Échouer à un examen est très frustrant. Si un de vos proches se retrouve dans cette situation, il pourrait se sentir gêné et déçu de lui-même. Heureusement, il existe pour vous différentes façons de l’encourager et de l’aider ! Aidez-le à faire face à ce qu’il ressent, en lui rappelant que nous connaissons tous des échecs et qu’un échec ne définit pas la personne qu’il (elle) est. Vous pourrez également l’aider à trouver un moyen de faire mieux la prochaine fois. Encouragez-le à trouver un tuteur, à créer un nouvel espace de travail ou faites-lui part de vos propres techniques de révision.

Méthode 1
Méthode 1 sur 3:
L’aider à faire face à l’échec

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    Rappelez-lui que nous connaissons tous des échecs. Échouer à un examen peut être tout spécialement difficile pour quelqu’un qui n’a jamais échoué auparavant. Rappelez-lui que cela arrive à tout le monde, même aux gens qui n’en parlent pas. Nous sommes humains et les humains ne réussissent pas tout, tout le temps [1]  !
    • Vous pourriez dire quelque chose comme « tout le monde a des mauvaises notes. Dans notre classe, cela est déjà arrivé à chacun d’entre nous. Nous nous retrouvons tous tôt ou tard dans cette situation et tu peux toi aussi la surmonter ! »
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    Laissez-le vous dire ce qu’il a sur le cœur. Votre ami(e) pourrait simplement avoir besoin d’évacuer sa colère ou de se plaindre de l’examen ou du cours. Laissez-le (la) faire. Écoutez-le en silence et laissez-le exprimer les émotions nées de cet échec [2] .
    • Demandez-lui ce qu’il ressent et laissez-le parler aussi longtemps qu’il en a besoin. Vous pourrez dire quelque chose comme « dis-moi ce que tu ressens. Je t’écouterai aussi longtemps que tu en as besoin ».
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    Rappelez-lui qu’un échec ne le définit pas. Bien des gens, lorsqu’ils rencontrent un échec scolaire, pensent qu’une mauvaise note fait d’eux-mêmes un échec dans la vie. Rappelez à votre ami qu’il ne s’agit que d’un examen, dans un cours. Cela ne veut absolument pas dire qu’il est un raté. Cela ne veut même pas dire qu’il ne pourra pas avoir des bonnes notes aux contrôles suivants [3] .
    • Dites-lui « je sais que tu as l’impression que tu ne pourras jamais rattraper cette note, mais je sais que tu peux y arriver. Une seule mauvaise note ne fait pas de toi un cancre. C’est juste une erreur de parcours ! »
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    Donnez-lui des exemples positifs. Lorsque l’on vient de recevoir de mauvais résultats scolaires, on a souvent l’impression qu’on n’arrivera plus jamais à rien. Si vous connaissez une personne qui a eu une mauvaise note au même contrôle (ou à un contrôle similaire), puis qui a finalement eu une très bonne moyenne, donnez-le en exemple à votre camarade. Il comprendra ainsi que tout n’est pas perdu et qu’il peut encore remonter la pente [4] .
    • Par exemple, dites-lui « as-tu déjà entendu parler de Jean ? L’ancien élève de notre école qui a le mieux réussi ? Lui aussi a eu de mauvaises notes. Et pourtant, il s’en est très bien sorti dans la vie ».
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    Suggérez-lui de faire une pause. Après une mauvaise note, beaucoup de gens pensent devoir se remettre tout de suite au travail. Suggérez plutôt à votre ami de faire une pause dans ses révisions, ne serait-ce que pour une journée. Proposez-lui de sortir marcher ou même de se concentrer sur ses corvées ménagères. Une petite pause pourrait lui faire beaucoup de bien [5] .
    • Dites-lui « ça te dirait de sortir marcher ? Cela te changera les idées et te permettra de prendre un peu l’air ».
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    Ne vous moquez pas de lui (d’elle). Une mauvaise note peut être extrêmement démoralisante. Et même si votre ami ne semble pas très affecté, il est fort possible qu’il vous cache ce qu’il ressent réellement. Ne vous moquez pas de son échec et ne comparez pas sa note à la vôtre [6] .
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:
Lui proposer des solutions

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    Aidez-le à trouver de nouvelles façons d’étudier. Demandez-lui combien de temps il (elle) a révisé, s’il a bien pris des notes en cours et s’il a eu l’impression de travailler suffisamment. Aidez-le à rechercher des techniques de révision et à choisir des approches qu’il n’a jamais tentées. Une nouvelle stratégie pourrait lui permettre d’obtenir des résultats différents [7] .
    • Partagez les techniques de révision qui vous ont permis d’avoir de bonnes notes. Par exemple, si vous faites toujours des fiches de révision, montrez à votre ami la façon dont vous organisez l’information sur vos fiches.
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    Suggérez-lui de fixer une limite de temps à sa réaction. Il est très facile de ressasser un échec, encore et encore, pendant des jours ou même des semaines. Suggérez-lui de s’accorder un certain temps (disons 24 heures), pour réagir comme il le souhaite. Puis, une fois ce temps écoulé, il devra se concentrer sur l’avenir [8] .
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    Aidez-le à se créer un nouvel espace de travail. Demandez à votre camarade où il s’installe pour réviser. S’il étudie généralement dans un lieu bruyant, avec beaucoup de distractions, proposez-lui de l’aider à se créer un nouvel espace de travail. Choisissez un coin calme de chez lui et installez-y un bureau et une chaise. Ou aidez-le à choisir un café calme dans lequel il pourra s’installer pour réviser [9] .
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    Suggérez-lui un tuteur. Certaines personnes ont simplement besoin d’aide pour apprendre à réviser efficacement ou pour comprendre un certain sujet. Il n’y a rien de honteux à cela. Faites comprendre à votre ami qu’un tuteur pourrait l’aider à rattraper sa mauvaise note [10] .
    • Il pourra se renseigner sur les cours de soutien au sein de l’école ou bien recourir aux services d’un prof particulier, par exemple via une structure spécialisée, comme Acadomia.
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Méthode 3
Méthode 3 sur 3:
Faire face aux échecs plus importants

