Cómo restaurar un iPhone bloqueado

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Si tu iPhone está bloqueado y no recuerdas el código de acceso, puedes restaurar el dispositivo para borrar todo su contenido y restaurar tu información personal si creaste anteriormente una copia de seguridad. Existen tres formas de restaurar un iPhone bloqueado: usando iTunes, usando la función "Buscar mi iPhone" o usando el "modo recuperación".

Método 1

Método 1 de 3:
Restaurar un iPhone usando iTunes

1
Conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB. Puedes usar la misma computadora con la que sincronizaste por primera vez tu iPhone con iTunes. iTunes se abrirá automáticamente al reconocer tu dispositivo.
- Si iTunes te pide que introduzcas el código de acceso o si nunca sincronizaste tu iPhone con iTunes en esa computadora, sigue los pasos del tercer método para restaurar el iPhone usando el "modo recuperación".^{[1]
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  Fuente de investigación}
2
Espera a que iTunes sincronice automáticamente tu iPhone con tu computadora y cree una copia de seguridad.
- Si iTunes no puede sincronizar automáticamente tu iPhone, haz clic en el icono de tu iPhone en iTunes y haz clic en "Sincronizar".
3
Haz clic en "Restaurar iPhone" cuando iTunes termine de sincronizar y crear una copia de seguridad de tu iPhone.
4
Selecciona la opción de "Restaurar desde copia de seguridad" cuando tu iPhone muestre la pantalla de configuración.
5
Selecciona tu iPhone en iTunes, después haz clic en el archivo de respaldo más reciente. iTunes restaurará, desbloqueará tu iPhone y restaurará toda tu información personal.^{[2]
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Fuente de investigación}

Método 2

Método 2 de 3:
Usar la función "Buscar mi iPhone"

1
Entra al sitio web de iCloud en https://www.icloud.com/#find en cualquier dispositivo o computadora e inicia sesión con tu Apple ID y contraseña.
- Si no activaste la función "Buscar mi iPhone" a través de iCloud, no puedes restaurar tu iPhone con este método. Sigue los pasos en el siguiente método para restaurar tu iPhone usando el "modo recuperación".
2
Haz clic en la opción de "Todos los dispositivos" que se encuentra en la parte superior de la sesión de iCloud y selecciona tu iPhone.
3
Haz clic en "Borrar iPhone". iCloud restaurará y borrará todo el contenido de tu iPhone, así como su código de acceso.
4
Selecciona la opción para restaurar tu información personal usando una copia de seguridad de iCloud o sigue las instrucciones en pantalla para configurar el dispositivo como si fuera nuevo. Tu iPhone se restaurará y se desbloqueará.

Método 3

Método 3 de 3:
Restaurar el iPhone usando el "modo recuperación"

1
Conecta tu iPhone a tu computadora usando un cable USB.
2
Abre la aplicación de iTunes. iTunes tardará un poco en reconocer tu iPhone.
- Si iTunes no está instalado en tu computadora, navega al sitio web de Apple en https://www.apple.com/itunes/download/ para descargar e instalar la versión más reciente de iTunes.
3
Presiona y mantén presionados los botones de “Encendido o Apagado" e "Inicio" en tu iPhone al mismo tiempo hasta que la pantalla de modo de recuperación aparezca. La pantalla del modo de recuperación aparecerá después de que desaparezca el logo de Apple.
4
Haz clic en el botón de "Restaurar" cuando iTunes te informe que se detectó un problema con tu dispositivo. iTunes descargará e instalará las actualizaciones disponibles del software, lo cual puede tardar hasta 15 minutos.
- Si tu iPhone tarda más de 15 minutos en instalar las actualizaciones, es probable que se haya salido del modo recuperación. Repite los pasos 3 y 4 antes de continuar.
5
Espera a que iTunes termine de restaurar tu iPhone y después sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu dispositivo como nuevo. Tu iPhone se restaurará y se desbloqueará.

Consejos

Antes de restaurar un iPhone bloqueado, intenta visitar un lugar físico en donde introdujiste el código de acceso correcto de tu iPhone para ver si así logras recordar el código de acceso. A veces, el visitar una ubicación donde desbloqueaste tu iPhone sin problemas te puede refrescar la memoria y te puede ayudar a recuperar mentalmente tu código de acceso.^{[3]
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Fuente de investigación}

Advertencias

Ten en mente que restaurar un iPhone usando el "modo recuperación" del tercer método borrará todo tu contenido personal de tu dispositivo. Antes de restaurar el iPhone, usa todos los códigos de acceso posibles en tu iPhone para desbloquear el dispositivo y evitar la pérdida de tu información personal.