مايكروسوفت أوتلوك إكسبريس

كان هذا البرنامج عُرضة لعدد من المشاكل التي يمكن أن تفسد قاعدة بيانات ملفاته، خاصة أنهُ عندما يزداد حجم قاعدة البيانات (بسبب زيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني المخزنة) سيؤدي إلى تلف القاعدة، مما يؤدي إلى انتشار سوق البرامج التي يمكنها نسخ الملفات التالفة احتياطيًا واستعادتها أكثر من البرنامج الأصلي نفسهُ.[8] تم أيضًا إنشاء مشروع مفتوح المصدر يسمى UnDBX، والذي يبدو أنه ناجح في استعادة قواعد البيانات التالفة.[9] أصدرت شركة مايكروسوفت أيضًا وثائق قد تكون قادرة على تصحيح بعض المشكلات غير الخطيرة واستعادة الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني، دون اللجوء إلى حلول من جهات خارجية.[10]

كان هذا البرنامج أحد عملاء البريد الإلكتروني الأقدم التي كانت تَدعم HTML والبرامج النصية. نتيجة لذلك، كانت رسائل البريد الإلكتروني مصابة بالفيروسات بشكلٍ شائع.[11][12] في السابق، كان هناك عيب أمني آخر وهو أنه يمكن فتح البرنامج النصي تلقائيًا كمرفق. كان هناك خطأ آخر في معالجة المرفقات في البرنامج والذي سمح للملف التنفيذي بالظهور على أنه مرفق غير ضار مثل ملف رسومات. قد يؤدي فتح أو معاينة البريد الإلكتروني إلى تشغيل التعليمات البرمجية دون علم المستخدم أو موافقته.

باستخدام Outlook Express SP2 (جزء من Windows XP SP2)، حاولت مايكروسوفت تصحيح الثغرات الأمنية. ولكن البرنامج يقوم بحظر الصور داخل رسائل البريد الإلكتروني افتراضيًا.[13][14] يستخدم البرنامج فقط منطقة الأمان المقيدة للبريد الإلكتروني بتنسيق HTML حصرًا؛ مما يعطل البرامج النصية ويفرض قيودًا على محتوى الويب الذي يمكن عرضه. كما أنهُ يحذر عند فتح المرفقات التي يُحتمل أن تكون ضارة لمنع الفيروسات والمشاكل الأمنية.[15]

لا يتعامل البرنامج بشكل صحيح مع امتادات البريد المتعددة، [16] ولن يعرض نص الرسائل الموقعة. يتلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا يحتوي ومرفقًا واحدًا (المرفق هو أحد نص الرسالة وأحد التوقيع) وبالتالي يحتاجون إلى فتحه لرؤية البريد الإلكتروني. إذا تمت إعادة توجيه البريد الإلكتروني عدة مرات، فسيحتاج المستخدمون إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني واحدة داخل الأخرى عدة مرات للوصول إلى رسالة البريد الإلكتروني الأصلية. لم يتم تصحيح هذا الخطأ حتى الآن. تم وصف السلوك المناسب لهذا الخطأ في أداة RFC 1847.[17]

عند الرد على رسالة أو إعادة توجيهها إلى مستخدم لديه توقيع رقمي، يقدم البرنامج خطأً ولا يسمح للمستخدم بالمتابعة إذا لم يكن هناك توقيع رقمي مثبت للمرسل.[17]

لا يحتوي هذا البرنامج على نموذج كائن ^{[الإنجليزية]} موثق مثل نظيرهِ مايكروسوفت أوتلوك. لم يتم توثيق أو دعم الوصول المبرمج إلى هذا البرنامج أو التحكم فيه لتطبيقات المراسلة المخصصة أو المكونات الإضافية رسميًا بواسطة مايكروسوفت.[18] تم توثيق واجهات التي تَحمل اسم (IStoreNamespace) و (IStoreFolder) في عام 2003، لكنها مرتبطة فقط بالتخزين.[19]

لا يحتوي البرنامج على مدقق إملائي مخصص. يمكنه استخدام المدققات الإملائية من مايكروسوفت أوفيس وحتى إذا تم تثبيت أوفيس أيضًا. ومع ذلك، فإن المدققات الإملائية في مايكروسوفت أوفيس 2007، (باستثناء المدقق الإملائي الفرنسي)، غير متوافقة مع البرنامج. أقرت مايكروسوفت بوجود هذه المشكلة، [20] ولكنها لا تقدم أي نوع من العلاج. الحل هو استخدام تطبيق تدقيق إملائي لجهة خارجية من هذا البرنامج. وعوضًا عن ذلك يحتوي بريد ويندوز لايف، الذي يستند إلى التعليمات البرمجية المصدر لـ Windows Mail، على دعم التدقيق الإملائي المدمج (الآن للغة الإنجليزية الأمريكية والعديد من اللغات الأخرى) ويمكن تنزيله مجانًا لنظام التشغيل Windows XP .

لا يؤدي إلغاء إرسال بريد إلكتروني أثناء إرسالها إلى منع إرسالها بشكل فعال.[21] يدعم هذا البرنامج فقط ملفات .dbx الأصغر من 2 جيجابايت، وقد تواجه مشاكل في الأداء عند التعامل مع الملفات التي تقترب من هذا الحد.[22]