Cet article a été coécrit par Maya Diamond, MA. Maya Diamond est accompagnatrice en rencontres et en relations amoureuses à Berkeley, CA. Elle possède 7 ans d'expérience en matière d’aide aux célibataires empêtrés dans des fréquentations frustrantes pour les aider à trouver la quiètude intérieure, oublier le passé et créer des partenariats sains, affectueux et durables. Elle a obtenu son master en psychologie somatique auprès du California Institute of Integral Studies en 2009.
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Toutes les relations, même les plus solides, connaissent leur lot de problèmes et de disputes. Des recherches en communication des genres ont fait apparaitre que les hommes redoutent souvent fortement de devoir présenter des excuses, même lorsqu'ils reconnaissent qu'ils ont eu tort [1] . Dans la plupart des cas, les excuses sont une façon de relancer le dialogue après une dispute. Présenter ses excuses démontre que l'on est prêt à se montrer vulnérable avec son partenaire. Si vous pourriez d'abord devoir ravaler votre fierté, des excuses sincères et bien présentées pourront vous éviter de faire durer la rancœur et vous permettre de vous rapprocher de votre partenaire.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 3:Se préparer psychologiquement
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1Sachez que présenter ses excuses est un moyen d'aller de l'avant. Quelle que soit la raison pour laquelle vous demandez pardon, souvenez-vous que l'objectif est de faire la paix avec la fille et d'améliorer votre relation avec elle [2] . En soi, les excuses sont une concession émotionnelle qui peut apporter de grands bénéfices, si elles sont faites correctement.
- Différentes études ont prouvé que les hommes ont bien plus de mal à s'excuser que les femmes. Si vous faites partie de ceux qui ont du mal à demander pardon, considérez cet acte comme une manœuvre purement pratique (au moins au début). Cela vous aidera à faire le premier pas.
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2Prenez le temps de vous calmer [3] . Si vous devez présenter vos excuses à une fille, vous souffrez vous aussi probablement de la situation. Si vous ne vous sentez pas bien sur le moment, commencez par prendre le temps de vous remettre de la dispute. Selon la gravité de la situation, vous pourriez avoir besoin de quelques minutes, de quelques heures ou même de plusieurs jours.
- Néanmoins, ne remettez pas trop longtemps vos excuses à plus tard. Un trop long silence sera interprété comme un refus de vous excuser et la fille pensera que vous n'êtes pas désolé et ne voulez plus rien avoir à faire avec elle. Encore une fois, ce qui sera considéré comme « trop longtemps » dépendra de la gravité de la situation et de la force de la relation [4] .
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3Comprenez pourquoi elle est contrariée. Présenter des excuses qui ne sont pas sincères ou sans savoir pourquoi peut aggraver la situation, encore davantage que si vous ne disiez rien du tout. Si vous vous précipitez et faites vos excuses trop rapidement, la femme sentira que vous n'êtes pas sincère. Avant de demander pardon, il est important que vous preniez le temps de réfléchir. Pourquoi est-elle contrariée ? Son humeur est-elle affectée par d'autres facteurs ? Le problème est-il vraiment sérieux [5] ?
- Mettez-vous à la place de cette femme. Vous devrez prendre en compte ce qu'elle ressent, ainsi que la façon dont elle a pu interpréter vos actions. Si vous lui demandez pardon pour un évènement particulier, essayez de revoir la scène dans votre tête. Ainsi, quel que soit le responsable, vous devriez mieux comprendre ce qui la contrarie.
- Gardez en tête que chercher à comprendre pourquoi elle est contrariée ne revient pas à admettre que vous avez eu tort. Même si vous ne pensez pas avoir fait quoi que ce soit de mal, dans une relation saine, vous devriez chercher à comprendre ce que ressent votre partenaire ou votre amie. Même si vous pensez qu'elle n'a aucune raison d'être contrariée, il est important que vous reconnaissiez que sa douleur est bien réelle [6] .
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4Soyez sincère dans vos excuses. Si le problème en question est suffisamment grave, une femme sera à l'affut du moindre signe d'hypocrisie dans votre discours. La meilleure façon de vous assurer que vos excuses soient reçues comme vous le voulez est de penser ce que vous dites. Si vous pensez que vous devrez serrer les dents en vous excusant, il serait préférable de faire une pause et de réfléchir davantage à vos excuses ou même de ne pas demander pardon [7] .
- Vous pourriez être très en colère pour les mêmes raisons qu'elle. Vous auriez alors du mal à vous ouvrir à elle. Si c'est le cas, prenez davantage de temps pour vous calmer et respirer.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:Présenter des excuses verbales
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1Attendez le bon moment pour présenter vos excuses [8] . De bonnes excuses seront très largement liées au moment où vous les présentez. Vous ne voudriez pas que quelqu'un vienne vous demander pardon alors que vous regardez un film ou que vous êtes en pleine révision pour un examen. Vous devrez être patient (dans la limite du raisonnable) et attendre que la fille soit libre et relativement détendue.
