La vie ne vous offre pas toujours la solution au problème rencontré. Il vous suffit parfois d'un peu de créativité pour vous en sortir, si vous avez un pépin. Être débrouillard signifie résoudre des problèmes avec ce que vous avez sous la main et à en tirer le meilleur parti. Voici quelques suggestions générales pour être plus débrouillard.

Partie 1
Partie 1 sur 4:
Développer des compétences

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    Gardez un esprit ouvert. Redéfinissez ce qui est faisable ou non. Vous avez un talent unique que vous pouvez influencer pour accomplir des objectifs dès à présent. Il est essentiel d'envisager de nouvelles possibilités pour prendre des mesures qui vous conduiront à la réussite.
    • Être ouvert d'esprit signifie que vous êtes disposé à trouver des qualités auprès des personnes, évènements et situations que vous rencontrez. Acceptez toutes sortes de possibilités, occasions, personnes, points de vue, suggestions et expériences. Reconnaissez votre aptitude à apprendre quelque chose à partir de tout ce qui est neuf ou différent. Quand vous pouvez sortir des sentiers battus, vous trouverez aussi des solutions innovantes à des problèmes insolubles pour d'autres.
    • Dites-vous que oui, vous pouvez faire telle chose et obligez-vous à faire ce que d'autres pourraient croire impossible à faire. C'est ainsi que l'on réussit quand d'autres ont laissé tomber leurs rêves.
    • Sortez de vos habitudes et élargissez vos horizons. Faites tout ce que vous n'avez jamais essayé, comme de voyager, d'essayer une nouvelle cuisine, d'apprendre une autre langue, d'essayer d'écrire un livre ou de vous initier au saut en parachute. Vous pourriez découvrir en chemin ce qui peut améliorer votre vie et vous permettre de résoudre un problème.
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    Soyez sûr de vous [1] . Vous êtes capable de gérer n'importe quel problème. Vous avez déjà tout ce dont vous avez besoin pour le résoudre, c'est-à-dire vous-même ! La première mesure à prendre pour aller au bout d'un projet est de reconnaitre que vous êtes compétent et suffisamment qualifié pour faire quoi que ce soit.
    • Avoir de l'assurance signifie que vous vous appréciez et vous faites confiance. Appréciez vos talents, vos capacités et vos qualités. Sachez que vous pouvez résoudre un problème et trouver des solutions à vos défis [2] .
    • Visualisez-vous chaque jour en train de réussir. Imaginez-vous en train de surmonter les difficultés, quand elles se présentent à vous. Figurez-vous en train de réaliser vos objectifs et de fêter votre réussite.
    • Acceptez les compliments et les éloges. Sachez que vous les méritez.
    • Gardez un agenda de vos réussites. Notez-y chaque jour vos réalisations. Vous allez rapidement remplir les pages de ce livre et être en mesure de voir tout ce que vous avez pu faire. Cela vous aidera beaucoup pour vous rendre compte que vous avez gagné le droit d'être sûr de vous.
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    Soyez créatif. La débrouillardise consiste à améliorer ce que vous devez faire. La créativité ne se contente pas d'imaginer du neuf, mais elle peut aussi faire mieux fonctionner des idées plus anciennes [3] . Réfléchissez aux possibilités les plus dingues ainsi qu'à celles qui sont plus pragmatiques. Vous pourriez trouver de l'inspiration pour une solution qui marche pour l'une de vos idées.
    • Songez à ce qu'un mécanicien chevronné peut faire d'incroyable avec des pièces de rechange et un peu d'ingéniosité. Ce mécanicien ne va sans doute pas suivre un manuel de consignes précises, mais il peut diagnostiquer les problèmes en se basant sur des symptômes et décider des outils et des matériaux à sa disposition et dont il a besoin pour régler le problème. Soyez comme ce mécanicien dans votre propre situation [4] .
    • Laissez vagabonder votre esprit. Ne cessez pas de penser à quelque chose parce que vous ne croyez pas cette réflexion pertinente. Vos pensées iront souvent d'une idée à l'autre, puis sauteront encore à une troisième. Vous pourriez vivre une révélation ou trouver une vision dans l'une d'elles.
