Cómo atrapar a un mentiroso por teléfono

Coescrito por John Keegan

¿Cuáles son las señales de que alguien te está mintiendo por teléfono? Cuando se elimina la interacción cara a cara en una conversación, puede parecer complicado separar la verdad de la falsedad. Por fortuna, ya sea que la otra persona sea tu pareja, un amigo o un completo extraño, puedes aber que miente detectando algunas señales y patrones clave en la forma en que te habla. En este artículo, se ha elaborado una lista de indicios de deshonestidad respaldados por la ciencia para ayudarte a atrapar a un mentiroso por teléfono y encontrar la verdad.

Método 1

Método 1 de 12:
Aclara la garganta

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Ten en cuenta que los músculos de la garganta se contraen cuando una persona está nerviosa. Cuando un mentiroso se siente bajo presión, es más probable que se aclare la garganta como una forma de aliviar la tensión muscular. Además, es probable que notes que su voz suena un poco chirriante o se quiebra más de lo normal.^{[1]
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Fuente de investigación}
- Solo ten en cuenta que aclararse la garganta también podría ser el resultado de los nervios o el estrés regular, en especial si sostienen una conversación tensa.
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Método 2

Método 2 de 12:
Agudiza o eleva la voz

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Ten en cuenta que una voz aguda es otro indicio de estrés (y posible deshonestidad). La voz de un mentiroso tiende a sonar más aguda debido a toda la tensión estresante que se acumula en su garganta.^{[2]
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Fuente de investigación} Compara el sonido de su voz por el teléfono a cómo suena normalmente, si la conoces bien.^{[3]
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Fuente de investigación} De lo contrario, verifica si eleva excesivamente la voz, lo que puede significar que se esfuerza demasiado por sonar tajante y convincente.^{[4]
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Fuente de investigación}

Método 3

Método 3 de 12:
Hace pausas y vacila

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Ten presente que cuando las personas dicen mentiras complejas tienen que tomarse el tiempo para inventar una historia. Como resultado, vacilan antes de responder preguntas y es probable que se detengan en medio de una explicación falsa.^{[5]
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Fuente de investigación} ¿Acaso el mentiroso potencial se toma su tiempo antes de responder a una pregunta? ¿Está hablando más lento de lo normal?
- Una mentira compleja implica tener que inventar una gran explicación sobre por qué sucedió algo o describir una serie de acontecimientos.
- Una mentira simple (que no hace que los mentirosos vacilen tanto) podría implicar mentir acerca del aspecto de alguien o la comida que consumió.
- Las conversaciones entre dos personas que cooperan tienden a ser orgánicas.^{[6]
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  Fuente de investigación} Confía en tu instinto si sientes que alguien está tardando uno o dos segundos de más en responderte, ¡ya que es probable que te esté mintiendo!
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Método 4

Método 4 de 12:
Utiliza muletillas como “este” y “bueno”

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Ten en cuenta que los mentirosos son más propensos a sentir la necesidad de llenar las pausas. Piensa en las muletillas como el equivalente vocal de la inquietud. La mayoría de las personas las utilizan, pero algunas dependen más de las muletillas cuando están nerviosas. Un mentiroso podría utilizarlas para detenerse mientras se toma un momento para ordenar sus pensamientos y calcular su próximo movimiento.^{[7]
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Fuente de investigación} Dado que el orador promedio utiliza 5 muletillas por minuto, trata de contar la cantidad de veces que se le escapan al mentiroso en potencia.^{[8]
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Fuente confiable
Harvard Business Review
Ir a la fuente} Compara tu conteo de muletillas.
- Las muletillas también incluyen: “entonces”, “ya sabes”, “ah” y “tipo”.
- Recuerda que es natural que algunas personas utilicen más muletillas que otras. Ten en cuenta este detalle al comparar tu conteo de muletillas con el promedio.

Método 5

Método 5 de 12:
Utiliza frases como “supongo” y “tal vez”

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Busca evasiones y frases indirectas. Algunas personas hablan con mucha incertidumbre para evitar mentir descaradamente. Esta es su forma de evitar asumir la responsabilidad de dar información falsa.^{[9]
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Fuente confiable
Association for Psychological Science
Ir a la fuente}
- Presta atención al uso excesivo de palabras condicionales como “podría”, “podría haber sido”, “debería” en lugar de palabras sencillas como “puede”, “fue” e “hice”.
- Por ejemplo, una declaración como “Bueno, supongo que me olvidé de Jamie y ya había hecho planes” suena menos honesto que “Olvidé a Jamie y ya había hecho planes”.
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Método 6

Método 6 de 12:
Hace declaraciones imprecisas

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Ten en cuenta que los mentirosos utilizan una estrategia de “mantenerlo simple” al responder preguntas. Las personas honestas no tienen nada que ocultar, por lo que tienden a emplear más detalles.^{[10]
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Fuente de investigación} Presta atención a si el mentiroso potencial parece cómodo al utilizar los nombres de las personas, describir actividades y mencionar líneas de tiempo. Un mentiroso puede incluso volverse tan impreciso que evita utilizar pronombres personales como “yo” o “mí”.^{[11]
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Fuente confiable
Association for Psychological Science
Ir a la fuente}
- Por ejemplo, si le preguntas a tu pareja: “¿Qué hiciste el viernes por la noche?” y te responde “Salí”, esta es una respuesta sospechosamente corta.
- Si alguien en el trabajo dice: “La mayoría de los envíos se aprobaron”, pero no puede estimar la cantidad ni decirte cuándo los realizó, es probable que no esté diciendo la verdad.

