nombre del banco, así como tu número de cuenta y el número de ruta bancario, para transferirte dinero directamente al banco. Solo debes dar esta información si recibes dinero de una persona que conoces y en la que confías o de una compañía legítima y conocida[1] .
    • Debes poder encontrar tu número de cuenta y el número de ruta bancario llamando al banco o ingresando a tu cuenta desde el sitio web del mismo.
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    Asegúrate de que el remitente tenga tu nombre completo como aparece en la cuenta bancaria. Por ejemplo, si el nombre en la cuenta bancaria es William H. Smith y tu amigo escribe "Billy Smith" en el formulario de transferencia, puedes tener problemas para recibirla. Verifica que el remitente haya usado tu nombre completo y correcto[2] .
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    Proporciona tu número de cuenta bancaria internacional si vas a recibir en el extranjero. Si recibes dinero de alguien en otro país, puede que necesites darles tu número de cuenta bancaria internacional (IBAN) o el código de identificación bancaria internacional (BIC). Llama al banco o consulta el sitio web del mismo para encontrar estos números[3] .
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    Espera de dos a cinco días para que se transfiera el dinero. En la mayoría de los casos, el dinero enviado directamente a la cuenta bancaria debe transferirse dentro de dos a cinco días. El remitente también debe tener un recibo que indique cuándo estará disponible el dinero[4] .
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    Verifica el saldo de tu cuenta para ver si el dinero se transfirió. Inicia sesión en tu cuenta en línea, llama al banco o visita una sucursal en persona para ver si se realizó la transferencia. Debe aparecer a más tardar cinco días después del envío o antes de la fecha indicada en el recibo del remitente[5] .
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    Usa el número de control de transferencia de dinero para rastrear la transferencia. El remitente debe poder encontrar un Número de Transacción (MTCN) en el recibo. Puedes usar este número para rastrear la transferencia utilizando el sitio web o la aplicación de Western Union[6] .

Método 2
Método 2 de 3:
Retirar el dinero en una sucursal de Western Union

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    Proporciona al remitente tu nombre completo y dirección. Tendrás que proporcionar al remitente el nombre y la dirección en tu carnet de identidad emitido por el gobierno para poder retirar dinero en Western Union. Asegúrate de darles la dirección que aparece en el carnet de identidad, incluso si no es tu dirección actual[7] .
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    Anota el nombre completo y la dirección del remitente. Deberás proporcionar esta información cuando vayas a recoger el dinero. Pídele al remitente el nombre y la dirección que usará para la transferencia[8] .
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    Pídele al remitente el número de transacción en su recibo. Una vez que el remitente haya transferido los fondos, solicítale que te proporcione el número de seguimiento o el número de transacción que aparece en el recibo. Esto te permitirá hacer un seguimiento de la transferencia y averiguar cuándo los fondos estarán disponibles para ser retirados[9] .
    • El recibo del remitente también deberá indicar la fecha en la que se espera que los fondos estén disponibles. Sin embargo, puedes realizar un seguimiento de la transferencia de todos modos para confirmar que estén disponibles antes de ir a buscarlos[10] .
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    Ve a la ubicación de Western Union más cercana. Puedes recibir fondos en cualquier sucursal de Western Union. Averigua qué sucursal es la más cercana utilizando la herramienta de ubicación en línea de Western Union en su página web
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    Presenta un carnet de identidad emitido por el gobierno. El nombre y la dirección en tu carnet de identidad deben coincidir con los que el remitente proporcionó al rellenar la información para la transferencia. El carnet de identidad debe ser actual y no estar caducado[11] .
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    Suministra el nombre, la dirección del remitente y el número de seguimiento. También es posible que necesites saber la cantidad que recibirás. En algunos países es necesario responder una pregunta de seguridad que el remitente debería haber acordado contigo previamente[12] .

Método 3
Método 3 de 3:
Recibir dinero con una aplicación de billetera móvil

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    Instala una billetera móvil en tu teléfono. Algunos teléfonos vienen con billeteras móviles ya instaladas. Verifica si tienes una aplicación de billetera móvil en el teléfono, y si no, descarga una de tu proveedor de servicio. Apple Pay, Samsung Pay y Android Pay son aplicaciones de monedero móvil comunes[13] .
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    Ingresa la información de tu tarjeta de crédito o débito. Una vez que la billetera móvil esté instalada, se te pedirá que proporciones la información de tu tarjeta de crédito o débito. Utiliza la tarjeta en la que deseas recibir dinero o desde la que te gustaría enviar dinero en el futuro.
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    Dale al remitente tu número de teléfono. A diferencia del retiro en persona o los depósitos bancarios directos, el remitente solo necesitará tu número de teléfono para transferirte fondos a la billetera móvil. Asegúrate de proporcionar el código de país si recibirás dinero de alguien en el extranjero[14] .
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    Usa el número de seguimiento para ver cuándo se transfieren los fondos. El dinero enviado a una billetera móvil generalmente solo demora unos minutos en transferirse, pero puede llevar más tiempo dependiendo de varios factores, como la cantidad enviada, el país de destino y la disponibilidad de la moneda[15] .

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