Comment créer une entreprise de produits cosmétiques

Identifiez le secteur sur lequel vous voulez vous concentrer. Le monde de la cosmétique est vaste puisqu'il concerne la beauté, et même l'hygiène. En effet, le dentifrice ou le déodorant sont des produits cosmétiques au même titre que le shampoing ou le mascara. Il est donc plus judicieux de vous concentrer au début sur un type de produit particulier. Inspirez‑vous de l'exemple de Poppy King, qui a créé sa marque au début des années 90 en ne proposant que du rouge à lèvres ^[1] . Plutôt que de vous disperser en offrant une grande quantité de produits, concentrez‑vous sur ceux qui vous intéressent particulièrement et sur lesquels vous êtes réellement performant.

• Il faut avant tout créer votre marque. Proposez un produit dont vous savez qu'il est demandé sur le marché et que vous maitrisez. Perfectionnez‑le jusqu'à l'imposer afin que votre marque se répande. Au fur et à mesure de votre expansion, vous pourrez enrichir votre offre avec de nouveaux produits.

Développez vos compétences commerciales. La cosmétique est un marché très concurrentiel. Il faut faire preuve de créativité et d'ingéniosité pour vous démarquer et attirer les consommateurs. Pour cela, vous devez mettre en place votre stratégie.

• Posez‑vous la question de savoir ce qui rend votre produit unique : ingrédients, processus de fabrication, effets... Vous pourrez ainsi le mettre plus efficacement en valeur.
• Les consommateurs ont leurs propres habitudes, notamment lorsqu'il est question de leur beauté. Au‑delà de votre seule performance, vous devez réussir à convaincre le client de renoncer à un produit dont il est satisfait pour essayer le vôtre.
• La vue étant le premier sens sollicité lors d'un achat, vous devez créer un conditionnement original pour attirer l'œil du client. De plus, votre emballage doit inspirer confiance et refléter les promesses de performance du produit.
• Mettez en valeur ce qui rend votre produit unique à la manière d'un slogan. Ces mentions inscrites sur l'emballage permettent de distinguer le produit d'un autre : « naturel », « organique », « à base de... », « fabrication artisanale »... Pour imposer votre marque, vous devez être crédible et tenir vos promesses. Il s'agit du meilleur moyen de fidéliser la clientèle et de développer votre entreprise. Vous devez donc avoir des arguments concrets et convaincants pour que le client ne vous prenne pas pour un énième vendeur de cosmétiques.

Les diplômes requis pour mettre sur le marché un produit cosmétique.

• Il y a deux types de personnes avec une responsabilité légale pour mettre sur le marché un produit cosmétique. Il s'agit de :
  • la personne responsable ;
  • l'évaluateur de la sécurité.
• Des diplômes sont nécessaires pour la personne en charge de l’évaluation de la sécurité (évaluateur de la sécurité) du produit cosmétique. En effet, conformément à l’article 10 du règlement cosmétique, l'évaluation de la sécurité doit être effectuée par une personne titulaire d'un diplôme ou d'un titre sanctionnant une formation universitaire d'enseignement en pharmacie, toxicologie, médecine ou dans une discipline analogue ou une formation reconnue équivalente par un État membre.

Aucun diplôme particulier n’est requis pour la personne responsable.

• En ce qui concerne la fabrication, le conditionnement, le contrôle et le stockage des produits cosmétiques, la norme NF EN ISO 22 716 relative aux bonnes pratiques de fabrication prévoit que les personnes impliquées aient une formation appropriée pour produire, contrôler, et stocker des produits d'une qualité définie. Une bonne connaissance des BPF est indispensable ^[2] .

Avant tout, vous devez trouver le nom de votre entreprise. Il s'agit d'une étape cruciale, car le nom conditionnera en partie votre expansion. Vous pouvez vous inspirer de votre propre nom (ou prénom), ce qui est le choix de nombreux entrepreneurs. D'autres choisissent un nom simple pour l'entreprise et une appellation plus travaillée pour le produit. Faites preuve de créativité (jeux de mots, références culturelles...).

Trouvez les locaux de votre entreprise. La location d'un local est une charge lourde lorsque vous démarrez votre entreprise. En effet, vous devrez créer un espace pour la création et le stockage de vos produits, aménager un bureau pour l'aspect commercial et administratif voire installer une boutique. Cela nécessite une superficie relativement conséquente. Vous avez la possibilité de louer un espace dans un laboratoire pour confectionner vos produits avant de les stocker et de les distribuer. Mais cette option peut être difficile à mettre en œuvre, car les laboratoires ont des politiques de confidentialité strictes. La solution la moins onéreuse est d'installer votre entreprise chez vous et de vendre vos produits à distance. Avec le temps et l'accumulation de profits, vous pourrez investir dans un local et ouvrir votre boutique.

Créer une entreprise répond à des formalités légales et administratives ^[3] . De plus, le secteur de la cosmétique est réglementé ^[4] . Demandez conseil à un professionnel pour régler les questions juridiques et financières : assurance, propriété intellectuelle, règlementation des produits cosmétiques, droit du travail (si vous embauchez du personnel), droit commercial (contrats avec les fournisseurs, les distributeurs...)...

• Déclarez votre entreprise auprès des autorités compétentes ^{[5] [6]} .

Faites votre dossier DIP. Le DIP est un dossier qui correspond à la carte d'identité du produit cosmétique qui sera mis sur le marché. Il contient des informations essentielles et obligatoires. Le DIP assure que la qualité et la sécurité du produit ont bien été identifiées et analysées. Cette obligation a été mise en place pour la sécurité du consommateur depuis la mise en place du Réglement européen en 2013 ^{[7] [8]} .

Le DIP est un dossier qui contient :

• la formule du produit complète (qualité et quantité de chaque ingrédient) ;
• les données de contrôle analytique de la formule (couleur, odeur, aspect, pH...) ;
• les stabilités (pour déterminer la date de péremption) ;
• le procédé de fabrication ;
• l'évaluation de la sécurité ;
• la description du packaging (conditionnement primaire et secondaire) ;
• les tests effectués sur le produit (efficacité, compatibilité,tolérance...).
  • Il est détenu par la personne responsable. Si vous ne souhaitez pas vous occuper de cela, vous pouvez sous-traiter cette partie. Il faut toutefois prévoir un cout pour ce dossier qui est obligatoire pour chaque produit cosmétique ^[9] .

Multipliez les canaux de distribution. Pour faire connaitre votre produit, vous devez saisir chaque opportunité de le promouvoir. Par exemple, vous pouvez le proposer à la vente dans un magasin ou créer une boutique en ligne. Profitez d'une soirée entre amis pour le faire connaitre à votre entourage, proposez des échantillons gratuits dans des lieux fréquentés...