Método 7

Método 7 de 12:
Muestra un comportamiento impropio

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Confía en tu instinto si su conducta se siente un poco extraña. Alguien que miente puede cambiar su personalidad para parecer más digno de confianza.^{[12]
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Fuente de especialista

John Keegan
Coach de citas
Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.} En particular, un mentiroso puede mostrar una actitud demasiado optimista y positiva. Como parte de su intento de sonar honesto, tiende a no utilizar tantas palabras negativas.^{[13]
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Fuente confiable
Association for Psychological Science
Ir a la fuente}
- Si un amigo que suele ser un parlanchín, de repente se muestra cerrado y poco comunicativo, es probable que esté tramando algo.
- Si un familiar suele hablar en un tono relajado, pero de repente comienza a utilizar un lenguaje formal contigo, podría estar mintiéndote.
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Método 8

Método 8 de 12:
Tiene una actitud defensiva

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Ten presente que los mentirosos suelen enojarse o atacar cuando se sienten atrapados. ¿La persona que te habla por teléfono parece tranquila o te presiona cuando le haces preguntas? Si niega rotundamente lo que dices y parece demasiado insistente en que te dice la verdad, es probable que esté tratando de engañarte.^{[14]
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Fuente de especialista

John Keegan
Coach de citas
Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.} Estos son algunos ejemplos de las formas en que un mentiroso puede ponerse a la defensiva:^{[15]
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Fuente de investigación}
- Se victimiza. Por ejemplo, puede decir algo como: “¡Siempre me haces estas acusaciones descabelladas sobre lo que hago después del trabajo!”
- Insiste en que estás siendo demasiado sensible. Debes tener cuidado con las personas que te dicen cosas como: “Estás paranoico”.
- Minimiza o justifica su mala conducta. Por ejemplo, un gerente mentiroso podría decir lo siguiente: “No te di crédito por cerrar esa venta porque fue un esfuerzo conjunto y no habrías sido capaz de lograrlo sin nuestro nuevo software”.

Método 9

Método 9 de 12:
Cambia de tema

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Ten en cuenta que los mentirosos tratan de terminar la conversación o ganar tiempo con frases como “Te respondo luego”. Si atrapas a la otra persona tratando de pasar a un tema nuevo o poniendo excusas para ir a hacer otra cosa, por lo general este no es un comportamiento digno de confianza.^{[16]
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Fuente de especialista

John Keegan
Coach de citas
Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.} Da un paso atrás y observa el panorama general. ¿La otra persona está realmente ocupada? ¿O está escondiendo algo? Para mantenerla centrada en el tema, dile algo como lo siguiente:
- “¿Podemos ceñirnos a esta conversación? Realmente me gustaría entenderte”.
- “Hace tiempo que quería hablar de esto, ¿podríamos abordar el tema ahora?”
- “Me siento bastante estresado por todo esto. ¿Podemos encontrar una solución?”
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Método 10

Método 10 de 12:
Se toma todo a la broma

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Detecta indicios de nerviosismo o evasión si recurre al humor. Presta mucha atención a cualquier respuesta sarcástica o bromista que te dé. Si se está tomando el tema demasiado a la ligera, es probable que esté minimizando su papel en la situación para evitar asumir la responsabilidad por su mentira.^{[17]
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Fuente de especialista

John Keegan
Coach de citas
Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.}
- La mejor manera de lidiar con el sarcasmo es ignorarlo y responder con una declaración seria.^{[18]
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  Fuente de investigación}
- Si alguien se ríe de lo que le estás diciendo, puedes decirle lo siguiente: “Sé que parece un tema extraño, pero realmente me gustaría que me respondas”.

Método 11

Método 11 de 12:
Esquiva preguntas de “sí” o “no”

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Formula preguntas sencillas para obligar al mentiroso a darte una respuesta directa. Cuando alguien no logra responder con un simple sí o no, lo más probable es que esté tratando de evadir la respuesta a la pregunta. ¡Ese es un signo revelador de que está siendo deshonesto! Además, si la persona trata de devolverte la pregunta o te hace sentir mal por preguntar, este es otro indicio de que probablemente está mintiendo.^{[19]
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Fuente de especialista

John Keegan
Coach de citas
Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.}
- Por ejemplo, si crees que tu novio te está engañando, podrías preguntarle lo siguiente: “¿Estuviste con Marissa el viernes por la noche?”
- Si te preocupa que un amigo te está mintiendo acerca de excluirte, dile algo como “¿Irás con el grupo al cine este sábado?”
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Método 12

Método 12 de 12:
Presenta problemas de comunicación detrás de la mentira

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Ten en cuenta que algunas personas mienten porque sienten que no pueden decirte la verdad. El mejor camino es formular preguntas para comprender su perspectiva. Aunque es tentador pensar que un mentiroso es una mala persona, ¡probablemente este no sea el caso! Utiliza un tono tranquilo y paciente cuando le pidas que te explique cómo ve la situación. Es probable que te haya mentido porque no se siente cómoda expresándose libremente contigo.^{[20]
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Fuente de especialista

John Keegan
Coach de citas
Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.} Puedes mejorar la comunicación y llegar al fondo de la mentira con las siguientes preguntas:
- “Siento una desconexión en lo que nos decimos. ¿Por qué crees que esto ocurre?”^{[21]
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  Fuente de especialista
  
  John Keegan
  Coach de citas
  Entrevista a especialista. 8 de abril de 2021.}
- “¿Puedes explicarme qué pasó el viernes cuando te fuiste temprano? Los mensajes de texto que me enviaste se sintieron muy cargados de enojo, a pesar de que dijiste que todo estaba bien”.
- “Me di cuenta de que tu ficha de control no parece estar bien. ¿Podrías contarme qué ha estado pasando?”