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Cet article a été coécrit par Ryan Owsiany. Ryan Owsiany est un spécialiste des cloisons sèches et de la peinture et le propriétaire de Patch and Paint Pros à Conshohocken, en Pennsylvanie. Fort de plus de vingt ans d'expérience, Ryan maitrise à fond la peinture intérieure et extérieure des maisons ainsi que la réparation des cloisons sèches, des ouvrages en plâtre et des dégâts des eaux. Ryan est titulaire d'une licence en génie industriel de l'université de Penn State. Patch and Paint Pros n'emploie que des peintres expérimentés, sympathiques et convaincus pour mener systématiquement une préparation adéquate afin d'arriver à satisfaire le client.
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L’eau est vitale pour la vie, mais elle peut être redoutable en cas d’inondation. Un vrai dégât des eaux domestique a des conséquences à court, mais aussi long terme. Que le sinistre provienne d’une robinetterie défaillante ou d’une rupture de tuyauterie outre les dégâts matériels, il peut avoir un impact sur votre santé si vous n’agissez pas rapidement. Vous devez parer au plus pressé en coupant l’eau, puis faire rapidement une déclaration à l’assurance et enfin, réparer ou faire réparer.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 4:Réagir après un dégât des eaux
Méthode 1
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1Coupez l’arrivée générale d’eau. Quelle que soit l’origine de l’inondation, la première chose à faire est de couper l’alimentation générale au compteur d’eau.
- Si vous ne savez pas quoi faire, contactez immédiatement le service d’urgence de votre régie des eaux.
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2Coupez l’électricité. En cas de dégât des eaux, vous devez impérativement couper l’électricité générale, ainsi que l’arrivée de gaz. Si l’inondation est très limitée, vous pouvez vous en abstenir, mais c’est quand même plus prudent [1] !
- Ne touchez aucun appareil électrique avant d’être sûr qu’il soit hors tension.
- Si vous devez couper l’électricité en ayant les pieds dans l’eau, demandez auparavant conseil à un électricien.
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3Évaluez l’importance du sinistre. Avant de réparer, demandez-vous si cela en vaut vraiment la peine. Pour votre assurance, prenez des photos pour montrer l’ampleur des dégâts, certaines seront en plan large et d’autres en plan rapproché.
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4Sauvez le plus important. En cas de dégât d’eau, vous devez toujours penser à sauver ce qui est important, comme des papiers administratifs, des documents de famille, votre argent, les bijoux… Il est inutile de perdre votre temps à nettoyer tant que l’eau n’est pas évacuée ou à sauver des objets qui seront remboursés.
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5Évacuez l’eau stagnante. Plus l’eau stagnera, plus elle fera de dégâts. Évacuez le plus rapidement possible l’eau stagnante. Si vous êtes victime d’une inondation venue d’un cours d’eau, vous devez attendre que celui-ci ait été maitrisé avant de vous lancer dans l’évacuation [2] .
- Pour travailler dans l’eau, portez des bottes hautes, des gants solides et un masque pour protéger les poumons.
- Éloignez rapidement vos enfants et les animaux domestiques, l’eau étant rapidement contaminée, il est inutile de leur faire courir un risque.
- Placez le tuyau de la pompe d’extraction au point le plus bas. Si nécessaire, abaissez la pompe en l’installant au bout d’une corde en nylon.
- Si l’inondation est conséquente, mais limitée, vous pouvez utiliser un aspirateur à eau (que vous louerez, par exemple). Sachez qu’ils contiennent environ 15 à 20 litres [3] .
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6Nettoyez tous les débris restants. Une fois l’eau retirée, enlevez les plus gros débris. Faites attention, car il peut y avoir des clous ou des débris de verre.
- La boue laissée dans votre maison peut contenir des produits toxiques. Enlevez-la avec une pelle ou une raclette. Nettoyez vos murs au jet d’eau et vérifiez que la boue n’est pas entrée dans un conduit de ventilation : après séchage, cette boue peut contaminer l’air.
- Ne soyez pas surpris si des rats ou même des serpents apparaissent, ils fuient les inondations.
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7Faites sécher tous vos appareils électriques. N’utilisez jamais un appareil électrique ou une prise murale quelques heures après une inondation. Certains pourront certes fonctionner à nouveau, les autres seront à remplacer.Publicité
Méthode 2
Méthode 2 sur 4:Lutter contre les moisissures
Méthode 2
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1Repérez toute trace de moisissure. Certes, elle devient souvent visible, mais elle peut se développer à l’abri des regards (conduits, recoins, dans les murs). À défaut de voir la moisissure, vous sentirez au bout de quelques jours l'odeur caractéristique du moisi.
