This article was co-authored by wikiHow staff writer, Sophia Latorre. Sophia Latorre est gestionnaire de contenu au sein de l'équipe de wikiHow. Avant de rejoindre wikiHow, Sophia a travaillé comme rédactrice technique et a été publiée dans six rapports annuels sur l'énergie éolienne de l'Agence internationale de l'énergie (AIE). Aujourd'hui, elle rédige, corrige et révise des articles pour l'équipe chargée du contenu de wikiHow, en s'efforçant de rendre le contenu aussi utile que possible pour les lecteurs du monde entier. Sophia est titulaire d'une licence en langue anglaise de l'université d'État du Colorado.
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Obtenir des échantillons ou des réductions est super, mais recevoir vos produits préférés gratuitement, c'est encore mieux ! Pour que les grandes marques vous envoient des produits gratuitement, vous pouvez essayer de faire des sondages récompensés, vous inscrire à des programmes de récompenses, vous plaindre au sujet d'un produit que vous avez acheté ou simplement demander des échantillons gratuits.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 4:Se plaindre au sujet d'un produit
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1Identifiez le produit à propos duquel vous souhaitez vous plaindre. Par exemple, vous pouvez avoir ouvert une boite de conserve ou de soupe et trouvé un objet ou un débris flottant dedans.
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2Trouvez le numéro de téléphone de la marque du produit, l'adresse et l'adresse mail. Vous pouvez trouver tout ceci sur l'emballage du produit. Si vous ne trouvez rien sur l'emballage, allez sur le site web de l'entreprise et allez sur la page « Nous contacter » ou sur la page du service client.
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3Contactez la marque. Faites-leur savoir exactement ce qui est arrivé. Si vous avez conservé une preuve d'achat, faites-en une copie et envoyez-la-leur. Demandez-leur de remplacer le produit acheté par un autre produit ou de vous envoyer le remboursement ou un bon d'achat. Soyez convaincant, mais pas impoli.
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4Attendez que l'on vous envoie vos produits ou votre remboursement. De nombreuses marques vous enverront un produit complémentaire de remplacement ou un bon d'achat. Dans la plupart des cas, un conseiller par téléphone vous confirmera que vous recevrez bien quelque chose, que ce soit un produit ou un bon d'achat [1] .Publicité
Méthode 2
Méthode 2 sur 4:Vous inscrire à un programme de récompenses
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1Faites des recherches. Essayez de savoir si votre boutique préférée ou une marque que vous aimez participe à un programme de récompenses. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez ensuite recevoir des bons d'achat, des produits, des échantillons gratuits, des remises et des points vous permettant de gagner des prix.
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2Inscrivez-vous à plusieurs programmes. Vous augmenterez vos chances de recevoir des articles gratuits. Par exemple, si vous vous inscrivez à plusieurs programmes pour gagner des articles de supermarché, une marque ou un magasin peut offrir des produits une semaine et un autre la semaine d'après.
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3Réunissez tout sur une seule carte de crédit. Si vous essayez de gagner des produits grâce à des récompenses sur votre carte de crédit, essayez de concentrer vos efforts sur une seule carte pour maximiser vos points.
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4Récupérez vos récompenses avant qu'elles n'expirent. La plupart des programmes de récompenses nécessitent que vous utilisiez celles-ci dans un certain laps de temps. Si vous ne le faites pas, vous risquez de perdre tout ce que vous avez accumulé.Publicité
Méthode 3
Méthode 3 sur 4:Participer à des sondages
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1Gardez votre ticket après vos courses au supermarché ou au restaurant. Dans de nombreux cas, les sites web des marques demanderont de remplir un sondage à propos de votre expérience au supermarché ou au restaurant. Vous devez compléter le sondage. Vous pouvez ensuite gagner des prix, de l'argent, un bon d'achat, une carte cadeau...
