Comment annuler Amazon Prime

Coécrit par l'équipe de wikiHow

Sur Amazon, il est possible d’annuler un abonnement Prime afin d’éviter qu’il ne soit renouvelé automatiquement. Vous pouvez effectuer cette opération sur le site web d’Amazon ou bien sur l’application mobile.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:
Sur un ordinateur

1
Ouvrez la page de désinscription à Amazon Prime. Allez sur cette page dans un navigateur web.
2
Cliquez sur Annuler mon inscription. C’est un bouton jaune situé vers le haut de la page. Cela vous amènera à une page de connexion.
3
Connectez-vous à Amazon. Entrez votre adresse mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Cela vérifiera votre compte.
- Même si vous êtes déjà connecté(e) à votre compte Amazon, vous devrez cliquer sur le bouton Connexion situé au milieu de la page.
4
Choisissez Continuer l’annulation. Ce bouton jaune se trouve vers le bas de la page.
5
Annulez votre abonnement Amazon Prime. Vous avez deux possibilités : si vous cliquez sur Annuler maintenant, Prime sera immédiatement supprimé et le montant de votre souscription, que vous n’avez pas utilisé vous sera remboursé, tandis que si vous cliquez sur Terminer le « date », vous pourrez continuer d’utiliser Amazon Prime jusqu’à la date de renouvèlement ^{[1]
X
Source de recherche}.
6
Attendez la confirmation. Une fois que la page Annulation confirmée apparait, votre abonnement Prime a été annulé.

Publicité

Méthode 2

Méthode 2 sur 2:
Sur mobile

1
Ouvrez Amazon. Appuyez sur l’icône Amazon qui représente le logo « amazon » au-dessus d’un caddie.
2
Appuyez sur ☰. C’est une icône représentant trois lignes qui est située dans l’angle supérieur gauche de l’écran. Un menu popup s’ouvrira.
3
Sélectionnez Votre compte. Vous trouverez cette option vers le haut du menu popup.
4
Choisissez Gérer mon abonnement Prime. Cette option se situe dans la section Paramètres du compte du menu.
5
Connectez-vous à Amazon. Entrez votre adresse mail et votre mot de passe lorsqu’on vous y invite.
- Même si vos identifiants de connexion sont enregistrés, vous devrez appuyer sur Connexion.
- Si vous utilisez un iPhone avec Touch ID, on vous demandera peut-être d’utiliser votre empreinte digitale à la place.
6
Allez vers le bas puis sélectionnez Annuler mon abonnement. Cette option est située vers le bas de la page. Cela vous mènera au début de la procédure de confirmation.
7
Faites défiler et appuyez sur Je ne veux pas conserver mes avantages. Cette option se trouve au bas de la page.
- Vous ne verrez peut-être pas cette option. Si c’est le cas, allez à la prochaine étape.
8
Allez vers le bas puis choisissez Annuler mon abonnement. Vous trouverez cette option vers le bas de la page.
9
Sélectionnez Terminer le [date]. Cette option se situe vers le milieu de l’écran. Cela supprimera le renouvèlement automatique de votre abonnement et votre abonnement s’arrêtera à la fin de la période de facturation en cours.
- Vous verrez peut-être aussi une option intitulée Annuler maintenant. Cliquer dessus vous permet d’annuler votre abonnement immédiatement. Amazon vous remboursera le montant de votre souscription que vous n’avez pas utilisé.
Publicité

Conseils

Il est préférable d’annuler votre abonnement Amazon Prime plusieurs jours avant la date de renouvèlement.

Avertissements

Lorsque vous annulez votre abonnement Amazon Prime, vous perdez accès à votre stockage photo illimité gratuit ainsi qu’à Cloud Drive. Si vous souhaitez continuer à utiliser ces services, vous devrez payer des frais ^{[2]
X
Source de recherche}.