Comment démarrer un groupe de soutien

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Certaines situations difficiles de la vie peuvent être émotionnellement et mentalement épuisantes. Un groupe de soutien peut vous aider à vous sentir moins seul ou moins stressé et vous donner une sensation de contrôle sur la situation ^{[1]
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Source de recherche}. Même si vous ne connaissez personne qui a traversé les expériences que vous avez traversées, vous pouvez demander conseil aux autres et monter un groupe de soutien.

Partie 1

Partie 1 sur 3:

Trouver de l'aide

1
Renseignez-vous sur les groupes existants. Il y a fort à parier qu'il existe déjà un groupe au niveau national qui se concentre sur le problème qui vous intéresse. Vous pourriez rejoindre un groupe qui existe déjà ou s'il n'en existe pas dans votre région, vous pourriez aussi trouver une « antenne » si vous partagez des valeurs et des centres d'intérêt en commun ^{[2]
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- Pour trouver un groupe existant, recherchez les mots ou les troubles qui vous intéressent en y ajoutant « groupe de soutien ». Vous pouvez aussi réduire vos recherches à votre ville ou votre département.
- Procurez-vous un guide ou « kit de démarrage » fourni par l'association (nombre d'entre elles en mettent à disposition sur Internet). Si aucun groupe n'existe, essayez de trouver à travers vos recherches un « groupe modèle » autre part dans le monde que vous pouvez contacter et reproduire dans votre région. Essayez de faire des recherches sur les sites de groupes sociaux ou sur les pages de réseaux sociaux s'il n'y a pas de groupe local.
2
Posez des questions aux autres groupes. Demandez aux autres groupes comment ils ont démarré. En en apprenant plus des autres, même si ces groupes s'occupent de besoins différents de ceux dont vous voulez vous occuper, vous pouvez vous organiser pour fournir tout le nécessaire et démarrer le groupe.
3
Demandez de l'aide à un professionnel avant de commencer. De cette façon, pendant que vous vous occupez de l'organisation, vous aurez un professionnel qui sera là pour vous guider dans les débuts. Les travailleurs sociaux, les membres du clergé et des médecins pourraient être utiles de nombreuses façons, par exemple en vous faisant des recommandations ou en trouvant les ressources dont vous avez besoin ^{[3]
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Partie 2

Partie 2 sur 3:

Organiser le groupe de soutien

1
Comprenez votre motivation. Même s'il est tout à fait acceptable d'avoir besoin du soutien des autres, vous ne devriez pas vous lancer dans cette entreprise seulement pour satisfaire vos propres besoins. Servez-vous de votre expérience et de votre compréhension de vos besoins pour proposer un soutien mutuel en vous assurant que tous les participants reçoivent l'aide dont ils ont besoin pour résoudre leurs problèmes ^{[4]
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2
Déterminez la portée. Votre but est d'aider le plus de personnes possible, mais si le groupe devient trop large, il pourrait devenir difficile de donner suffisamment de temps de parole à tout le monde. En même temps, vous ne voulez pas limiter et restreindre les possibilités qui s'offrent à vous. En prenant en compte la portée que vous voulez atteindre, vous arriverez à consacrer suffisamment de temps à vous ouvrir aux autres ^{[5]
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Déterminez-en la nature. Demandez-vous si vous voulez en faire quelque chose de temporaire, saisonnier, à court terme ou permanent. En sachant sous quelques contraintes de temps vous allez travailler, vous arriverez à mieux organiser votre agenda et à mieux déterminer ce que vous devez accomplir et quand ^{[6]
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- Demandez-vous si les problèmes dont vous voulez vous occuper sont permanents et durent sur toute la vie ou sont temporaires et cycliques. Vous allez probablement devoir mettre en place une structure permanente pour les personnes qui souffrent de problèmes de santé chroniques tandis que le soutien à apporter aux étudiants pourrait avoir lieu seulement en été pendant que l'école est fermée.
4
Réfléchissez à la fréquence des rencontres. Les problèmes que vous voulez aborder sont-ils suffisamment urgents pour envisager des rencontres une ou deux fois par semaine ? Les participants ont-ils besoin de temps pour mettre en place des stratégies et un plan pour des rencontres futures ? Y a-t-il un système de soutien en place en cas d'urgence pendant les réunions ?
5
Déterminez le format. Il existe trois types de formats pour les groupes de soutien que vous pouvez prendre en compte.
- Basé sur le CV : des « devoirs » sont donnés aux participants et les discussions sont orientées autour de certains problèmes.
- Basé sur un sujet : on présente un sujet et la discussion est centrée autour de celui-ci.
- Forum ouvert : il n'y a pas de structure prédéterminée et les sujets de discussion varient selon ceux qu'introduisent les participants ^{[7]
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Trouvez un lieu et un horaire appropriés. Essayez de trouver un lieu gratuit ou peu cher pour organiser les réunions comme dans une église, une bibliothèque, un centre communautaire, un hôpital ou une agence des services sociaux. Vous devez disposer les chaises en cercle et éviter une disposition en salle de classe ^{[8]
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- Cherchez une salle qui peut accueillir légèrement plus de personnes que le nombre que vous attendez. Les salles trop grandes vont faire l'effet d'une caverne et vont avoir l'air vides. Les salles trop petites vont sembler exigües et inconfortables.
7
Contactez des gens comme vous. Trouvez d'autres personnes qui ont envie de se lancer dans ce projet en distribuant des prospectus ou des lettres où vous avez noté vos coordonnées pour qu'une personne intéressée à vous aider puisse vous contacter facilement. Vous pourriez aussi demander à des personnes que vous connaissez si elles ne connaitraient pas des gens intéressés ^{[9]
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- Notez votre prénom, votre numéro de téléphone et d'autres informations importantes.
- Faites-en des copies et posez-les dans des lieux où cela semble approprié comme le site Internet d'un centre communautaire, une bibliothèque, un centre communautaire, une clinique ou un bureau de poste.
- Envoyez des copies à des personnes qui pourraient connaitre des gens comme vous. Envoyez aussi votre lettre à des journaux locaux ou des bulletins paroissiaux. Vous pourriez aussi vous renseigner pour savoir s'il existe un service près de chez vous qui pourrait vous aider à vous lancer.
8
Faites de la publicité pour vos réunions. Envoyez une première annonce plusieurs semaines en avance (si cela est possible), puis une nouvelle annonce quelques jours avant l'évènement. Cela vous aidera à améliorer votre exposition et à rappeler aux personnes intéressées que l'évènement se rapproche ^{[10]
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Partie 3

