Cómo restablecer la contraseña de un Samsung Galaxy Note

Para cambiar la contraseña en tu Samsung Galaxy Note, selecciona “Pantalla de bloqueo” en la aplicación de Configuración, ingresa tu contraseña actual y luego elige una nueva. Sin embargo, si has perdido la contraseña actual, el proceso es un poco más complicado. Aprende a restablecer la contraseña en cualquier Samsung Galaxy Note, con o sin la contraseña actual.

Método 1

Método 1 de 4:
Usar el Administrador de dispositivos Android

1
Abre https://www.google.com/android/devicemanager en un navegador web. Si configuras tu Galaxy Note para usar el Administrador de dispositivos Android, puedes usarlo para restablecer la contraseña perdida de tu dispositivo.
2
Inicia sesión con la información de tu cuenta de Google. Usa el nombre de usuario y la contraseña que hayas usado para configurar tu Note.
3
Haz clic en tu Samsung Galaxy Note en la pantalla. Si no ves tu Note en la lista, el dispositivo no está asociado con esta cuenta de Google.
4
Haz clic en “Bloquear”. Si en su lugar ves “Bloquear y Borrar”, pulsa en esta opción y sigue las instrucciones para habilitar la herramienta de bloqueo a distancia. Luego, selecciona “Bloquear” cuando aparezca.
5
Ingresa una contraseña nueva y haz clic en “Bloquear”. La contraseña que elijas aquí será la que podrás usar para volver a acceder a tu teléfono.^{[1]
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Fuente de investigación}
- No te preocupes por ingresar un mensaje de recuperación en el espacio en blanco proporcionado.
6
Accede a tu Galaxy Note con la contraseña nueva. Cuando trates de volver a acceder a tu teléfono, verás un espacio en blanco para la contraseña. Ingresar la contraseña nueva deberá desbloquear el teléfono.
7
Abre la aplicación de Configuración en tu Galaxy Note. Ahora que hayas vuelto a acceder a tu teléfono, puedes configurar una contraseña nueva.^{[2]
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Fuente de investigación}
8
Selecciona “Seguridad” en el menú de Configuración. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para verlo.
9
Pulsa en “Pantalla de bloqueo” e ingresa la contraseña nueva una vez más. Ahora verás la pantalla de configuración “Seleccione bloqueo de pantalla”.
10
Elige un método para bloquear tu Note. Dependiendo de la edad de tu Note y su versión de Android, tus opciones de bloqueo podrían variar.
- Ninguno: esta opción elimina la contraseña del dispositivo. Cuando actives la pantalla de tu teléfono, no tendrás que ingresar una contraseña.
- Deslizar: el dispositivo no requerirá una contraseña; solo un deslizamiento rápido en la pantalla desbloqueará el dispositivo.
- Patrón: este método te permite desbloquear tu dispositivo arrastrando los dedos a través de una serie de puntos en un patrón específico.
- PIN: elige esta opción si quieres desbloquear el dispositivo ingresando un PIN de 4 dígitos (o más) en el marcador del teléfono.
- Contraseña: selecciona esta opción para desbloquear el dispositivo escribiendo una contraseña de 4 (o más) caracteres (usando letras o números) con el teclado en pantalla.
11
Sigue las instrucciones en pantalla para guardar tu nueva opción de bloqueo. Tu contraseña u opción de bloqueo nueva entrará en vigencia inmediatamente.

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Método 2

Método 2 de 4:
Usar “Encontrar mi móvil” de Samsung

1
Abre https://findmymobile.samsung.com/ en un navegador web. Si creas una cuenta de Samsung al configurar por primera vez tu Galaxy Note, deberás ser capaz de restablecer tu contraseña perdida usando la página web “Encontrar mi móvil” de Samsung.^{[3]
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Fuente de investigación}
2
Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Samsung. Cuando inicies sesión, debes ver tu dispositivo debajo de la lista “Dispositivo registrado” en el lado izquierdo de la pantalla.^{[4]
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Fuente de investigación}
3
Selecciona “Desbloquear mi dispositivo”. Este enlace se encuentra en la barra lateral izquierda debajo del encabezado “Proteger mi dispositivo”. Después de darle clic, verás el botón “Desbloquear” en el centro de la pantalla.
4
Haz clic en “Desbloquear”. Después de unos segundos, la página web mostrará un mensaje confirmando que tu pantalla está desbloqueada.
5
Abre la aplicación de Configuración en tu Note. Una vez que hayas vuelto a acceder a tu teléfono, puedes configurar una contraseña nueva.^{[5]
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Fuente de investigación}
6
Selecciona “Seguridad” del menú de Configuración. Tendrás que desplazarte bastante hacia abajo para ver esta opción.
7
Pulsa en “Pantalla de bloqueo” e ingresa la contraseña nueva una vez más. Una vez que aceptes, verás la pantalla de configuración “Seleccione bloqueo de pantalla”.
8
Elige un método para bloquear tu Note. Hay varias opciones de las cuales elegir. Si vas a usar una versión más antigua de Android, es posible que no veas todas estas opciones.
- Ninguno: esta opción elimina la contraseña del dispositivo. Cuando despiertes la pantalla de tu teléfono, no tendrás que ingresar una contraseña.
- Deslizar: este método tampoco requerirá una contraseña; solo un deslizamiento rápido en la pantalla desbloqueará el dispositivo.
- Patrón: este método te permite desbloquear tu dispositivo arrastrando los dedos a través de una serie de puntos en un patrón específico.
- PIN: elige esta opción si quieres desbloquear el dispositivo ingresando un PIN de 4 dígitos (o más) en el marcador del teléfono.
- Contraseña: selecciona esta opción para desbloquear el dispositivo escribiendo una contraseña de 4 (o más) caracteres (usando letras o números) con el teclado en pantalla.
9
Sigue las instrucciones en pantalla para guardar tu nueva opción de bloqueo. Tu contraseña u opción de bloqueo nueva entrará en vigencia inmediatamente.