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    Soyez entreprenant. Ne mettez pas de frein à vos rêves parce que vous attendez que se présente le bon moment ou la personne qu'il faut. Il vous faudra toujours vous contenter de moins si vous laissez les évènements déterminer à votre place votre façon de réagir et le moment où il faut le faire. Faites de votre mieux pour saisir toute occasion qui se présente d'elle-même. Ne réfléchissez pas trop à cette occasion ni ne vous dissuadez de la saisir.
    • Soyez plus qu'un simple observateur. Participez activement et impliquez-vous. Être entreprenant signifie de prendre des initiatives afin que vous fassiez partie de toute solution qui émerge.
    • Ne vous contentez pas de réagir aux évènements, aux personnes, aux défis et aux informations. Impliquez-vous et influencez-les, de telle sorte que vous puissiez vraiment contribuer à la situation.
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    Soyez persévérant. Vous n'aurez rien réalisé du tout si vous cessez d'essayer avant d'avoir résolu le problème. Essayez à nouveau une dizaine ou centaine de fois différentes, si la situation l'exige. Ne renoncez pas.
    • Réfléchissez à ce qui vous motive. Sachez pourquoi vous voulez réaliser quelque chose et servez-vous de cette connaissance pour vous pousser à aller jusqu'au bout.
    • Développez de la discipline. Votre objectif sera semé d'obstacles. Vous atteindrez votre objectif si vous pratiquez une certaine discipline et prenez l'habitude de faire ce qui doit être fait en dépit des obstacles.
    • N'envisagez jamais un insuccès immédiat comme étant un échec, comptez plutôt vous entrainer à y parvenir.
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    Soyez optimiste. Il y a quasiment toujours une solution à un problème. Voyez le bon côté de chaque situation. Il est plus facile de trouver une solution, à partir du moment où vous développez la bonne attitude.
    • Songez à toutes les fois où vous avez dû gérer une période de crise ou une situation délicate ainsi qu'à l'heureux dénouement qui a découlé de ces époques difficiles. Sachez que vous pouvez surmonter ça. C'est l'attitude adoptée par les personnes ingénieuses quand elles affrontent des problèmes.
    • Souvenez-vous que vous êtes plus fort et meilleur chaque fois que vous surmontez un problème. L'expérience peut vous apprendre tout ce que vous pouvez léguer à d'autres quand ils ont besoin d'encouragement [5] .
    • Améliorez-vous. Apprenez de nouvelles compétences et tâchez de rester au courant de tout ce qui se passe autour de vous. L'apprentissage continue à enrichir votre vie, même quand vous avez réussi. Apprenez à accepter les situations et encouragez les autres à faire de même [6] .
    • Apprenez à maitriser et à surmonter vos faiblesses. Vous ne pouvez pas gérer une situation avec efficacité si vous n'êtes pas capable de maitriser vos peurs et vos faiblesses.
    • Lisez autant de livres que vous le pouvez.
    • Reprenez des cours et apprenez une nouvelle matière.
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Partie 2
Partie 2 sur 4:
Anticiper des problèmes

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    Soyez préparé. Vous ne pouvez rien prévoir, mais vous pouvez deviner bien des problèmes. Plus vous serez préparé et plus vous aurez de ressources quand vous serez confronté à un problème.
    • Fabriquez-vous une série d'outils et apprenez à vous en servir [7] . Plus vous aurez d'outils à votre disposition quand vous êtes face à un défi et plus vous serez débrouillard. Les outils à votre disposition peuvent prendre la forme d'une véritable trousse à outils, à moins qu'ils entrent dans votre portefeuille, dans un nécessaire de premiers secours, un atelier, une cuisine, une fourgonnette, voire votre équipement de camping, suivant l'endroit où vous opérez. Apprenez à vous servir de ces outils. Faites ensuite en sorte d'avoir ces outils avec vous quand vous en avez besoin.
    • Entrainez-vous chez vous. Essayez de changer une roue dans votre garage, si vous ne savez pas comment faire avant d'avoir un pneu à plat loin de chez vous la nuit et sous la pluie. Apprenez à monter une tente dans votre jardin ou faites une petite randonnée pour vous habituer à votre sac à dos. Améliorez à la fois vos outils et vos compétences avant de devoir les utiliser vraiment.
