Comment résilier la souscription à Xbox Live

Coécrit par l'équipe de wikiHow

Si tu as un abonnement Xbox Live Gold, tu peux empêcher son renouvèlement automatique lorsqu’il arrive à expiration. Pour pouvoir faire cela, il faut te connecter à ton compte Xbox Live sur le site de Microsoft. Depuis 2018, il n’est plus possible d’annuler ton abonnement à partir de ta Xbox One ou de ta Xbox 360.

Étapes

1
Rends-toi sur le site Xbox. Ouvre la page https://www.xbox.com/fr-fr.
2
Connecte-toi à ton compte Xbox Live. Clique sur Se connecter en haut à droite, puis entre ton adresse de courriel et ton mot de passe. Cela rechargera la page avec le compte auquel tu t’es connecté. Cependant, il se peut que tu doives cliquer à nouveau sur Se connecter et sélectionner un compte dans le menu déroulant.
- Si tu es déjà connecté(e) à ton compte Xbox Live, tu peux passer cette étape.
- Si tes informations de connexion sont enregistrées dans ton navigateur, en cliquant sur Se connecter cela ouvrir un menu déroulant dans lequel tu pourras sélectionner ton compte.
3
Clique sur ta photo de profil. Elle se trouve en haut à droite de la page. Si tu n’as pas de photo de profil, tu y verras une silhouette humaine. Cela ouvrira un menu déroulant.
4
Clique sur Abonnements. L’option se situe en bas du menu déroulant.
5
Cherche Xbox Live Gold. Tu trouveras l’option vers le milieu de la liste.
6
Clique sur Paiement et facturation. Le lien se situe sous l’entête Xbox Live Gold. Cela t’amènera sur la page d’abonnement de Xbox Live Gold.
7
Appuie sur Annuler. Le lien se situe à droite de l’entête Xbox Live Gold, en haut de la section Paramètres des paiements. Cliquer sur Annuler affichera un menu popup.
- Tu devras peut-être faire défiler la page pour voir l’option.
8
Clique sur Confirmer l’annulation. Cela annulera le renouvèlement automatique de ton abonnement Xbox Live, ainsi que son approvisionnement automatique.

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Conseils

Tu peux aussi accéder au site Xbox Live à partir du navigateur de ton téléphone ou du navigateur Microsoft Edge de ta Xbox, si tu n’as pas accès à un ordinateur.

Avertissements

Une fois que ton abonnement aura expiré, tu ne pourras plus jouer en ligne ou en multijoueur ou en coopération, ni recevoir des remises Gold ou des jeux gratuits.