Comment retirer de l'argent avec eWallet

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Le service eWallet offert par la FNB (la First National Bank) d'Afrique du Sud permet aux clients de cette banque d'envoyer de l'argent à des personnes ayant un numéro de téléphone mobile activé en Afrique du Sud. Cet argent peut ensuite être retiré depuis des distributeurs ATM FNB ou peut être utilisé pour faire des achats dans des magasins sélectionnés.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:
Effectuer un retrait depuis un distributeur ATM FNB

1
Accédez à un distributeur. Rendez-vous jusqu'au distributeur ATM FNB le plus proche de chez vous.
- Vous pouvez localiser le distributeur le plus proche de chez vous en vous rendant sur le site internet suivant : https://www.fnb.co.za/locators/atm-locator.html.
2
Prenez votre téléphone mobile. Composez le numéro de téléphone suivant : « *120*277# » sur votre téléphone mobile afin d'accéder au service eWallet.
3
Choisissez l'option Retirer de l'argent. Sélectionnez ensuite l'option Obtenir un code PIN ATM. Le service eWallet va alors vous envoyer un texto contenant un code PIN unique à 4 chiffres. Ce code PIN est valable uniquement pendant 30 minutes à partir du moment où vous recevez le texto.
- Dans le cas où vous receviez le code PIN au même moment que vous recevez un texto vous informant que vous avez reçu de l'argent sur eWallet, ce code PIN restera valable durant 4 heures.
4
Sélectionnez Services sans carte. Appuyez sur le bouton Enter (entrée) du clavier du distributeur ATM ou choisissez l'option Services sans carte.
5
Choisissez l'option Services eWallet.
6
Écrivez votre numéro de téléphone. Appuyez ensuite sur Poursuivre (proceed).
7
Écrivez le code PIN. Introduisez maintenant le code PIN à 4 chiffres que vous avez reçu avec le texto.
8
Choisissez un montant. Écrivez le montant que vous souhaitez retirer depuis le distributeur ATM FNB. Le distributeur ATM va vous donner la somme indiquée et vous devrez payer la somme de 6 rands pour les frais de retrait.
9
Assurez-vous que la transaction est correcte. Regardez si la transaction a été correctement effectuée avant d'abandonner le distributeur ATM ou bien appuyez sur Annuler (cancel).

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Méthode 2

Méthode 2 sur 2:
Retirer de l'argent dans un magasin

1
Rendez-vous dans un magasin. Rendez-vous dans l'un des magasins (acceptant le service eWallet) d'Afrique du Sud qui sont situés à Limpopo, Eastern Cape et Gauteng.
- Savoy SPAR
- Myezo SPAR
- Sutherland Ridge SUPERSPAR
- Northcrest SUPERSPAR
- Ngqeleni SUPERSPAR
- Lighthouse SPAR
- Lighthouse TOPS
- Limpopo SPAR
- Limpopo TOPS
- Randgate SPAR
- Randgate TOPS
2
Faites un achat. Achetez quelque chose avec votre carte de débit ou votre carte de crédit puis choisissez l'option « Retirer de l'argent » lorsque vous utilisez le système de paiement du magasin.
3
Sélectionnez eWallet. Choisissez ensuite de retirer de l'argent d'eWallet puis écrivez votre numéro de téléphone mobile quand il vous sera demandé de le faire.
4
Définissez un montant. Précisez la somme que vous désirez retirer de votre compte eWallet. Lorsque vous achetez quelque chose dans un magasin partenaire du service eWallet, il n'y a pas de frais de retrait. Le caissier du magasin va alors vous donner la somme spécifiée et cette somme sera déduite de votre compte eWallet.

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