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2Agissez rapidement. En effet, les moisissures et autres champignons se développent dans les 24 à 48 heures. Tant que les parois sont humides, ce qui peut prendre plusieurs jours, les moisissures continueront à s’étendre, d’où la nécessité d’assécher rapidement le logement [4] .
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3Coupez l’électricité. Le nettoyage de tout ce qui est électrique doit se faire après avoir disjoncté le compteur central. Si vous n’êtes pas un spécialiste, le mieux est de confier cette tâche à un électricien agréé.
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4Séchez les zones endommagées. Si vous ne faites rien, la moisissure gagnera rapidement du terrain. Aussi faut-il assécher le plus rapidement possible les zones atteintes. Plus vous attendrez, plus les dégâts seront notoires.
- Ouvrez les fenêtres si l’air extérieur est plus sec que l’air intérieur.
- Si vous n’avez pas encore de trace de moisissure, mettez en route des ventilateurs. Si elle est déjà présente, abstenez-vous, car ils disperseraient les spores dans toute la maison.
- Retirez tout ce qui se trouve dans les pièces inondées, comme les meubles, les tapis, la moquette, les jouets, etc.
- Jetez toute moquette moisie. Une moquette détrempée est irrécupérable. Quant aux autres objets, il faut les sécher, les nettoyer, éventuellement les désinfecter et voir s’ils ne sont pas trop abimés.
- Jetez à la poubelle tout aliment touché par l’eau. Ne conservez que les produits bien protégés, comme les boites de conserve ou les bocaux.
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5Asséchez prioritairement les murs, les sols et les plafonds. Vous devez dresser l’état des lieux, s’ils contiennent un matériau isolant hydrophile, des produits dérivés du bois ou tout matériau poreux. Le plus souvent, il faudra les remplacer.
- Les cloisons sèches sont particulièrement fragiles, car poreuses. Toutes les parties mouillées doivent être remplacées.
- Retirez toutes les parties mouillées en prévoyant une marge supplémentaire vers le haut de 4 à 5 cm.
- Enlevez les plinthes pour faciliter l’essorage des murs et constater l’ampleur des dégâts.
- Si vous avez des murs à double paroi, vérifiez que la garniture intérieure n’est pas abimée.
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6Surveillez l’évolution de la moisissure. Si la quasi-totalité de votre logement est atteinte par la moisissure, le plus sûr est de faire appel à une société spécialisée. Le nettoyage du moisi est toujours très délicat, car en séchant on assiste à une dispersion des spores, ce qui peut accroitre les dégâts.
- Avant de nettoyer, aérez autant que possible vos pièces.
- Protégez-vous : mettez des gants, des lunettes de protection, un masque.
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7Nettoyez les surfaces sûres. Les matériaux, tels que le béton, le verre, le bois dense, les plastiques ou le verre, seront nettoyés avec un produit détergent (sans ammoniaque) et de l’eau chaude. Pour le béton, vous pouvez utiliser sans problème une brosse en nylon à poils durs.
- Pour enlever l’eau résiduelle, servez-vous d’un aspirateur à eau.
- Désinfectez tout avec une solution aqueuse à 10 % d’eau de Javel. Étalez bien cette solution sur la zone et attendez une dizaine de minutes avant de rincer à l’eau claire et de sécher.
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8Nettoyez les matériaux poreux. Par là, nous entendons les vêtements, la literie, les tapis, les livres, les meubles recouverts de textile… Si vous avez un doute quant au degré de contamination d’un objet mouillé, ne prenez pas de risques : jetez-le.
- Nettoyez les objets contaminés et désinfectez-les avec un bactéricide bio à base d’huile de pin. Laissez ensuite bien sécher. Surveillez ces objets pendant quelques jours avant de les réutiliser, sentez-les et voyez si la moisissure revient. Si c’était le cas, vous ne pourriez plus rien faire.
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9Préservez votre santé. Si, lors du nettoyage, vous ressentez des symptômes anormaux, cessez tout, laissez faire les professionnels du nettoyage. Parmi les symptômes qui doivent vous alarmer, citons :
- une difficulté à respirer, y compris une respiration sifflante,
- une congestion des sinus,
- une toux sèche,
- une irritation des yeux, des rougeurs,
- un saignement de nez,
- une éruption cutanée ou de l’urticaire,
- des maux de tête, une perte de mémoire [5] .
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Méthode 3
Méthode 3 sur 4:Prévenir un dégât des eaux
Méthode 3
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1Remplacez les matériaux des zones potentiellement inondables. Remplacez-les par des matériaux qui ne craignent pas l’eau, comme la pierre, les carreaux, le béton traité, etc.
- Servez-vous de fixations et de clous galvanisés ou en inox.
- Au sous-sol, installez, par exemple, un caillebotis qui ne risquera rien.
- Installez un robinet d’arrêt général automatique afin de contrôler tout problème d’alimentation en eau.