    • Prévoyez des problèmes similaires et gérez-les avant qu'ils ne s'aggravent. Dissimulez une clé de rechange dans un abri de jardin si vous avez peur d'oublier vos clés et si vous vous retrouvez à l'extérieur sans pouvoir rentrer chez vous. Attachez vos clés à un gros mousqueton bien visible afin que vous ne les perdiez pas. Mettez-vous d'accord avec vos voisins afin qu'aucun de vous ne se retrouve par mégarde à l'extérieur sans possibilité de rentrer.
    • Entrainez-vous à être débrouillard avant d'être mis à l'épreuve. Essayez de préparer un repas avec ce que vous avez sous la main dans vos placards plutôt que d'aller au supermarché. Inventez ce dont vous avez besoin au lieu de l'acheter. Montez ou créez ce qu'il vous faut, même s'il s'agit de quelque chose de prêt à l'emploi et de disponible.
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    Gérez votre temps [8] . Votre vie est une accumulation de temps et il s'agit d'une denrée limitée. Faites quelque chose d'utile de votre temps, si vous en avez. Donnez de l'importance à chacun de vos instants, de telle sorte qu'ils contribuent à vous faire avancer d'une certaine façon vers vos objectifs finals.
    • Vous pourriez devoir consacrer de longues heures à votre tâche, demander d'avoir plus de temps ou mettre en place des mesures temporaires pendant que vous pouvez développer un projet plus durable, suivant la situation que vous devez surmonter.
    • Limitez au minimum les distractions et les interruptions. Limitez tout ce que vous pouvez maitriser et qui barre la route de votre objectif. Il y a un temps pour tout, pour le travail et pour le loisir. N'oubliez pas de faire les deux et concentrez-vous sur ce que vous faites dans l'instant. Ne prenez pas d'appels téléphoniques ni ne bavardez pendant le travail. Éteignez la télé. Vous ne devriez pas non plus laisser les tensions dues au travail s'infiltrer dans vos moments de loisir avec vos proches.
    • Souvenez-vous d'être patient. Le temps a son importance, mais il faut aussi parfois du temps pour laisser les évènements se réaliser. Demandez aussi aux autres de faire preuve de patience.
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    Communiquez avec les autres. Voyez si vous pouvez joindre quelqu'un qui pourrait avoir la réponse à votre problème, qui pourrait le résoudre ou donner un coup de main avant qu'il ne se produise. Parlez de ces éventualités à l'avance. Imaginez des scénarios avec des personnes compétentes ou expérimentées et réfléchissez à des solutions avec des ressources limitées.
    • Les contacts humains peuvent être rassemblés en tant que ressource préparatoire. Créer un réseau, qu'il soit formel ou plus amical est un moyen de vous fournir ces éléments de ressources.
    • Rendez, si possible, service avant d'être obligé d'en demander un vous-même. Échangez avec d'autres, sachez réellement qui ils sont et aidez-les quand ils en ont besoin. Cela augmentera la probabilité d'être aidé à votre tour.
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    Trouvez de l'argent. L'argent peut être un avantage indéniable dans certaines situations. Si vous n'avez pas d'argent et en avez besoin, votre débrouillardise peut consister à réfléchir à des solutions créatives pour en trouver ou en gagner. Envisagez aussi de résoudre le problème sans y investir d'argent.
    • Demandez de l'argent. Proposez de faire quelque chose en retour pour mériter cet argent. Vous pouvez lever des fonds si vous comptez le faire pour une bonne cause.
    • Trouvez un emploi. Le fait de gagner régulièrement de l'argent est important pour avoir des revenus fixes. Voyez quelles sont vos compétences et songez à les appliquer à tout poste disponible près de chez vous. Trouvez des sites d'emploi en ligne pour trouver les postes qui correspondent à vos qualifications. Épluchez aussi les propositions d'embauche dans les journaux de votre région sous la rubrique des offres d'emploi. Montez sur le site en ligne de l'entreprise ou de l'emploi qui vous intéresse et informez-vous au sujet des postes qui sont disponibles.
    • Reprenez une formation. Cela peut être un itinéraire plus long pour avoir de l'argent, mais c'est sans doute la meilleure solution pour vous si vous comptez avoir un bon salaire.
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Partie 3
Partie 3 sur 4:
Évaluer la situation

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    Prenez la température de la situation. Essayez de clarifier et de définir le problème le mieux que vous pouvez quand vous êtes confronté à une situation difficile. Il est facile d'être submergé par les émotions, de confondre le problème et de perdre les solutions de vue. Vous pouvez trouver un programme pour améliorer la situation quand vous savez quel est le véritable problème.
