Cet article a été coécrit par Sheila A. Anderson. Sheila A. Anderson est une consultante en image certifiée, une célébrité internationale de l'image de marque et la fondatrice d'Image Power Play, une société de gestion des impressions et de l'image de marque. Forte de plus de trente ans d'expérience, elle s'est spécialisée dans l'aide aux professionnels du monde de l'entreprise pour leur permettre d'améliorer leur image personnelle et de concrétiser les valeurs prônées par leur marque. Sheila est conseillère en image, certifiée par The Image Resource Network, et conseillère en style universel certifiée par The Universal Style International. Sheila est membre des C-Suite Network Advisors et l'auteure du livre I.C.U., The Comprehensive Guide to Breathing Life Back Into Your Personal Brand.
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Si les ragots ne sont pas toujours une mauvaise chose, ils peuvent faire beaucoup de mal [1] . Il est bon de trouver des moyens de limiter vos propres tendances au commérage avec les autres.
Étapes
Partie 1
Partie 1 sur 2:Ne pas être tenté par colporter des ragots
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1Faites le tri entre les ragots négatifs et les autres. Tous les ragots ne sont pas mauvais, vous n'avez donc pas besoin de les éliminer complètement de votre vie. Cependant, vous devriez apprendre à faire la différence entre des commérages inoffensifs et ceux qui peuvent blesser les gens [2] .
- Les gens qui propagent des ragots (nous le faisons tous à un moment ou à un autre) ne passent pas beaucoup de temps à rassembler les faits. En réalité, ils ont habituellement entendu une information qu'ils colportent de deuxième, voire de troisième main.
- Il y a aussi une différence entre le fait de lâcher du lest à propos d'une personne ou d'un incident avec un ami de confiance et répandre une fausse information délétère parmi un groupe de personnes. Vous n'avez pas besoin de diffuser vos différends, sauf s'il s'agit de quelqu'un de dangereux, comme un violeur, une brute ou un voleur.
- De dire, par exemple, que votre collègue de la comptabilité est en train de tromper sa femme est un ragot malveillant, même si c'est vrai, car on n'a pas besoin de savoir ça. Si maintenant vous êtes l'épouse de ce comptable et que vous découvrez qu'il vous a trompée, vous pouvez le dire aux autres, surtout à des membres de votre famille s'ils vous demandent pourquoi vous voulez divorcer ou pour clarifier la situation si le mari adultère déclare qu'il a demandé le divorce parce que vous l'avez trompé.
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2Demandez-vous si cela vaut la peine de répéter une information. Les êtres humains sont des créatures sociables et les ragots font partie de la structure d'une société. Cela peut permettre de maintenir des normes et garder le contrôle des pires instincts des gens, si l'on pense que les gens continuent à s'intéresser à ce que font les uns et les autres. Cependant, cela peut aussi servir à démolir une réputation et rehausser le statut des colporteurs de ragots au détriment d'autres personnes [3] .
- Vous pouvez vous poser les questions suivantes : le ragot peut-il faire du mal ? Est-il justifié (pouvez-vous soutenir le ragot avec des faits avérés et non pas des on-dit) ? Le faites-vous pour vous sentir mieux ou augmenter votre popularité ? Est-ce un ragot de deuxième ou troisième main ?
- Vous devez arrêter ça, si vous faites des ragots pour être le centre de l'attention des autres ou pour gonfler votre égo. C'est là qu'intervient le côté dangereux du ragot. Communiquer une information est une chose. Saviez-vous par exemple que l'on a ajouté une aile à la bibliothèque ou savez-vous que Untel a été hospitalisé ? Tu devrais aller le voir, mais un ragot nuisible en est une autre, par exemple : j'ai entendu que Unetelle a couché avec tous les hommes du service des Ressources Humaines. C'est pourquoi elle a été augmentée et pas nous.
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3Découvrez le problème derrière le ragot. Peut-être colportez-vous parfois des ragots sur quelqu'un parce que vous êtes en colère vis-à-vis de cette personne ou au sujet de l'un de ses agissements. Demandez-vous pourquoi ce que fait cette personne vous importe tellement. C'est parfois parce que vous vous sentez coupable parce que vous avez fait la même chose.
- Si, par exemple, vous retrouvez constamment à traiter Unetelle de garce qui allume les garçons, arrêtez-vous et demandez-vous où est ici le problème. Êtes-vous jalouse de l'attention que l'on donne à cette femme ? Cette femme veut-elle seulement attirer l'attention ? Et même si elle couche avec toutes sortes de garçons, qu'est-ce que cela peut vous faire ?
- Vous devez vraiment aller au fond du problème (surtout s'il s'agit de quelque chose de récurrent (si vous ne cessez de faire des ragots sur la même personne ou situation.
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4Occupez-vous de ce problème. Vous devriez parfois trouver la solution au fond du problème, plutôt que d'en parler à tous ceux que vous croisez. Cela pourrait demander de parler à la personne dont vous dites du mal, mais cela peut aussi générer un réseau relationnel plus sain et fiable.
- Vous devez parfois vous séparer d'une personne de votre vie. Au lieu de dire, par exemple, à quel point votre ex petite amie était grossière et peu respectueuse des autres (et l'est toujours), vous devriez cesser de la contacter, de la croiser sur Facebook et devriez supprimer son numéro de téléphone. Ce faisant, vous passez à des choses bien plus intéressantes à dire au lieu de gaspiller votre énergie à parler d'elle.
