Football Supporters Europe

Le congrès annuel des supporters de football européens (EFFC - European Football Fan Congress) est organisé par FSE en lien avec ses membres locaux et d'autres groupes de supporters de la ville-hôte afin de s'attaquer aux problèmes que rencontrent les supporters. Le dialogue avec les supporters, l'autorégulation parmi les supporters et la culture supporters sont promus par le biais d'ateliers de discussions, de tables rondes et autres débats entre les fans et les représentants des institutions du football et des institutions politiques^{[réf. souhaitée]}. Le congrès a lieu chaque année dans une ville différente: en 2008 à Londres, en 2009 à Hambourg, en 2010 à Barcelone, en 2011 à Copenhague, en 2012 à Istanbul et en 2013 à Amsterdam avec la participation de Gianni Infantino, le secrétaire général de l'UEFA[12].

Selon la définition donnée par des institutions comme la Commission européenne ou le Conseil Européen, les chartes des supporters sont des accords conjoints entre les clubs, les fédérations de football et les supporters, dans lesquels ils déterminent leurs droits et leurs devoirs mutuels. Les résultats du processus de négociation sont retranscrits par écrit dans une "charte des supporters" qui est régulièrement révisée après son adoption[13]. Les chartes des supporters sont ainsi censées servir de cadre à un dialogue social avec pour objectif de prévenir les tensions entre clubs et supporters ainsi que les comportements antisociaux dans les stades[14].

Sur l'initiative de FSE, un manuel européen sur les chartes des supporters fut développé en liaison avec des institutions du football européen, des fédérations et ligues nationales de football, l'association mondiale de footballeurs professionnels FIFPro ainsi que des représentants des supporters (issus de FSE) et des institutions politiques. Selon Jo Vanhecke, le dirigeant du comité permanent sur la violence des spectateurs du Conseil Européen, le "processus qui a conduit à l’édition de ce manuel était, en lui-même, une innovation. Toutes les parties prenantes ont pu participer et débattre du contenu dans un dialogue ouvert, fondé sur les principes du respect mutuel et sur un statut égal”[15]. Le document définitif fut conçu comme un outil pour les clubs et les supporters et reçut le soutien du commissaire européen pour l'Éducation et la Culture, Androulla Vassiliou, et du président de l'UEFA Michel Platini.

Le manuel fur lancé le 3 juin 2013 à Vienne dans le cadre du séminaire du projet "ProSupporters". Cette publication, soutenue par les institutions européennes, est disponible en cinq langues pour l'impression et le téléchargement sur le site de FSE.

Lancé en 2012, le "Fans' Action Fund" (Fond d'action des supporters)[16] a pour objectif de financer des initiatives et projets en faveur des supporters grâce aux bénéfices d'une boutique en ligne[17].

Les origines du concept des ambassades remonte à la Coupe du monde 1990 en Italie où de tels services furent proposés aux supporters des équipes nationales anglaise et allemande. Au cours des tournois qui s'ensuivirent, le concept se développa de façon continue.

Selon le site de FSE, "le but principal du service des Ambassades de supporters est de fournir aux amateurs de football des informations précises, fiables, à jour, indépendantes et objectives sur tout type de sujet"[18]. Le département "ambassade des supporters" a actuellement pour objectif de développer une application sur Smartphone afin de fournir ces informations aux supporters sur la base des contributions des membres de FSE et d'autres supporters européens[19].

À deux reprises, FSE a initié des "journées d'action au stade" sur des thèmes considérés comme importants pour les supporters. Le mot d'ordre des premières journées d'action était "Our Game - Our Time" (Notre sport, nos horaires). Elles appelaient les supporters de toute l'Europe à organiser des événements visibles et des tifos dans les stades afin de montrer leur soutien pour le principe des horaires "fan-friendly" qui leur permettent d'assister à tous les matchs^{[pertinence contestée]}. Ces journées d'action ont eu lieu en 2010[20]^{[source insuffisante]}.

Les secondes journées d'action européennes ont eu lieu en mai 2011 sous le mot d'ordre "Save Fan Culture!" (sauvez la culture des supporters !). Elles visaient principalement le problème des mesures de sécurité que les supporters européens (d'après les témoignages que recueillaient les représentants de FSE) considéraient souvent comme démesurées et trop restrictives[21].

Les journées d'action européennes promues par FSE reçurent le soutien de différents groupes et initiatives de supporters dans 10 pays différents. Ces derniers inscrivirent leur nom sur la liste des participants puis organisèrent lors propres actions dans leurs stades dans le cadre de ces journées[22].

En 2010, la campagne "Our Game - Our Time" fut particulièrement soutenue par les supporters suédois, si bien que la fédération suédoise de football leur proposa de les consulter lors de l'élaboration du calendrier et des horaires[23]^,[24]^{[source insuffisante]}.

FSE interagit avec différentes institutions (notamment au niveau européen), afin de représenter le point de vue des supporters dans le cadre du processus de décision institutionnel.

Depuis 2009, FSE dispose d'un siège d'observateur au comité permanent sur la violence des spectateurs et les comportements répréhensibles lors des événements sportifs (T-RV) du Conseil Européen[25]. En 2012, FSE fut invité par la commission européenne aux séances du Groupe d'Experts de l'UE "Bonne Gouvernance" en qualité d'observateur[26].

D'autres plates-formes institutionnelles ont également consulté FSE ou ont demandé son soutien ou son expertise (notamment dans le domaine de la sécurité). On peut par exemple mentionner le think-tank des experts du football de l'UE et son programme de formation policière, dont l'objectif était de promouvoir des stratégies de police innovantes en mettant l'accent sur la désescalade des tensions et la communication[27]^,[28].

FSE organise également des réunions dans le cadre de son travail de lobbying et tente de rendre ses propres actions ainsi que les actions locales de ses membres plus visibles auprès des fédérations nationales de football, des autorités locales, des clubs et des médias (par exemple dans le cadre du Congrès des Supporters Européens ou en traitant individuellement les requêtes des membres)[29].