    • Réfléchissez au problème. Quelle est sa gravité ? Est-ce vraiment une crise ou plus probablement un embarras ou un échec ? Doit-il être corrigé tout de suite ou pouvez-vous attendre et développer une solution plus appropriée ? Plus la situation sera urgente et plus il vous faudra déployer de créativité.
    • Demandez-vous quelle est la nature du problème. De quoi avez-vous vraiment besoin ? Devez-vous déverrouiller la porte par exemple ou devriez-vous plutôt être en mesure d'entrer et de sortir sans problème ? Il s'agit ici de deux problèmes différents, étant donné que le dernier peut être résolu en passant simplement par la fenêtre, en grimpant par-dessus un mur ou en passant sous une clôture, en passant par derrière ou en enlevant les gonds de la porte d'entrée. Dans ce cas de figure, devez-vous absolument entrer ou pouvez-vous vous procurer ailleurs ce dont vous avez besoin ?
    • Ne vous affolez pas. La pression peut être motivante, mais pas quand elle vous embrume l'esprit. Réfléchissez à la raison pour laquelle vous ne pouvez pas renoncer, ce qui vous donnera la motivation nécessaire pour réussir.
    • Il est préférable de trouver la solution au problème que de vous tracasser. Vous pouvez l'apprendre en entrainant votre esprit à se concentrer sur les solutions chaque fois que vous vous faites du souci. Commencez par vous calmer et réfléchissez bien avant de faire quoi que ce soit.
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    Évaluez ce qui se trouve à votre disposition. Il s'agit d'abord d'être astucieux quand vous voulez être débrouillard et de trouver un usage créatif à ce que vous avez sous la main. Avez-vous accès à tout ce qui pourrait vous aider dans votre situation ou pourriez-vous l'obtenir ? N'oubliez pas que ces ressources ne sont pas forcément des objets, il peut aussi s'agir de compétences, de personnes ou d'un état mental.
    • Prenez le problème sous un angle différent. Tenez compte de ce qui est à votre disposition, notamment les objets, les ressources, les connaissances, les personnes et les occasions. Envisagez ensuite la façon de les employer par rapport au problème.
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    Fixez des objectifs. Les personnes débrouillardes apprécient de surmonter des défis, veulent réaliser des objectifs et poursuivent un rêve. Réalisez de petits objectifs journaliers qui correspondent à votre objectif plus ambitieux. Vous finirez par vous rapprocher de votre rêve et en ferez une réalité.
    • Gardez à l'esprit que chaque jour vous permet d'influencer ce que vous voulez faire de votre vie.
    • N'oubliez pas de vous contenter de ce que vous avez déjà aujourd'hui et de reconnaitre vos progrès. Votre vie d'aujourd'hui a son importance parce que personne ne sait de quoi demain sera fait. Gardez un œil sur vos objectifs, mais appréciez aussi l'instant présent [9] .
    • Commencez modestement. Tout le monde doit commencer par quelque chose, aussi infime soit-elle. Les petits résultats vont augmenter avec le temps et des efforts continuels. Économisez l'argent que vous avez chaque fois que vous le pouvez, si vous en avez besoin. Les plus petites économies feront une grande différence l'année suivante [10] .
    • Allez au bout de ce que vous faites. Vous ne saurez pas si cela peut réussir sauf si vous allez au bout de l'entreprise pour en connaitre les résultats.
  4. 4
    Allez dans les détails. Le fait de songer à l'image d'ensemble peut vous donner un point de vue, mais il faut parfois vous concentrer plutôt sur les détails ou des mesures à prendre. Décidez de ce que vous pouvez faire à court terme, de telle sorte que vous puissiez prendre des mesures pour être plus productif. Revoyez des tâches précises et les responsabilités relatives à vos objectifs, comme de trouver des solutions simples, de mettre de l'argent de côté ou de calculer les risques [11] .
    • Recherchez des informations. Quelqu'un a-t-il résolu avant vous un problème semblable ? Comment fonctionne la situation ou l'évènement que vous cherchez à gérer ? Quel est l'itinéraire à prendre pour rentrer chez vous ? Qui pouvez-vous joindre et comment ? Quelles sont les mesures à prendre pour faire du feu ?
