Cómo cancelar una cuenta de Netflix en línea

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Netflix ofrece a los usuarios la opción de cambiar su cuenta a un plan más barato o cancelarla completamente. Si la cancelas, podrás ver transmisiones instantáneas hasta que empiece el nuevo ciclo de facturación. Averigua cómo elegir entre estas opciones al aprender cómo cancelar una cuenta de Netflix en línea.

Método 1

Método 1 de 4:
Parte 1: Inicio de sesión en Netflix

1
Ve a www.Netflix.com.
2
Ingresa a tu cuenta usando tu correo electrónico y contraseña.
- También puedes utilizar la opción de cuenta "Conéctate con Facebook", si anteriormente has vinculado tu cuenta de Netflix con tu cuenta de Facebook.
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Método 2

Método 2 de 4:
Parte 2: Cuenta de Netflix

1
Busca el botón "Tu cuenta" en la esquina superior derecha. Debe estar junto a tu nombre. Haz clic en él.
2
Mira los detalles de tu cuenta. La mayoría de los usuarios verán los detalles en la parte superior, con 2 casillas para los planes de "Transmisión" y "DVD" más abajo.

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Método 3

Método 3 de 4:
Parte 3: Opciones de cancelación en Netflix

1
Decide si prefieres limitar tu plan o cancelarlo por completo.
2
Elige cambiar tu plan de DVD a una opción más barata. Haz clic en el enlace "Cambiar plan" para reducir el número de discos o cambiar los tipos de discos que recibes cada mes.
3
Cancela el plan de DVD al ir a la página de cuenta y hacer clic en "Cancelar plan de DVD". Confirma que deseas cancelar los DVD de Netflix.
4
Regresa a la cuenta de la página. Haz clic en "Cambiar plan" para modificar tu transmisión o en "Cancelar plan de transmisión" para cancelar por completo tu cuenta de Netflix.

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Método 4

Método 4 de 4:
Parte 4: Seguimiento de Netflix

1
Devuelve los DVDs restantes a Netflix antes de la fecha indicada en la página de cancelación. Normalmente te dan 7 días para devolver las películas después de la cancelación. Te cobrarán un cargo adicional por el DVD si no llega a tiempo.
2
Busca un correo electrónico de cancelación en el buzón de entrada de correo asociado con tu cuenta de Netflix. Ten presente que no recibirás un reembolso si quedan días adicionales en el ciclo de facturación.
3
Inicia sesión en Netflix.com antes de que se cumpla 1 año del cierre de tu cuenta para reiniciar la transmisión de Netflix y los DVD. Puedes ingresar tu correo electrónico y contraseña. Netflix guarda durante 1 año tu información de Cola instantánea e Información de cola de DVD.

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Consejos

Desde 2011, Netflix ya no permite poner tu cuenta "en espera" durante las vacaciones u otros períodos de inactividad. Tendrás que cancelar y reiniciar para evitar pagar durante este tiempo.

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