- Encore une fois, n'attendez pas trop longtemps avant de présenter vos excuses. Si vous attendez trop longtemps, la fille pourrait penser que vous avez fait le choix de ne pas lui demander pardon.
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2Approchez-la solennellement. La façon dont vous approcherez la fille pour vous excuser en personne déterminera en grande partie si celle-ci vous accorde ou non son pardon. Approchez-la calmement. Ne vous laissez pas distraire par quoi que ce soit : vous devriez être entièrement concentré sur vos excuses. Alors que vous allez vers elle, regardez-la dans les yeux. Ne souriez pas trop et n'ayez pas l'air trop détendu. Votre langage corporel devrait lui indiquer que vous comprenez la gravité de la situation.
- La question de l'approche sera plus simple si vous lui présentez vos excuses par SMS ou par téléphone. Comprenez tout de même que vos excuses seront plus efficaces si vous les présentez en personne.
- Si vous n'avez pas l'occasion de la croiser facilement, demandez-lui de vous retrouver quelque part. Votre invitation devra être simple et directe, mais laissez-lui entendre que vous souhaitez la voir pour lui demander pardon. Si elle est trop en colère pour le moment, laissez-lui du temps. Avec le temps, elle reviendra vers vous et vous donnera l'occasion de vous excuser.
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3Dites-lui que vous êtes désolé. Avant de dire quoi que ce soit d'autre, vous devrez lui préciser dès le début que vous êtes désolé. Si vous essayez de lui expliquer pourquoi vous êtes désolé avant même qu'elle ne sache que vous lui présentez vos excuses, elle pourrait penser que vous cherchez à poursuivre la dispute. Une fois que vous êtes avec elle, dites-lui immédiatement que vous êtes désolé. Les explications pourront attendre que vous ayez dit l'essentiel. Et si être direct parait très simple en théorie, lorsque les émotions refont surface des deux côtés, il peut être difficile d'aller jusqu'au bout. Ne vous montez pas trop la tête à ce sujet. Si besoin, Souvenez-vous qu'il ne s'agit que d'une étape pour rétablir votre lien avec cette fille.
- Vos excuses n'auront pas à être très élaborées. En fait, il est probablement mieux qu'elles soient aussi simples que possible. Pas besoin d'être poétique ou calculateur, dites simplement « je suis désolé ». Plus vos propos seront compliqués, plus ils risqueront d'être mal interprétés.
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4Exprimez votre empathie. Une formule aussi simple que « je suis désolé » vous mènera bien plus loin que vous ne le pensez, mais elle ne sera pas suffisante pour les évènements plus graves. Une fois que vous avez ouvert la conversation comme cela, vous devrez entrer davantage dans les détails quant aux raisons pour lesquelles vous êtes désolé et quant à ce que vous comprenez de son ressenti. Si vos propos amènent une discussion plus équilibrée et que la faute était partagée, vous pourriez avoir l'occasion d'exprimer certains de vos propres sentiments, mais seulement une fois que vos excuses auront été acceptées [9] .
- Par exemple, dans les grandes lignes, vous pourriez dire « je suis désolé de ce que j'ai fait. J'ai été très égoïste et en voyant combien cela t'a affecté, j'ai réalisé combien j'étais injuste. Je sais que je ne peux pas changer ce qui est arrivé, mais je veux que tu saches que si je pouvais revenir en arrière, je n'agirais pas de la sorte. »
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5Laissez-lui une chance de répondre. Les petites disputes ne valent probablement pas la peine d'être discutées encore et encore, mais les problèmes plus sérieux entraineront une réponse à votre demande de pardon. Une fois que vous avez dit ce que vous aviez à dire, ce sera à son tour de vous dire ce qu'elle ressent. Regardez-la dans les yeux, restez calme et écoutez attentivement ce qu'elle vous dit. Même si ses propos vous énervent, essayez de la comprendre : elle pourrait encore être contrariée par ce qu'il s'est passé, et cela pourrait expliquer pourquoi elle vous répond de façon désagréable [10] .
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6Serrez-la dans vos bras [11] . Des excuses verbales seront généralement plus efficaces si elles sont accompagnées par un signe physique d'affection. Quelle que soit la relation qui vous unit à cette fille, la prendre dans vos bras sera presque toujours approprié. En partageant une accolade à la fin de vos excuses, vous exprimerez physiquement ce que vous ressentez. En acceptant cette accolade, elle indiquera qu'elle accepte vos excuses.
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7Faites le nécessaire pour éviter d'autres incidents. Si vous ne les prenez pas au sérieux, vos excuses ne resteront que des mots. Si vous demandez pardon pour quelque chose que vous avez fait, faites votre possible pour ne plus vous comporter de la sorte à l'avenir. Faire le nécessaire pour régler le problème présente deux avantages : premièrement, cela évitera que la situation ne se reproduise et deuxièmement, la fille verra que vos excuses ne sont pas que des paroles en l'air. Si vous prenez l'habitude de répéter un comportement pour lequel vous vous êtes excusé, vous aurez bien du mal à faire accepter vos excuses à l'avenir [12] .