    • Il est très utile de faire des recherches et de lire de la documentation. Vous pouvez beaucoup vous aider à l'avenir quand vous vous tenez au courant d'informations et d'évènements importants. Concentrez-vous sur ce qui vous intéresse ou vous parait utile et trouvez plusieurs liens en relation avec votre idée ou sujet, de telle sorte que vous puissiez le maitriser.
    • Exploitez vos propres ressources. Sachez quelle est la différence entre la recherche de ressources et l'art de la débrouillardise. Les évènements ont tendance à se réaliser quand on a sous la main les outils et les ressources dont on a besoin. Être ingénieux signifie tirer le meilleur parti des ressources que vous pouvez trouver.
    • Reconnaissez votre incapacité à tout savoir. Soyez prêt à en apprendre des autres, même de quelqu'un que vous ne croyez pas capable de savoir ce que vous ignorez.
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Partie 4
Partie 4 sur 4:
Résoudre les problèmes

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    Enfreignez les règles. Ayez une approche anticonformiste de ce que vous faites ou allez à l'encontre de la sagesse populaire ou des normes sociales, si cela peut vous aider. Soyez prêt à assumer des responsabilités, à redresser des torts ou à devoir vous expliquer si vous dépassez les bornes. Les règles ont une raison d'être, mais elles peuvent parfois freiner le progrès. Réalisez quelque chose, ne vous contentez pas d'accepter la façon dont on a procédé depuis toujours [12] .
    • Ne vous excusez jamais pour votre réussite. Il s'agit de faire en sorte que toute infraction commise soit négligeable en comparaison des avantages tirés. Il y aura bien des moments où il faudra vous excuser, mais ne le faites que pour des fautes véritables [13] .
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    Improvisez. Ne vous enfermez pas dans un mode de pensée figé. Servez-vous de ce que vous avez sous la main pour trouver une solution temporaire puis trouvez une solution plus durable. Réparez votre vélo de telle sorte que vous puissiez rentrer chez vous et réparez-le correctement plus tard.
    • Faites des essais. Les essais et les erreurs peuvent prendre du temps, mais c'est un très bon moyen d'apprendre si vous n'avez aucune expérience dans une situation donnée. Vous saurez du moins ce qui ne convient pas.
    • Adaptez-vous. Rien n'est gravé dans le marbre quand il est question de solutions. Voyez d'autres exemples pour vous donner de l'inspiration, mais adaptez vos solutions à votre propre situation. Faites de ces défis des atouts [14] .
    • N'ayez pas peur de vous servir d'objets d'une façon originale. Les cintres en fil de fer peuvent être très souples, tandis que les tournevis peuvent vous dépanner, même s'ils ne sont pas conçus pour sculpter, percer des trous, assembler, racler ou autre.
    • N'oubliez pas les valeurs plus intangibles. La lumière solaire, la gravité et la bonne volonté peuvent agir en votre faveur et peuvent même être exploitées à votre avantage.
  3. 3
    Tirez parti des situations. Chaque situation a de bons et de mauvais côtés. Ne cherchez pas à vous mobiliser sur ce qu'elle a de mauvais ou de faux. Voyez le bon côté de la situation et ce que vous pouvez faire à présent avec ses meilleurs aspects.
    • Pouvez-vous apprécier une tasse de café ou vous rendre dans un magasin à proximité si vous avez manqué le bus et que le prochain n'arrive que dans une heure ? Pouvez-vous construire un abri avec de la neige si le temps est glacial ?
    • Servez-vous de votre peur pour vous motiver. Elle vous obligera à vous dépêtrer d'une mauvaise situation. Exploitez cette énergie pour réfléchir à une solution et prendre des mesures. Les émotions peuvent être des incitations fortes pour mieux faire et avec plus d'efficacité, vous devriez donc vous en servir de façon avisée.
  4. 4
    Agissez rapidement. Une solution efficace dépend souvent d'une réaction rapide. Prenez une décision, ne l'analysez pas et agissez. Vous ne pouvez pas résoudre un problème si vous ne prenez pas d'abord des mesures.
    • Souvenez-vous qu'il vous en coutera si vous ne prenez pas de décision, que cela finisse par vous faire perdre des revenus, vous laisse avec une réputation rien moins que brillante ou des problèmes professionnels. Les casiers de courrier vides et les bureaux bien rangés sont des signes que vous prenez des décisions rapides et que vous agissez. Prenez tout de suite soin de tout ce qui se présente à vous au lieu de le laisser trainer.
