Cómo agradarles a las personas en 90 segundos o menos

Sonríe. Sonreír hace que luzcas amigable, abierto y alegre. Estas son cualidades que la gente generalmente le agrada asociar con ellos mismos, en caso ya no lo sepas. Cambia el hecho de que a nadie le agrade tener que acercarse a un desconocido a través de una sonrisa, pues este es el primer paso para demostrar que no tienes miedo. Incluso las personas más seguras de sí mismas considera esto un factor de mayor confianza. Y no cuesta nada.

Sé como un espejo. Es justamente eso, adoptar la posición del cuerpo o expresión facial del otro. Esto le dice a la persona de manera inconsciente que eres como ella, o que te sientes del mismo modo.^[2] ¿Alguna vez al salir de un concierto de rock sentiste que habías tenido un gran intercambio de energía con esas miles de personas con las que acababas de vivir el concierto? Esto se debe a que todos estuvieron balanceándose, saltando y viviendo la música juntos. Lo mismo sucede en una conversación cotidiana. Pueden intercambiarse muy pocas palabras (o ninguna) y aún así sentir una conexión.

• Si te propones hacer esto todos los días, todo el tiempo, es probable que te descubran. Pero hacerlo durante 90 segundos está bien. Así que imita el ángulo de su cuerpo, coloca los brazos en una posición similar, e imita sus gestos. Probablemente también sentirás el intercambio de energía.

Establece contacto visual. Imagínate conocer a alguien que todo el tiempo mira sobre tu hombro. Probablemente tendrías que contenerte para no sacudir tu mano delante de su rostro y gritarle "¡amigo, estoy acá! " Evítales la tentación y establece contacto visual. Esto le dirá que lo estás escuchando, que estás interesado, y que te interesa la persona y lo que dice. El no establecer contacto visual es generalmente un error ya que es descortés.

• Si esto es un problema para ti, intenta algún truco como empezar por mirar la punta de la nariz de la otra persona, o solo mirarla cuando esté hablando y descanse cuando tú hablas. No necesitas mirarla todo el tiempo; eso podría ser muy fuerte.

Desarrolla tu lenguaje corporal. Esto es importante para demostrar que eres amable y respetuoso; si no lo haces, corres el riesgo de parecer grosero y distante. Para proyectar la imagen adecuada en tu mente, imagina ver a alguien con los brazos y las piernas cruzados, sentado en una esquina, con los ojos pegados a su celular. ¿Te acercarías a esa persona?¿La considerarías "agradable"? Probablemente no. Así que muéstrate abierto hacia los demás; incluso cuando pienses que nadie te está mirando.

• Una buena parte de esto, además de no cruzar los brazos y mantener la cabeza erguida, es simplemente mantenerte conectado con el entorno y la gente a tu alrededor. Cuando tu teléfono suene, ignóralo. Demuestra que tu tiempo y tu atención está en la persona con la que te encuentras. No mires tu reloj o voltees la mirada hacia tu computadora. Vive el momento con la gente alrededor tuyo. Aunque no lo creas, tu teléfono seguirá ahí cuando todos se hayan ido.

Utiliza el poder del contacto físico. Imagina que José Pérez, tu compañero de trabajo te saluda con un simple "hola" al pasar por tu cubículo; en cinco segundos ya lo habrás olvidado. Ahora imagina que José pasa cerca a tu cubículo y te toca el hombro al saludarte. ¿Qué se siente más genuino y qué hace que te agrade más? Ese es el poder del contacto físico.

• Ahora imagina que José te dice "Hola, [tu nombre]¿Qué tal tu día?" mientras te toca el hombro. El acaba de combinar el contacto físico, tu nombre, y un saludo genuino y que demuestra interés. ¿Y ahora? Te agrada José, te agrada mucho más ¿No es así?

Asegúrate de que tu tono de voz, tus gestos, y tus palabras concuerden. Esto es especialmente importante cuando te encuentras en una posición de poder o buscas una posición de poder; por ejemplo, en el lugar de trabajo. Pero también es importante cuando quieres persuadir a la gente o incluso cuando quieres compartir una idea. Si deseas ser confiable y lucir genuino, todo sobre ti deberá ser consistente. Imagínate que tu novio(a) te dice "Te amo" con los dientes apretados y mostrándote los puños, totalmente inconsistente ¿No?

• Esto se ve con frecuencia en los políticos que fracasan. Es común ver a un viejo blanco decir "Estoy en contacto con la generación más joven. Sé lo que les preocupa", mientras sacude el puño, señala con el dedo, y frunce el ceño. No, eso simplemente se ve sospechoso, y se puede intuir. Un simple error hace la diferencia.

Sé seguro de ti mismo. Las personalidades débiles repelen los demás. Las personalidades pomposas son desagradables y repelen a la gente en muchos sentidos. La confianza en uno mismo atrae y te hace irresistible. Así que en esos 90 segundos mantén la cabeza en alto, la espalda erguida, y sonríe. Lo lograste, ahora tu actitud es fresca y serena. Ahora eres alguien con quien la gente quiere conversar.

• Y si te encuentras en una situación que lo requiera, que tu apretón de manos sea fuerte. Un apretón de manos débil es decepcionante para muchas personas, especialmente en el ámbito profesional. Uno prefiere un apretón de manos que diga. "este soy yo, aquí estoy", y no "aquí estoy...o eso creo".

Vístete de forma adecuada. La gente juzga por la primera impresión (y eso incluye tu ropa), así que asegúrate de vestirte de manera adecuada de acuerdo al lugar donde te encuentres. A nadie le agradará verte en ropa de casa en un restaurante lujoso o con un maquillaje recargado en el gimnasio. Aunque es odioso admitirlo, la ropa contribuye mucho al concepto que tengamos sobre una persona; es inevitable juzgar casi de manera automática. Así que vístete de acuerdo a la ocasión.

• Toma en cuenta los pequeños detalles. Los hombres pueden olvidar lo que su reloj brillante y llamativo dice de ellos, y las mujeres, lo que dice ese pendiente largo de pluma. Todo lo que llevas puesto de la cabeza a los pies; tu maquillaje, tu peinado, tus joyas, son información que otros pueden recopilar sobre ti. Así que elije tu vestimenta con cuidado para que aciertes con la primera impresión.

Adopta su actitud. Esto tiene mucho que ver con lo de "lucir similar" al otro. Ya que a las personas les agrada alguien que consideran que se parece a ellas y que tienen muchas cosas en común (especialmente en los primeros 90 segundos de conocerla), es muy bueno adoptar la actitud que la persona muestra a los demás. Así que ya sea que la persona sea conservadora y correcta o que vaya contra las reglas, si es una actitud que puedes captar fácilmente, también podrás adoptarla fácilmente.

• En otras palabras, si ves que la persona está vestida de forma relajada, remángate las mangas para una apariencia desenfadada. Si su corbata está desatada y su camisa fuera del pantalón, siéntete con la libertad de quitarte los zapatos. Si la persona tiene un gran latte de Starbucks en la mano, evita los comentarios anticapitalistas. Toma en cuenta todas las pistas visuales que puedas captar y aplícalas en ti mismo de pequeñas formas.