Cómo reconocer el correo basura

Los correos electrónicos basura son mensajes que todo tipo de grupos (pero principalmente anunciantes perezosos y criminales) envían al azar a varias direcciones con el fin de conducir a las personas a sitios de phishing. Los sitios intentan robarte información personal, electrónica y financiera. Saber cómo detectar los correos electrónicos basura te ayudará a no convertirte en una víctima más.

Método 1

Método 1 de 3:
Reconocer el correo electrónico basura y de phishing

1
Asegúrate de conocer y de confiar en el remitente antes de abrir un correo electrónico. Puesto que puedes ver quién es el remitente desde la lista de la bandeja de entrada sin tener que abrir el mensaje, puedes deducir si un mensaje es correo basura con solo mirar la dirección de correo electrónico del remitente. Dicho esto, algunas estafas de correo basura y phishing simularán ser compañías importantes, así que no debes asumir que existe alguna garantía de que un correo electrónico de "Amazon" no sea un correo basura.
- Si el mensaje se envío desde un sitio web que no reconoces o una dirección de correo electrónico de alguien que no conozcas, lo más probable es que el mensaje sea correo basura.
- En casos raros, los remitentes de correo basura controlan las cuentas de otras personas, lo que significa que puedes recibir correos electrónicos de "amigos" que han sido jaqueados. Verificar al remitente es la primera medida (pero no la única) que debes tomar.
- Si la dirección del remitente tiene varios números o un dominio que no reconoces (la parte que viene después del "@"), entonces el correo electrónico probablemente sea una correo basura.
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Revisa la línea de asunto para ver si contiene temas comunes de correo basura. Es probable que ya conozcas la mayoría de estos (como ventas, oportunidades de inversión, tratamientos nuevos, solicitudes de dinero, sexo, información sobre paquetes que nunca pediste, etc.). Por lo general, se te suele ofrecer algo gratuitamente. Si no lo pediste, no asumas que lo has olvidado. Esta es simplemente una táctica de estafa para hacer que hagas clic en un enlace falso.
- Si quieres más detalles, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos tiene una lista de los 12 tipos de correo basura más comunes en su sitio web.^{[1]
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  Fuente de investigación}
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Evita cualquier "llamado a la acción" o solicitud de información personal. Se conoce como phishing a la modalidad en la que un criminal se hace pasar por un sitio de buena reputación, como PayPal, que debe "actualizar la información del usuario" o que necesita que inicies sesión "inmediatamente". En general, si el correo electrónico demanda una acción inmediata o información personal, se trata de phishing y debes ignorarlo.^{[2]
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- Una de las líneas de asunto más comunes es "Problemas con tu cuenta" y casi siempre es phishing. Si tuvieras un problema, el programa te lo dirá cuando entres en la cuenta.
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Coloca el mouse sobre cualquier enlace de correo electrónico para ver si coincide con el supuesto destino. Por ejemplo, coloca el mouse sobre el siguiente enlace: www.google.com. No hagas clic, en vez de eso, mira la esquina inferior izquierda de la pantalla, en donde una URL distinta (la de wikiHow) aparece en vez de la de Google. Los remitentes de correo basura hacen este truco todo el tiempo para conducirte a sitios peligrosos.
- Ten cuidado especialmente si la dirección es un conjunto de números. La mayoría de las compañías reconocidas usarán palabras en vez de números.^{[3]
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Busca los errores de redacción, sobre todo en las frases o las palabras clave. El correo basura puede provenir de cualquier parte del mundo y puede escribirse de muchas formas para despertar tu interés. Busca cualquier palabra mal escrita. Una de las formas en que el correo basura puede pasar el filtro es reorganizando las letras de las palabras que los filtros de correo basura detectan.
- Por ejemplo, el correo basura puede incluir la palabra "sexual" como "sxeual" para evitar la detección.
- Es posible que también lo veas en las URL, como cuando en la dirección dice "Paypal" en vez de PayPal o cuando ves algo como www.ebay.random.words.and.numbers.10002122.com.^{[4]
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- El correo basura normalmente contiene imágenes extensas y grandes que ocupan la mayor parte del cuerpo del mensaje. El texto suele ser grande para captar tu atención.
CONSEJO DE ESPECIALISTA

Scott Nelson, JD
Especialista forense digital
Scott Nelson es un sargento de policía del Departamento de Policía de Mountain View en California. También es abogado en ejercicio de Goyette & Associates, Inc., donde representa a los empleados públicos con una gran variedad de problemas laborales en todo el estado. Tiene más de 15 años de experiencia en aplicación de la ley y se especializa en análisis forense digital. Scott ha recibido una amplia formación en el National Computer Forensics Institute y posee certificaciones forenses de Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics y otros. Obtuvo una maestría en Administración de Empresas de la Universidad Estatal de California Stanislaus y un doctorado en Jurisprudencia de la Facultad de Derecho Laurence Drivon.