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5Donnez-vous un temps limite pour colporter un ragot. Si vous ne pouvez pas vous empêcher de parler d'une certaine personne pendant un certain temps, imposez-vous une limite de temps précise pour en parler. Une fois que ce temps est écoulé, vous aurez fini et pourrez concentrer votre énergie sur quelque chose de plus positif.
- Limitez-vous à deux à cinq minutes pour parler de cela (si possible) par jour. Ne donnez pas ce même laps de temps à chaque personne que vous critiquez, il s'agit d'un temps de ragots global.
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Partie 2
Partie 2 sur 2:Ne pas colporter de ragots avec d'autres
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1Corrigez en privé les propagateurs de ragots. Si vous essayez de gérer des ragots continuels, prenez ces personnes à part et individuellement et discutez du problème avec chacune d'elles. Vous devriez vous préoccuper des ragots, surtout si vous occupez une situation d'autorité [4] .
- Gérez les spécialistes du ragot. Sachez qui ils sont et tâchez de les éviter. Si vous ne pouvez pas les éviter, ne leur donnez pas la chance de vous délivrer une information. Changez de sujet s'ils essayent de colporter des ragots ou bien éloignez-vous d'eux. Les spécialistes du ragot, contrairement à ceux qui ne le font qu'occasionnellement, sont difficiles à dissuader avec une simple discussion.
- Si, par exemple, votre beau-frère critique constamment vos frères et sœurs et dit que votre sœur est une harpie et votre frère un voleur, prenez-le à part et demandez-lui quel est son problème avec vos proches. Dites-lui que ce n'est pas bien de colporter ainsi des informations à leur sujet. S'il y a vraiment un problème (par exemple, votre frère lui a vraiment volé quelque chose), aidez le beau-frère à gérer cela.
- Souvenez-vous que les hommes sont tout aussi doués que les femmes pour colporter des ragots, même si on ne nomme pas forcément ça du commérage, mais les hommes peuvent aussi propager des informations fausses ou nuisibles [5] .
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2Trouvez la réaction appropriée. Quand quelqu'un vous apporte un ragot bien juteux, trouvez un moyen de dévier la situation ou faites comprendre à cette personne la nature nuisible de ce qu'elle est en train de dire [6] .
- Voici quelques moyens de détourner l'attention de la nature nuisible d'un ragot : « Voyons ça du point de vue de X – X étant la victime du ragot ». « Pourquoi constamment parler de X ? » ou bien « On pourrait trouver un moyen d'arranger ça, non ? »
- Tâchez de trouver un moyen d'aller au cœur du problème de la personne qui médit d'une autre. Si c'est un spécialiste en commérages, vous serez sans doute obligé(e) de le faire taire un peu plus énergiquement.
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3Changez de sujet. Il vous suffit parfois de vous éloigner d'un commérage négatif et de vous concentrer sur quelque chose de plus positif. Faites-le sans accuser le propagateur de ragots, car ce dernier peut retourner sa colère contre vous.
- Quand on commence à faire des ragots, dites quelque chose du genre : « Nous devrions décider de ce que nous allons faire après le travail ».
- Vous pouvez aussi dire quelque chose comme : « Cette discussion sur X est devenue horrible. Parlons de quelque chose de plus positif » (surtout si le sujet du ragot est très négatif).
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4Désengagez-vous. En fin de compte, si vous ne pouvez pas changer de sujet de conversation, il vaut mieux vous en aller ou expliquer que ce type de ragot ne vous intéresse pas. Vous pourriez irriter la personne qui vient de médire de quelqu'un et elle pourrait s'en prendre aussi à vous, ce que vous pouvez réfuter sans problème. Mais il vaudrait encore mieux ne pas être confronté à ce type de situation.
- Vous pourriez, par exemple, dire quelque chose comme : « Les rumeurs sans fondements sur Truc et Bidule ne m'intéressent pas » ou bien « Je me fiche éperdument de la vie sexuelle de X ».
- Si vous ne voulez pas en faire tout un plat, vous pourriez trouver un prétexte pour vous en aller et dire que vous avez encore beaucoup de travail ou que vous voulez rentrer chez vous.
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Conseils
- Si vous ressentez vraiment le besoin de parler de quelqu'un, imaginez que la personne se trouve à côté de vous, de telle sorte que vous ne direz rien de mal d'elle dans son dos.
- La loyauté des gens est à géométrie variable. Si vous êtes mêlé à des ragots, vous pourriez être le sujet du dernier ragot à la mode.
- Soyez très clair sur le fait que vous n'êtes pas intéressé(e) par des ragots et faites attention aux informations privées que vous partagez avec ce type de personne.
Avertissements
- Si vous êtes confronté à des gens qui colportent des ragots, soyez prêt à ce que l'on dise aussi du mal de vous. Demandez-vous si cela vaut la peine de les confondre. Sinon, laissez tomber.
Références
- ↑ http://www.psychologytoday.com/blog/around-the-watercooler/201110/gossip-part-2-the-bad-the-good-and-the-ugly
- ↑ http://www.nytimes.com/2012/06/16/your-money/studies-find-gossip-isnt-just-loose-talk.html?pagewanted=all&_r=0
- ↑ http://tinybuddha.com/blog/how-to-stop-gossiping-and-creating-drama/
- ↑ http://www.forbes.com/sites/lisaquast/2013/10/14/new-managers-5-ways-to-stop-negative-office-gossip/
- ↑ http://www.psychologytoday.com/articles/200105/the-new-word-gossip
- ↑ http://www.sowhatireallymeant.com/articles/personality-traits/gossip/