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2Allez sur le site web de votre marque préférée. Sur la plupart des sites, vous verrez une fenêtre popup vous demandant de remplir un questionnaire de satisfaction. Si l'on vous propose en échange de vos réponses des produits gratuits ou des bons d'achat, remplissez le questionnaire.
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3Faites-vous rémunérer pour remplir des sondages ou des questionnaires. De nombreuses marques engagent des personnes pour faire remplir des sondages aux consommateurs. Ces sondages aident les marques à avoir des avis sur leurs produits, des remarques et pouvoir ainsi mieux cibler leurs consommateurs. Trouvez une marque qui vous rémunèrera en échange de vos réponses, comme Ipsos Survey Panel et inscrivez-vous pour commencer. Si l'on vous choisit pour remplir des sondages un peu plus spécifiques, vous pouvez recevoir des produits gratuits ou des bons d'achat.Publicité
Méthode 4
Méthode 4 sur 4:Demander des échantillons gratuits
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1Écrivez une lettre à la marque dont vous souhaitez recevoir des produits. Dites que vous adorez leurs produits et que vous êtes fan de la marque, que vous en parlez à tout le monde...
- Ajoutez une expérience personnelle. Par exemple, si vous souhaitez obtenir des produits gratuits de la part d'une marque pour animaux, écrivez que vous avez utilisé les produits de la marque pendant des années avec tous vos animaux, que vous n'avez jamais changé. Soyez enthousiaste et convaincant(e).
- Demandez les produits gratuits. Demandez si la marque dispose d'échantillons gratuits, de bons d'achat qu'ils pourraient envoyer à un client fidèle [2] .
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2Demandez à une marque si elle offre des produits pour votre anniversaire. Enregistrez-vous et renseignez votre anniversaire sur le site de la marque et attendez le jour J pour voir si l'on vous propose quelque chose.
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3Faites un blog et écrivez des critiques sur les produits. Puis, contactez vos marques préférées pour savoir si elles peuvent vous envoyer des échantillons gratuits afin de les tester et d'écrire les critiques sur votre blog, positives bien sûr, pour faire de la publicité à la marque.Publicité
Conseils
- Sociétés pour lesquelles l'envoi de produits gratuits a été confirmé :
- Apple
- McDonald
- Coke
- Laura Secord
- Duracell
- Levis
- Wrigley's
- Pringles
- Nestlé
- PEPSI M@X
- Ocean Spray
- Altoids
- Gatorade
- Jelly Belly
- Starbucks
- Life Saver
- Mars
- Lays chips (vous devez fournir le numéro de série d'un paquet de chips)
- Si vos amis sont aussi mécontents, ils peuvent se plaindre à propos du même problème et ils recevront également des produits gratuits.
- Les sociétés veulent vous garder en tant que client et essayeront de vous satisfaire. Ne soyez pas furieux, mais donnez l'impression que vous êtes vraiment insatisfait de leur produit. Plus ils pensent que vous êtes déçu de votre expérience, plus ils vous enverront des choses gratuites.
- Il est utile d'être positif ! Juste envoyer une lettre manuscrite expliquant comment vous avez aimé leur produit et à quel point il est supérieur à celui des sociétés concurrentes est souvent récompensé par des bons d'achat gratuits.
- Soyez patient, les sociétés mettent souvent du temps pour lire et traiter vos lettres et prennent encore plus de temps pour expédier les produits gratuits.
Avertissements
- N'adressez pas une plainte à la même adresse plus d'une fois tous les 3 mois.
- Vous pouvez avoir des ennuis si vous poussez le bouchon trop loin.
- Souvenez-vous que ce ne sont pas toutes les sociétés qui ont cette politique d'envoi gratuit.
- N'utilisez pas la même plainte plus d'une fois, vous vous ferez prendre.
- Cela peut prendre quelques mois ou quelques semaines pour recevoir une réponse, donc n'envoyez pas un autre courrier avant d'avoir reçu leur réponse.