Scott Nelson, JD
Especialista forense digital

Truco de experto: busca errores de redacción en el cuerpo del texto, no solo en el título o en las oraciones iniciales. Las compañías y grupos legítimos tienen editores que revisan los errores gramaticales, por lo que generalmente puedes detectar los correos basura si notas muchas palabras mal escritas o errores de puntuación.
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Nunca abras o descargues archivos adjuntos a menos que sepas qué es lo que son. Si conoces al remitente, si desconfías de un enlace o si sientes que un correo electrónico puede ser correo basura, no abras ningún archivo adjunto. Sin lugar a dudas, esta es la manera más rápida de descargar un virus. Si debes abrir un archivo adjunto, primero haz clic derecho en este, luego selecciona "Escanear para detectar virus" o "Escanear" antes de abrirlo.
- Gmail examina automáticamente los archivos adjuntos en busca de virus, pero no es un sistema perfecto.^{[5]
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Escribe cualquier enlace directamente en vez de hacer clic en el mismo. La forma más común en la que tu información queda expuesta es haciendo clic en el enlace del correo basura. Sin embargo, si tienes dudas sobre si el correo electrónico es auténtico o si es correo basura, tienes algunas opciones. Por ejemplo, si recibe un correo electrónico de un paquete imprevisto de Amazon, inicia sesión en Amazon y escribe el número de pedido para verificarlo, no hagas clic en el enlace "Rastrear paquete" del correo electrónico.^{[6]
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Usa sitios de seguridad de terceros para analizar los correos electrónicos y los enlaces que aún te preocupan. Si todavía estás indeciso, hay algunos sitios que te permiten verificar los enlaces antes de hacer clic en los mismos. Puedes probar getlinkinfo.com para ver si existen muchos "desvíos", lo cual probablemente signifique que el sitio genera correo no deseado. También puedes usar el programa SiteCheck, que toma cualquier URL y verifica si la página contiene algún programa maligno o virus.^{[7]
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Fíjate si el mensaje se ha desviado a la carpeta de correo basura. La mayoría de los servicios de correo electrónico tienen una función antispam que filtra los mensajes sospechosos y los desvía a una carpeta específica de la cuenta de correo electrónico etiquetada "Correo basura". Si el servidor de correo detecta que un mensaje es correo basura, lo separa de los demás mensajes y lo coloca en la carpeta Correo basura, fuera de la bandeja de entrada. Esta es la primera y más obvia señal de un correo basura.

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Método 2

Método 2 de 3:
Manejar el correo basura

1
Nunca proporciones información personal, incluyendo el nombre de usuario o la contraseña, en respuesta a un correo electrónico o a un enlace de correo electrónico. Si Amazon te envía un correo electrónico pidiéndote que te conectes y verifiques algo, ve a Amazon por tu cuenta e inicia sesión. El phishing es una estafa en la que una persona crea un sitio falso que luce exactamente como uno real para recopilar correos electrónicos y contraseñas de personas con el fin de probarlos en otros sitios (como un banco). Si se te pide información personal, nunca la brindes.^{[8]
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Ejecuta inmediatamente un antivirus si te preocupa que hayas abierto un correo basura. Si estás preocupado, consigue algún antivirus gratuito para asegurarte de que la computadora esté a salvo. Sophos es ideal para una Mac y AVG es excelente para una PC (ambos tienen opciones gratuitas). SpyBot Pro también es una buena forma de librarte de los programas malignos y también es gratuito.
- Revisa la computadora nuevamente 1 o 2 semanas después para asegurarte de no tener problemas.
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Cambia cualquier contraseña idéntica si crees que has sido víctima del correo basura o del phishing. Si proporcionaste la contraseña de Facebook y usas la misma en tu cuenta de Twitter, cámbialas ambas. Es mejor prevenir que lamentar, así que revisa todos los sitios que puedan tener la misma contraseña que la que has proporcionado.^{[9]
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- Si te preocupa la información bancaria, llama a tu banco y emite una denuncia. También puedes supervisar tus cuentas durante las próximas 2 o 3 semanas, y cancelarlas inmediatamente si surgen cargos extraños.
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Reenvía el correo electrónico al Departamento de Informática o de Tecnología si tiene relación con tu trabajo o con el correo electrónico del trabajo. Si has detectado un plan de phishing o un correo basura peligroso, comunícaselo al Departamento de Tecnología. El personal puede buscar o neutralizar la amenaza, así como advertir a los demás empleados de la compañía para que estén atentos a estafas específicas.^{[10]
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Borra el correo electrónico una vez que hayas informado al Departamento de Tecnología o que hayas neutralizado la amenaza. También puedes "archivarlo", una opción que casi todos los servicios de correo electrónico tienen. Esta medida lo guarda pero no lo borra, lo cual puede ayudar a que el Departamento de Tecnología u otros servicios arreglen la computadora si el correo electrónico contiene un programa maligno. Aun así, si tienes dudas, debes eliminar el correo electrónico. Más vale prevenir que lamentar.^{[11]
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- Borra todos los archivos adjuntos que hayas descargado del correo electrónico.
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Método 3