- Utilisez des colles résistantes à l’eau.
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2Vérifiez la présence de fissures et de craquelures. Faites le tour de vos encadrements de portes et de fenêtres pour voir s’ils n’ont pas été abimés. Vérifiez bien les joints en portant une attention particulière aux décolorations des joints ou de la peinture. Bien entendu, tout suintement dans ces zones est à prendre au sérieux.
- Si vous avez des lambris muraux, remplacez ceux qui sont abimés. Vérifiez l’état des parures de cheminée et des trous d’aération.
- Faites un tour de vos fondations et voyez si elles présentent des fissures. En cas d’inondation importante, ce tour d’horizon est fondamental, car il en va de la solidité de votre maison.
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3Réparez les éléments de plomberie défectueux. Tout tuyau percé, craquelé, tout évier bouché et plus généralement, tout système d’évacuation ou d’arrivée d’eau doit être réparé ou remplacé.
- Vérifiez les tuyaux de la machine à laver le linge ou la vaisselle et remplacez-les s’ils sont abimés.
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4Faites attention aux infiltrations. Vérifiez que les tuyaux d’évacuation et autres drains remplissent bien leur office. Faites le tour de tous les joints pour voir s’ils ne sont pas endommagés.
- Si vos gouttières débordent après seulement un quart d’heure de pluie intense, songez à installer des descentes supplémentaires.
- À l’extérieur, vérifiez que les zones proches de la maison ne sont pas sous 40 cm d’eau. Si vous avez tout fait dans les règles, l’eau doit s’évacuer loin de vos fondations et de vos murs, grâce à la pente que vous avez prévue.
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5Surélevez vos appareils électriques. Si votre sous-sol est de temps à autre sujet aux inondations, le plus sûr est de mettre tout ce qui est électrique en hauteur.
- Surélevez tout ce qui peut être abimé : machine à laver, sèche-linge, four électrique, chauffe-eau, tous les câbles libres et bien sûr, des affaires personnelles importantes.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:Remplir la déclaration de sinistre
Méthode 4
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1Appelez votre assureur. Vous devez avertir votre assurance afin que l’expert puisse passer rapidement et traiter votre dossier. Votre remboursement dépendra de la police que vous avez contractée. Votre assureur, après passage de l’expert, estimera le montant de votre remboursement.
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2Dressez la liste des dégâts. Pour vous et éventuellement pour votre assureur, dressez la liste de tout ce qui a été endommagé, en prenant, si nécessaire, des photos et des vidéos [6] .
- N’hésitez pas à signaler à l’expert que vous avez des produits qui sont un risque pour la santé, comme de la nourriture contaminée (dans votre congélateur, par exemple). Il le notera sur la déclaration de sinistre.
- N’oubliez pas de garder précieusement des échantillons des matériaux endommagés, comme de la moquette inondée. Cela pourra servir de preuves en cas de contestation.
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3Conservez bien toutes vos factures. Pendant la remise en état de votre maison, gardez toutes les factures des achats et des services que vous avez engagés. Avec certaines polices d’assurance, vous pouvez également être remboursé de vos nuits d’hôtel, si vous avez dû quitter votre logement.Publicité
Références
- ↑ http://www.safeco.com/homeowners-insurance/do-more/what-to-do-after-a-major-water-leak-or-flood
- ↑ http://www.idph.state.il.us/envhealth/factsheets/flood_n_sewer_cleanup.htm
- ↑ http://homeguides.sfgate.com/pump-water-out-basement-27599.html
- ↑ http://www.fema.gov/pdf/rebuild/recover/fema_mold_brochure_english.pdf
- ↑ http://www.fema.gov/pdf/rebuild/recover/fema_mold_brochure_english.pdf
- ↑ http://www.redcross.org/images/MEDIA_CustomProductCatalog/m4540081_repairingFloodedHome.pdf
À propos de ce wikiHow
Ryan Owsiany
Spécialiste des cloisons sèches et de la peinture
Cet article a été coécrit par Ryan Owsiany. Ryan Owsiany est un spécialiste des cloisons sèches et de la peinture et le propriétaire de Patch and Paint Pros à Conshohocken, en Pennsylvanie. Fort de plus de vingt ans d'expérience, Ryan maitrise à fond la peinture intérieure et extérieure des maisons ainsi que la réparation des cloisons sèches, des ouvrages en plâtre et des dégâts des eaux. Ryan est titulaire d'une licence en génie industriel de l'université de Penn State. Patch and Paint Pros n'emploie que des peintres expérimentés, sympathiques et convaincus pour mener systématiquement une préparation adéquate afin d'arriver à satisfaire le client. Cet article a été consulté 5 811 fois.
Catégories: Entretien de la maison
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