- Par exemple, si vous demandez pardon d'être constamment en retard, réglez votre réveil 10 minutes plus tôt que d'habitude. Vous éviterez ainsi d'être en retard à l'avenir. En informant la fille des mesures que vous avez prises, vous lui prouverez que vos excuses étaient sincères [13] .
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Méthode 3
Méthode 3 sur 3:S'excuser autrement que verbalement
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1Écrivez-lui une lettre d'excuses. Écrire une lettre est le meilleur moyen de s'excuser autrement que face à face. La longueur et le ton de la lettre dépendront largement de la gravité de ce qu'il s'est passé. Avoir oublié un anniversaire est un sujet bien différent d'une infidélité ou d'un excès de violence, par exemple. L'important est que vous écriviez avec votre cœur. Ne vous souciez pas des convenances épistolaires : écrivez ce que vous ressentez et dites à cette fille que vous êtes désolé dans les deux premières phrases du courrier.
- Inclure un cœur en bas de la lettre témoignera de la chaleur de vos propos et pourrait être approprié si vous entretenez une relation amoureuse avec cette fille.
- Il est important que vous écriviez cette lettre à la main. Une lettre d'excuse ne sera d'aucun effet si elle ne contient pas de touche personnelle et de vulnérabilité. Il est bien plus facile de masquer ses émotions derrière un ordinateur. Néanmoins, pour un problème mineur, un petit email ou un message instantané pourrait suffire.
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2Faites-vous pardonner par des actions positives. Si vous avez fait quelque chose qui a blessé cette fille, vous pourrez faire oublier vos erreurs passées en faisant quelque chose qui lui fera plaisir [14] . La façon dont vous vous rattraperez dépendra largement de la relation que vous entretenez avec elle. Si vous avez une idée de ce qui plait à cette fille, vous devriez pouvoir trouver une façon de vous faire pardonner. Si vous n'avez pas d'idée précise, sachez que peu de femmes détestent les massages ou un bon diner préparé tout spécialement pour elles. Pas besoin de trouver quelque chose de très compliqué : un geste tout simple pourra en dire long sur ce que vous ressentez.
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3Faites un don en son nom [15] . Faire un don en son nom pourrait être un bon moyen de convaincre cette femme de vous pardonner. Si cette solution n'est adaptée qu'aux problèmes qui ne sont ni très graves, ni très personnels, vos excuses pourraient peser plus lourd si vous y associez quelques euros. Bien sûr, donner de l'argent à votre amie serait un geste grossier. Pour cela, faire un don en son nom à une organisation caritative sera un bon moyen de prouver votre bonne intention.
- Un don, même minime, devrait être accompagné d'une explication. Expliquez à cette fille que vous faites ce don pour que vos excuses contribuent à un monde meilleur. La dispute que vous avez eue aura ainsi un impact positif. Les bonnes actions font avancer le monde et il est bien difficile de dire le contraire.
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Conseils
- Au final, les simples mots « je suis désolé » seront les plus efficaces lorsque vous présentez vos excuses. Bien souvent, il n'en faudra pas plus, du moment que ces mots sont dits avec sincérité [16] .
- Si cet article est divisé entre les excuses verbales et les excuses autres que verbales, bien souvent, le plus efficace sera de combiner les deux approches. En particulier dans une relation amoureuse, les mots ne seront pas aussi puissants s'ils ne sont pas appuyés par des actions et vice versa.
- Si vous avez trompé cette fille, le chemin ne sera pas facile. Assurez-vous que tout soit parfait, juste comme elle le souhaite, puis excusez-vous sincèrement. Mettez-vous à sa place et essayez de ressentir la douleur que vous lui avez infligée.
Avertissements
- Vous ne pourrez jamais être sûr que vos excuses seront acceptées. Si, pour une raison ou pour une autre, elles sont rejetées, ce pourrait être parce que vous n'avez pas laissé le temps à votre amie de se calmer. Dans le pire des cas, vos liens avec elle pourraient être définitivement rompus. Si cela se produit, faites de votre mieux pour vous remettre de la perte de cette personne et essayez d'apprendre de cette expérience. La vie est une suite de bonjour et d'au revoir et vous pourriez vous servir de cette expérience pour vous assurer que ce genre de choses ne se reproduise pas à l'avenir.
Références
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/divorce-grownups/200903/how-apologize-woman
- ↑ http://www.chatelaine.com/health/sex-and-relationships/how-to-apologize-the-right-way/
- ↑ http://www.pickthebrain.com/blog/5-extraordinary-ways-to-say-%E2%80%9Ci%E2%80%99m-sorry%E2%80%9D-and-mean-it-using-this-2-step-process/
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