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Método 3

Método 3 de 4:
Realizar un restablecimiento de los valores de fábrica

1
Trata de usar otro método primero. Si no recuerdas la contraseña de bloqueo para tu Samsung Galaxy Note, intenta usar el Administrador de dispositivos Android o Encontrar mi móvil de Samsung primero. Si aún no puedes acceder a tu teléfono, tendrás que restablecer sus valores predeterminados de fábrica.
- Este método borrará todos los datos en tu teléfono o tableta con excepción de lo que tenga un respaldo en la tarjeta SD.
2
Mantén presionado el botón de encendido y selecciona “Apagar”. Cuando la pantalla se torne negra, el teléfono estará apagado.^{[6]
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Fuente de investigación}
- El botón de encendido se encuentra en el lado derecho del teléfono cerca de la parte superior.
3
Arranca el modo de recuperación presionando los botones del dispositivo. El proceso es ligeramente diferente dependiendo de tu dispositivo, pero los botones están en el mismo lugar. El botón de inicio es el que se encuentra debajo de la pantalla y los botones de volumen están en el borde izquierdo.
- Note 3, Note 6, Note 7: presiona simultáneamente y mantén presionados los botones de aumentar volumen, inicio y encendido. Puedes soltar los botones cuando veas aparecer la pantalla de “Samsung Galaxy Note (versión)”. En unos momentos, verás la pantalla de “Modo de recuperación Android”.
- Note Edge: presiona y mantén presionados los botones de aumentar volumen, inicio y encendido. Cuando el teléfono vibre, suelta los botones de encendido e inicio (sigue presionando el botón de aumentar volumen). Cuando veas la pantalla de “Modo de recuperación”, suelta el botón de aumentar volumen.^{[7]
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  Fuente de investigación}
- Note, Note 2, Note 4: mantén presionados simultáneamente los botones de subir volumen, reducir volumen y encendido. Cuando veas el logo de Samsung, suelta el botón de encendido (sigue presionando los botones de volumen). Cuando veas “Recuperación del sistema”, suelta los otros botones.^{[8]
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  Fuente de investigación}
4
Usa el botón de reducir volumen para seleccionar “borrar datos/restablecimiento de fábrica”. En esta pantalla, los botones de volumen actuarán como las flechas hacia arriba y hacia abajo. Úsalos para seleccionar esta opción.
5
Presiona el botón de encendido para iniciar un restablecimiento de fábrica. Cuando se te indique, confirma que realmente quieres borrar todos los datos en el dispositivo presionando el botón de encendido. El restablecimiento tardará unos cuantos minutos en completarse.
6
Presiona el botón de encendido cuando veas “reiniciar sistema ahora”. El dispositivo Note se reiniciará. Cuando vuelva a encenderse, notarás que ya no tiene contraseña. Sigue las indicaciones en pantalla para configurar tu dispositivo como nuevo.

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Método 4

Método 4 de 4:
Cambiar la contraseña actual

1
Accede a la pantalla de inicio en tu Galaxy Note. Restablecer la contraseña, el PIN o el patrón actual es fácil si aún tienes acceso a tu dispositivo. Si ya no tienes tu contraseña actual, prueba otro método.
2
Pulsa en “Configuración” en el cajón de aplicaciones. El icono de esta aplicación se ve como un engranaje gris. Una vez que pulses en él, aparecerá el menú de configuración.
3
Selecciona “Seguridad” en el menú de Configuración. Tendrás que desplazarte casi hasta el final para ver esta opción (debajo del encabezado “Personal”).
4
Pulsa en “Pantalla de bloqueo”. Si actualmente tu Note está protegida con una contraseña o un PIN, tendrás que ingresarlo cuando se te indique. Una vez que aceptes, verás la pantalla de configuración “Seleccione bloqueo de pantalla”.
5
Elige un método para bloquear tu Note. Hay varias opciones a escoger. Si vas a usar una versión más antigua de Android, es posible que no veas todas estas opciones.
- Ninguno: esta opción elimina la contraseña del dispositivo. Cuando despiertes la pantalla de tu teléfono, no tendrás que ingresar una contraseña.
- Deslizar: este método tampoco requerirá una contraseña; solo un deslizamiento rápido en la pantalla desbloqueará el dispositivo.
- Patrón: este método te permite desbloquear tu dispositivo arrastrando los dedos a través de una serie de puntos en un patrón específico.
- PIN: elige esta opción si quieres desbloquear el dispositivo ingresando un PIN de 4 dígitos (o más) en el marcador del teléfono.
- Contraseña: selecciona esta opción para desbloquear el dispositivo escribiendo una contraseña de 4 (o más) caracteres (usando letras o números) con el teclado en pantalla.
6
Sigue las instrucciones en pantalla para guardar tu nueva opción de bloqueo. La próxima vez que accedas a tu dispositivo, se te pedirá ingresar la contraseña, el PIN o el patrón nuevo.

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Consejos

Puede ser útil anotar tus contraseñas y guardarlas en algún lugar seguro.
Habilita el Administrador de dispositivos Android en tu Note de tal manera que puedas bloquear, desbloquear o borrar tu dispositivo a distancia si se te pierde o te lo roban.

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