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    Encouragez votre camarade à contacter tout de suite son professeur. Si la mauvaise note qu’il (elle) a reçue pouvait entrainer le redoublement de votre ami(e), il devra en discuter tout de suite avec le professeur. Votre ami pourrait avoir honte de parler de sa mauvaise note. Cependant, il est crucial qu’il en discute avec les gens qui pourront l’aider, aussi rapidement que possible [11] .
    • Par exemple, il pourrait dire à son professeur « Monsieur Durand, j’aimerais que l’on puisse parler de ma mauvaise note. J’ai peur qu’elle ne m’empêche de passer en terminale ».
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    Aidez-le à exprimer ses inquiétudes. Ce n’est probablement pas en disant à l'enseignant « vous m’avez mis une mauvaise note et maintenant je vais devoir redoubler » que votre camarade améliorera sa situation. Jouez le rôle du professeur et laissez votre ami répéter la façon dont il lui présentera son problème [12] .
    • Il pourrait dire quelque chose comme « je suis très inquiet de cette note, car elle pourrait m’empêcher de réussir mon année. J’ai repris mes notes de cours, ainsi que les textes étudiés et je n’y ai pas retrouvé les sujets abordés dans le devoir ».
    • Il pourrait sinon dire « j’ai l’impression d’avoir répondu correctement aux questions. J’aimerais qu’on les relise ensemble, afin que vous m’expliquiez mes erreurs ».
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    Suggérez-lui de faire part de ses circonstances atténuantes au professeur. Si votre ami souffrait d’une migraine ce jour-là, qu’il traverse des problèmes de famille ou qu’il était malade, il n’était probablement pas au meilleur de sa forme le jour de l’examen. Il devra faire part de ce point au professeur lorsqu’il discutera avec lui de sa mauvaise note [13] .
    • Par exemple, il pourrait dire « je n’ai rien dit le jour du contrôle parce que j’ai eu peur de ne pas être pris au sérieux, mais je ne me sentais vraiment pas bien, et cela m’a empêché de me concentrer ».
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    Encouragez-le à demander une seconde chance au professeur. Certains professeurs refuseront catégoriquement qu’un élève repasse un contrôle, mais si votre ami a prouvé qu’il a eu un problème bien réel, son professeur sera bien enclin à céder. Votre camarade pourrait demander à repasser l’examen ou à faire un devoir supplémentaire afin d’avoir quelques points de plus [14] .
    • Il pourrait par exemple dire « pourriez-vous me permettre de repasser ce test ? » ou « y a-t-il une façon pour moi d’obtenir des points supplémentaires pour rattraper ma note ? J’ai peur que mon échec ne m’oblige à redoubler ».
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    Dites-lui de garder son calme. Si la mauvaise note risque d'avoir un impact sur les études de votre ami, celui-ci sera peut-être en colère, ou tentera de dire des choses désagréables au professeur. Encouragez-le à rester calme et poli au cours de l’entretien [15] .
    • Répéter la conversation qu’il aura avec le professeur pourrait l’aider à garder son calme. Proposez-lui de jouer le rôle de l’enseignant et laissez-le évacuer sa frustration avant même qu’il ne demande à le rencontrer.
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Conseils

  • Soutenez votre ami. Ce sera le plus important. Soyez compréhensif, attentionné et serviable.
  • Soyez patient. Certaines personnes seront plus réceptives à votre aide et à vos encouragements si vous leur témoignez du respect et êtes compréhensif.
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Avertissements

  • Évitez de piquer une colère. Si vous ressentez de la déception, gardez-la pour vous. Ce n’est pas en exprimant ce que vous attendiez de votre ami que vous l’aiderez. Vous ne feriez qu’éroder davantage son amour-propre et son assurance et aggraverez la situation.
  • Évitez de prendre des airs supérieurs et de faire la leçon à votre ami, ce sera une preuve de votre manque de compassion et d’empathie et votre ami se retournera probablement contre vous. Vous risqueriez même de l’amener à tout envoyer bouler et à abandonner.
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À propos de ce wikiHow

Klare Heston, LCSW
Coécrit par:
Travailleuse sociale clinique
Cet article a été coécrit par Klare Heston, LCSW. Klare Heston est travailleuse sociale clinique indépendante agréée en Ohio. Elle a obtenu son master en travail social à l'université du Commonwealth de Virginie en 1983. Cet article a été consulté 106 625 fois.
Catégories: Éducation
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