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Vous avez peut-être souscrit à un abonnement Amazon Prime, mais la période des 30 jours d’essai est sur le point de se terminer. Si vous annulez votre souscription au cours de ces 30 jours, vous ne serez pas facturé. De plus, même après l’annulation, vous bénéficierez des avantages Prime (livraison gratuite sous 2 jours et accès à Prime Vidéo), jusqu’à la fin des 30 jours. L’annulation est très simple et vous pouvez l’effectuer à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 2:Annuler avec l’application mobile
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1Ouvrez Amazon. Lancez l’application sur votre Android, iPhone ou iPad. Elle est représentée par une icône contenant un charriot de supermarché bleu. Cela vous amènera sur la page d’accueil d’Amazon, si vous êtes connectés à votre compte.
- Si vous n’êtes pas déjà connecté, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
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2Appuyez sur ☰. Le bouton se situe dans le coin supérieur gauche de l’écran.
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3Sélectionnez Votre compte. L’option se trouve vers le milieu du menu.
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4Cliquez sur Gérer mon abonnement Prime. L’option se trouve dans la section Paramètres du compte.
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5Sélectionnez Mettre fin à l’abonnement et aux avantages. Il vous sera demandé, si vous souhaitez continuer à profiter de votre abonnement.
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6Cliquez sur Mettre fin à mes avantages. Cela confirmera que vous souhaitez mettre fin à votre période d’essai gratuite. Cependant, vous continuerez à bénéficier des avantages Prime jusqu’à la date de fin officielle de votre période d’essai.
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7Suivez les instructions. Amazon vous affichera une série d’écrans dans lesquels vous devrez confirmer l’annulation. Suivez les instructions d’Amazon jusqu’à ce que vous voyez la confirmation d’annulation de votre abonnement.Publicité
Méthode 2
Méthode 2 sur 2:Annuler à partir d’un ordinateur
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1ouvrez https://www.amazon.fr. Si vous êtes déjà connecté, vous verrez s’afficher en haut à droite « Bonjour, (votre prénom) ». Si au contraire, vous ne voyez que « Bonjour, connectez-vous », cliquez dessus pour vous connecter à votre compte Amazon Prime.
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2Survolez Compte et listes. Le bouton se situe sur la droite dans la barre bleu foncé en haut de l’écran. Un menu déroulant va alors s’afficher.
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3Cliquez sur Votre compte. L’option se trouve en haut du menu, dans la colonne de droite juste en dessous de Votre compte.
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4Cliquez sur Prime. Il y a six onglets en haut de la page et l’onglet Prime est le 3e de la rangée du haut. Cherche l’icône Prime qui contient une flèche bleue incurvée.
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5Cliquez sur Mettre à jour, annuler et plus. Le lien se trouve dans l’onglet Abonnement en haut à droite de la page. Un nouveau menu apparaitra.
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6Cliquez sur Mettre fin à l’abonnement et aux avantages. Le bouton se situe en bas du menu qui vient de s’afficher. Cela vous amènera vers la page de confirmation [1] .
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7Cliquez sur le bouton jaune Mettre fin à mes avantages. C’est le deuxième bouton des trois boutons jaunes qui sont affichés au milieu de la page.
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8Cliquez sur Mettre fin à mon abonnement. Cela indiquera à Amazon de ne pas vous facturer à la fin de votre période d’essai. Une fois votre abonnement annulé, vous pouvez quand même profiter des avantages Prime jusqu’à la fin officielle de votre période d’essai.Publicité
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