Método 3 de 3:
Evitar el correo basura

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Mantén tu dirección de correo electrónico tan privada como sea posible. No proporciones tu correo electrónico a menos que confíes en la fuente. Si bien algunos correos basura, por desgracia, son inevitables en la actualidad, puedes minimizar la mayor parte de los mismos manteniendo tu dirección de correo electrónico en privado.^{[12]
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CONSEJO DE ESPECIALISTA

Luigi Oppido
Técnico de reparación de computadoras
Luigi Oppido es el propietario y operador de Pleasure Point Computers en Santa Cruz, California. Tiene más de 25 años de experiencia en reparación general de computadoras, recuperación de datos, eliminación de virus y actualizaciones. También es el presentador de Computer Man Show! Que se transmite en KSQD cubriendo el centro de California durante más de dos años.

Luigi Oppido
Técnico de reparación de computadoras

Nuestro experto concuerda con lo siguiente: la mejor manera de protegerte del correo basura es no proporcionar el correo electrónico, especialmente cuando se trata de regalos. Por lo general, cada vez que lo haces, vendes tu dirección de correo electrónico. Si quieres suscribirte a cosas así, es una buena idea tener una dirección de correo electrónico no deseado para que no recibas todo ese correo basura en tu cuenta personal.
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Haz que los nombres de usuario sean distintos a los de las direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, imagina que el nombre de tu cuenta de Tumblr es WikiHow15. Si tu dirección de correo electrónico es wikihow15@gmail.com, prácticamente le has dado tu dirección a todo el mundo. La mayoría de los remitentes de correo basura en realidad "prueban" con miles de correos electrónicos hasta que encuentran los que funcionan. De modo que tener correos electrónicos y nombres de usuario distintos puede ayudar a mantenerlos a raya.^{[13]
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Nunca marques el cuadro "Sí, quiero recibir más información..." cuando te inscribas en sitios o para promociones. Esta acción registra la dirección haciendo que recibas correos electrónicos, notificaciones y correo basura automáticos y regulares. A menos que realmente te guste el sitio o la banda, evita este cuadro a toda costa.
- Verifica si este cuadro está marcado previamente. Muchos sitios te permiten optar por no recibir correo basura en vez de aceptar recibirlo.
4
Crea varias cuentas o cambia tu correo electrónico con frecuencia. Una de las mejores maneras de evitar el correo basura es agruparlo en una sola cuenta. Por ejemplo, puedes crear una cuenta solo para comprar cosas en línea y otra para negocios personales. Puedes usar el primer correo electrónico cada vez que compres o proporciones información bancaria y mantener los correos electrónicos personales en una cuenta más privada. Puedes proporcionar la cuenta adrede, ya que solo la necesitas para funciones específicas.^{[14]
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Consejos

No hagas clic en ningún botón o enlace que veas en los mensajes de correo basura. Puede conducirte a sitios web malignos o hacer que descargues programas malignos en la computadora que puedan infectarla.
Si ves algunas de las señales de advertencia mencionadas en este wikiHow, no abras el correo electrónico. Simplemente envíalo rápidamente a la papelera.
Los mensajes borrados dentro de la carpeta Correo basura de tu correo electrónico no irán a la papelera. Se eliminarán permanentemente de la cuenta.

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Advertencias

Los criminales están perfeccionando y actualizando constantemente el correo basura. Si sientes que algo anda mal, aunque no esté en esta lista, apuesta por lo seguro e ignora el correo electrónico.

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