Partie 3 sur 3:

Démarrer le groupe de soutien

1
Rendez les réunions plus efficaces. Après avoir décidé de la fréquence et du format des réunions, vous devez vous demander comment en retirer le maximum. Il pourrait être utile de mettre en place un certain emploi du temps ou une certaine structure, mais il est important de rester souple et ouvert aux besoins de vos membres ^{[11]
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- Rendez vos objectifs clairs. Si vous avez créé un emploi du temps, suivez-le ^{[12]
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- Soyez ponctuel et demandez aux membres d'arriver à l'heure.
2
Ébauchez une déclaration de mission. Vous devriez le faire en vous aidant du noyau des cofondateurs pour que tout le monde puisse avoir la sensation de faire partie du processus et de pouvoir donner son point de vue sur ce qu'il espère retirer de ces réunions. Votre déclaration de mission doit vous donner un cadre structurel pour les valeurs, les buts et les objectifs que vous vous fixez et pour ce que vous allez faire pour y arriver.
- Votre déclaration de mission doit être courte et directe. Essayez d'écrire deux ou trois phrases, pas plus.
- Concentrez-vous sur les résultats attendus plutôt que sur les méthodes utilisées lorsque vous écrivez la déclaration de mission.
- Avec l'aide du noyau des cofondateurs, discutez de la déclaration de mission et corrigez-la.
- Ne faites pas de promesses de succès ou d'accomplissement dans ce document. Si vous promettez des résultats, vous pourriez empêcher vos membres de revenir s'ils ne les atteignent pas pendant la période allouée ^{[13]
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Partagez vos responsabilités et déléguez votre travail. Décidez de la personne qui deviendra le contact principal pour le groupe. Envisagez d'autres rôles qui pourraient aider la structure à fonctionner correctement ^{[14]
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- Décidez des tâches que vous êtes prêt à donner aux autres. Distribuez-les en faisant comprendre à tout le monde que chaque rôle inclura de nombreuses responsabilités.
- Faites en sorte que les instructions soient claires et expliquez les termes de chaque rôle.
- Attribuez le mérite du succès à tous ceux qui y contribuent. Faites-leur savoir que leurs efforts sont appréciés.
4
Choisissez un nom pour le groupe. Partagez plusieurs options lors de la première réunion pour obtenir des commentaires et des idées supplémentaires de vos membres avant de prendre des décisions. Le processus de la création du nom du groupe devrait être quelque chose d'amusant et vous devez laisser tout le monde avoir le même poids dans la décision finale ^{[15]
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5
Organisez la première réunion. Laissez suffisamment de temps à tous les membres pour décrire leurs centres d'intérêt et leur travail tout en donnant aux autres la possibilité de partager leur point de vue à propos de ce qu'ils aimeraient retirer de leur participation au groupe.
- Identifiez des besoins communs dont peut s'occuper le groupe.
- Demandez-vous si vous devez mettre en place une clause de confidentialité pour garder secrètes les informations partagées pendant les réunions. Cela permet de rendre les membres plus détendus et de faire se sentir à l'aise ceux qui pourraient avoir peu envie de partager leurs expériences ^{[16]
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6
Organisez la prochaine réunion. Laissez tout le monde socialiser de manière décontractée après la réunion pour renforcer une sensation de communauté et de soutien mutuel. Vous devriez faire tourner une feuille de contact avant ou après la réunion pour tenir à jour les coordonnées de tout le monde ^{[17]
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Conseils

Mettez en place une liste de recommandations pour les personnes qui ont besoin de plus d'aide que celle que vous pouvez leur fournir. Gardez-en des copies disponibles à tout moment. Voici quelques éléments que vous devriez mettre dans la liste :
- les coordonnées de psychiatres
- les coordonnées de psychologues
- les coordonnées de travailleurs sociaux
- les coordonnées de membres du clergé
- le numéro de téléphone d'une ligne d'écoute en cas d'urgence

Avertissements

Ne laissez pas une personne en colère ou énervée déranger ou dominer la discussion. Le meneur de la réunion pourrait choisir en avance un assistant pour l'aider à désamorcer ce genre de situation. Il pourrait demander calmement à la personne qui dérange les autres de l'accompagner dans une autre pièce ou à l'extérieur pour qu'elle puisse se calmer et continuer la discussion en privé.