    • Il est extrêmement avantageux de prendre des décisions rapides au sujet d'évènements de peu d'importance. Cela vous permettra non seulement de garder le contrôle de tout ce qui se présente à vous, mais cela réduit aussi les tensions, améliore votre productivité et vous donne une excellente réputation de personne qui sait gérer son travail. Laissez les bons côtés de la prise de décision rapide vous motiver à faire tout ce qui doit être réalisé dès à présent.
    • Commencez quelque part. Il n'est pas indiqué de remettre à plus tard ce que vous devez faire pour atteindre votre objectif. Commencez par mettre en route l'action nécessaire pour aller au bout de votre tâche. Passez ensuite à la suivante.
  5. 5
    Tirez une leçon de vos erreurs. Prenez des mesures pour vous assurer de ne pas refaire la même erreur si vous avez dû cafouiller pour régler un problème. Essayez quelque chose autrement la prochaine fois, si ça n'a pas marché. Voyez où était le problème et repartez de là.
    • Faites d'abord quelques essais. Rendez-vous compte que votre programme peut ne pas fonctionner. Envisagez le problème sous des angles différents. Ayez un plan de rechange sous la main [15] .
  6. 6
    Demandez de l'aide. Sachez quand vous avez besoin d'aide pour atteindre vos objectifs. Ravalez votre fierté et recherchez les personnes qui peuvent vous aider à résoudre votre problème. Plus vous saurez convaincre les autres que leur partenariat avec vous va aussi les faire avancer dans leurs propres objectifs et plus vous aurez de chance de réussir [16] .
    • Impliquez d'autres personnes si vous le pouvez, que vous ayez besoin d'un titre de transport pour rentrer chez vous, d'une bonne idée, d'un soutien moral, d'un téléphone ou simplement d'un coup de main. Vous pourriez être agréablement surpris par les résultats, même si vous finissez par demander de l'aide à un inconnu.
    • Une réflexion à plusieurs peut conduire à d'excellentes solutions collectives. Demandez l'aide de personnes de confiance que vous connaissez. Demandez une aide professionnelle. Vous pouvez aussi demander si c'est possible, l'aide d'un responsable (un policier, un employé, un guide touristique, un dépanneur ou autre), étant donné que ces personnes ont souvent accès à des ressources supplémentaires.
    • Sachez comment faire pour former une équipe ou une force de travail si une ou deux personnes ne suffisent pas. Pouvez-vous persuader une mairie ou une association de vous aider pour faire avancer votre cause ?
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Conseils

  • Ne ressassez pas le passé. Tâchez simplement de vous remettre du mieux que vous le pouvez si la cause profonde ou le problème à l'origine ne peut pas être réglé.
  • Assurez-vous de réparer le plus rapidement possible les dégâts si vous avez forcé quelque chose pour surmonter une difficulté immédiate.
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Avertissements

  • Sachez ce que vous faites. Sans quoi vous allez vous retrouver avec un nouveau problème.
  • Le mieux que vous pouvez faire en cas d'urgence réelle (une menace subite pour votre vie ou votre foyer) est de faire appel aux autorités compétentes, de leur donner les informations dont elles ont besoin pour agir et de ne pas les entraver dans leur tâche.
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À propos de ce wikiHow

Erin Conlon, PCC, JD
Coécrit par:
Coach de vie pour cadres
Cet article a été coécrit par Erin Conlon, PCC, JD. Erin Conlon est coach de vie pour cadres, fondatrice d'Erin Conlon Coaching et animatrice du podcast This is Not Advice. Elle est spécialisée pour aider les dirigeants et les cadres de divers secteurs à s'épanouir dans leur carrière professionnelle et leur vie personnelle. En plus de sa pratique privée de coaching, elle enseigne et forme des coachs, comme elle développe et révise le matériel de formation pour en accroitre la richesse et le rendre équitable et inclusif. Elle est titulaire d'une licence en communication et en histoire ainsi que d'un juris doctor (un diplôme de droit) de l'université du Michigan. Erin est une coach professionnelle certifiée par l'International Coaching Federation. Cet article a été consulté 16 127 fois.
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